“网红”天文馆门票遭高价倒卖，律师怎么说？

30块的门票，黄牛手里翻几倍。还有代拍、专业团队操作、打着到二手闲置平台转售的幌子一旦有人洽询却又坐地起价的！这是上海天文馆一票难求的一个现实反映。不少天文发烧友也因票难抢无缘亲见开馆半年来的这一全球最大天文馆。

今年人代会现场，就公众这一普遍烦恼，市人大代表、上海科技馆党委书记王莲华专门找到同在浦东团的上海律师协会副会长陈峰代表，求教源头治理，从严管控，对黄牛抢票行为坚决取缔的法律支撑。

王莲华（左）与陈峰（右）在两会现场讨论 | 图源：青年报

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天文馆热是喜，倒票行为是愁

天文馆热、一票难求是有原因的。王莲华分析下来有这样几点：建筑之美，展示之新、馆藏之特，大家可以沉浸式体验，看高科技展示，高精度还原，多感官体验；与此同时，我国的航天成就激发大家观测星空探索宇宙的兴趣，加上“双减”政策下，公众对科学素养创新能力的培育愈发重视；临港地块热起来，都为天文馆热再燃一把柴。

王莲华代表 | 图源：青年报

“上海天文馆未与任何第三方开展票务合作！”1月21日中午，上海天文馆（上海科技馆分馆）在微信公众号上又发布了一次公告。这早已不是首次了。

正是因为部分第三方网络平台上屡屡存在所谓“代购”“代拍”天文馆参观票的情况，为了避免社会公众被误导，维护馆内正常参观秩序，杜绝非法倒票现象，天文馆不得不常发公告强调，上海天文馆实行全员线上实名制购票/预约和现场身份证检票，现场不开设售票窗口，所有观众（含免费观众）均需提前进行网上预约。通过未经授权的渠道购买参观票导致的损失，公众仍需自行负责。

公告背后很无奈。由于疫情防控要求，天文馆每日参观票量数量仅4000张，同时，作为馆方，只能做些内部管控手段。

此前，虽第一时间做了票务政策调整，并采取防护技术升级、社会多方联手两大举措，包括采用黑名单机制，对异常账号进行封杀；针对一些人采用“机器辅助抢票”的技术手段，与腾讯云合作，增加微信小程序购票的智能验证环节，但市场上， “代购”“代拍”“代抢”“代预约”现象仍不时冒泡。

据了解，由于上海天文馆采用实名制购票、刷身份证件核验检票入馆制度，不少“黄牛”转型为“代拍”，凭借其熟悉购票流程、手速快、网络好设备好等优势，使用观众的真实身份信息代为抢票。

亲见观众参观热情、志愿者服务热情后，王莲华特别感慨，大家对天文馆的追捧和厚爱，让“运营好上海天文馆”的责任变得更重。“对非法倒票、干扰正常购票的行为必须取缔。”于是，王莲华在会议间歇找到了陈峰，希望律师专业眼光为自己的想法号号脉。

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获律师代表力挺，欲与监管部门议共治

“我赞同！”陈峰说，天文馆属公共资源，所有的人都应该可以购买，并在公共平台上采取公开、公平、公正的方式购票，特别在资源稀缺的情况下，它的公共属性更强大。

的确，当下确有一些声音认为“机器辅助抢票”不构成黄牛行为，并以拍车牌可用外挂软件做比较。“我认为，它算‘小偷软件’，并且这怎么能与拍车牌同类比较？第一，拍车牌用这类软件合法吗？有谁认定过合法？我依然认为，不能因为一件没有管好的事情，就就认为它是合理合法。”陈峰说。

陈峰代表 | 图源：青年报

在他看来，面对公共资源，大家应该采取公平方式去获取。打个不恰当的比方，就好比马上要开冬奥会，有人上了兴奋剂再来同场竞技。

再者，购买以后用途是什么？“车牌拍卖和黄牛倒卖天文馆门票的不同还在于，一个自用，另一个以牟利为目的。而黄牛倒卖的一个特别重要的表现就是牟利。可以说，把天文馆门票到一些网络平台上去销售，牟取不正当利益，那么，这就无异于黄牛行为。”

陈峰强调，网络空间不是法外之地。“线上黄牛就可以不去打击吗？当然首先应该明确这种做法不对。同样，监管部门也不能简单以平台注册地不在上海就放任，认为不属于监管范围。其实，上海依然可以雷霆出击的，不能因为有点困难就畏惧、就不打击或者找一个理由不处理，我觉得，这是不应该的。”

陈峰表示，不仅是对搞黄牛票的个人，对允许高价卖票行为的平台本身也应予以打击，平台对售卖的产品应负相应责任。“都说‘不能叫醒一个装睡的人’，所以，平台也不能‘再装睡’，而是要注意警觉并采取应对措施。”

上海天文馆

 “我们要把上海天文馆打造成为讲述宇宙故事的最美课堂、观测浩瀚星空的最佳平台、激发科学兴趣的最酷基地、体验旅游文化的最好去处。高水平的场馆建设与高质量的科普供给事关城市软实力，做强科普，不仅成就最好的市民，也将成就我们最好的城市。”王莲华说。

转自上海天文馆微信公众号

来源：青年报·青春上海记者 刘昕璐/文、图

原题：两会现场｜“网红”天文馆门票买不到？这两位代表现场聊出“实招”

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