ROI超2000%的市场团队：自律给人自由

· 适用人群：企业CMO、市场部管理者、市场er

· 有以下需求必看：从管理上提高市场部整体效率、市场部海量信息管理及存储、源源不断产出原创内容、市场人/部提升指南

· 公司规模：10~500人

· 阅读时间：6分钟（文末附视频公开课观看链接）

在座已经有不少同行挥泪猜出了正确答案——没错，他们就是市！场！er！

那么作为一枚市场er，给你一次摩擦神灯的机会：

只能单选？也有例外

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掌声有请：“打造出2000%ROI高效获客团队”的市场达人，致趣百川首席营销官兼联合创始人于雷——从团队管理、知识库管理、营销内容制作等方面和我们分享，致趣市场部是如何实现“多选”的？（市场er激动到搓手手.gif）

致趣百川BesChannels，通过SCRM营销自动化提高获客、转化业绩，前身时趣SCRM标准软件事业部，2017年入选微软加速器第10期。

致力于为企业提供以“内容+获客+线索孵化+销售跟进”为核心的SCRM营销自动化解决方案，帮助企业全渠道获取客户，自动孵化销售线索，快速跟进高质量客户，并通过数据和算法（营销AI）不断提升获客和孵化效率，从而实现营&销协同。 

团队管理

“我给团队每个人配了一台Surface”

于雷经常跟团队说一句话：自律给人自由

# 自由 #

市场是份自由的工作，需要很多创意，加上现在很多市场团队由90后组成不愿受太多约束。

比如做内容、做BD，能创造更多价值的地方不会是办公室，可能在家里、在咖啡店、在客户公司......致趣市场做内容的小伙伴，就被允许一周80%的时间可以不出现在公司！（羡慕到变形.png）

# 自律 #

另一方面，市场又是很讲逻辑的工作，多项目并行，必须按定好的机制去推进，并产出结果。

作为一家初创公司，致趣市场部直到去年加上于雷仅4人，但岗位设置却多且细！

（致趣市场部组织架构图）

也就是说，每个人身上都会兼2~3个职能，每天要处理的工作特别多，团队协作尤其重要，任何一环掉链子直接影响项目进度！这要求：团队成员要保证随时可以响应工作。

综合来看，于雷给团队每人配台Surface的原因就不难懂了：市场部工作是自由的，休假和出差很常见；市场部姑娘居多，一般不愿携带笨重或低颜值的设备出行。在团队需要某份重要文档时，要是因为“电脑不在身边”影响了进度，就亏大了！

自律，还体现在致趣市场部的“日报”制度上：

给足了团队空间和时间上的自由，如何了解团队工作进度及内容？就成了大多提倡工作自由的管理者心病。

这里，于雷的做法很值得复制：想在团队中实施日报制度，先自己坚持21天并真正体会到日报为工作带来的效率提升后，才在团队里推行。

在经历了第一次坚持到第7天就失败后，于雷选择用OneNote云笔记来做日报，最终一口气坚持了28天，并推荐给了其他合伙人，日报制度也就此成功在致趣市场部施行~

（于雷工作日报）

知识库管理

“信息必须能共享”

市场部工作需要很多资料也会产生若干文档，团队各成员负责项目的不同方面；于雷要求：资料必须整理汇总在统一可共享平台，而不是散落在个人电脑、微信对话、QQ文件……里。

关于信息共享，分享两个有意思的场景：

#零散信息的记录和整理#

做市场久了，会养成一种神奇的习惯：参加会议看到有价值的PPT，拍下来！逛商场看到有趣的海报，拍下来！坐地铁看到广告牌上走心文案，拍下来！朋友圈微信群里小伙伴分享的好文章，还没看完就一键收藏......

那么后来这些FreeStyle的信息都（拖长音）去哪儿了？拍了、存了...最后产生作用了么？这就是光记录不整理的后果！

而在致趣市场部，要求随时把看到的有借鉴价值的信息记录在微信里，与OneNote笔记本同步，并每天梳理。

＞复制链接，查看微信记录与OneNote同步教程（https://mp.weixin.qq.com/s/4YG0czxqm6iHNVmKbxvWfQ）

（动图来源 ：“微软云笔记”公众号）

这里还有个非常有意思的功能（市场er都会喜欢）：一键提取图片内文字

比如，你拍了可参考的海报，将图片传到OneNote上，就可以一键将海报内的文字提取成可编辑版本（更多用法自行脑补）：

#企业级网盘共享文档#

作为市场部领导，出差是常态，比如上个月80%时间于雷都在出差中度过！出门在外，就算是Surface也不可能随时带在身边。

有一次，于雷急需团队整理出一份给客户的PPT，电脑不在身边怎么办？还好，手机也可以登录OneDrive for Business网盘，挑出需要整理的原始素材发给团队，并设置好权限让团队整理后可以直接共享上网盘，不到5分钟就搞定！

营销内容制作

“用PPT和Word做设计，比PS少花80%时间”

和很多正在数字化转型的企业一样，致趣极其注重内容营销，但B2B的内容营销生产成本非！常！高！（有同感也请忍住眼泪）

所以致趣市场部一直在思考：如何系统化降低内容营销成本，同时提升内容质量？

拿内容设计举例：以前设计一个白皮书封面，团队工作能力很优秀的成员每次都用PS搞很久。但后来他们发现，诸如白皮书封面、微信图文配图、文章内数据表格等设计，完全没必要用到PS！

于雷现在自己就能只花3分钟，用PPT+Word快速设计出一张专业的白皮书封面，比PS少花80%时间！

对市场er来说，内容创造是核心能力，如果能用好办公软件，简直是如虎添翼！

（致趣百川首席营销官兼联合创始人 于雷）

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致趣市场部的成功经验，要是没人拦着还可以说上三天三夜！上面的分享，就都来自上周三《创业公司资源有限，看市场达人如何打造高效市场团队》视频公开课。

公开课上，于雷手还把手演示了打造高效团队的具体方法、提供了“市场er快速提升”小诀窍、贡献了“带出2000%ROI市场团队”的三点珍藏心得......（这些我都没来得及说）

当然，少不了最后的观众提问：

Q1：于总，我现在也在管理一个3个人组成的2B的小市场团队，现在做2B的业务您建议在内容营销上应该侧重哪些形式的内容呢？

Q2：可以量化一下为员工配Surface的投入产出比吗？

Q3：作为市场er，都说销售是挣钱的，市场是花钱的，如何可以为公司创造更好的价值？

> 想知道上面问题的答案？看那些我没有说出口的？想...想什么都可以扫下图二维码-“观看录播”-在视频公开课中获得答案：

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