佛山一大型小区10天内，30多位业主车胎被扎！“意外”或人祸？
10天内
车胎被扎两次
这让廖女士有些“火大”
这几日，家住佛山市禅城区依云上城的廖女士（化名）心里有些郁闷。
01
9月8日7时30分许，送娃上学的廖女士把车从地下车库开出来没多久，车辆中控屏就显示胎压不正常。廖女士不曾多想，送完孩子上学后，径直将车辆开到了修车店进行了补胎。
02
9月18日7时30分许，廖女士还是像往常一样开车送孩子上学。不曾想，刚驶出地下车库约两分钟的时间，车辆中控屏显示车辆胎压不正常。廖女士送完孩子上学后去修理厂检查，才发现车胎又被扎了。
实际上，居住在依云上城且与廖女士有相同遭遇的业主并不少。一份业主群聊天记录显示，从9月8日开始到9月18日，已经陆续有30多位业主“中招”。依云上城业主频繁遭遇车胎被扎事件，这究竟是“意外”还是“人祸”？廖女士表示，目前已经报警，正等待调查结果。
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离奇：
十天时间30多名业主车胎被扎
“早上七点半左右，我开车送孩子上学，从西一门口出来就显示胎压有问题。”9月18日上午，廖女士在澜石派出所大厅里告诉记者，送完孩子上学后，她将车开到修理厂发现车胎又被扎了。“我已经不是第一次被扎了。”廖女士说，9月8日，她被扎过一次，这次更严重，一大一小两颗钉子扎进车辆的左后胎和右后胎。说完后，廖女士拿出了两颗钉子。
记者看到，其中一个为圆柱形的钢筋，大约有7~8厘米长，直径约为0.7厘米~1厘米之间。“补胎的师傅说，这根钢筋戳得很深，差点伤到了轮胎感应器了。”廖女士表示，无奈之下，只能花600元换了个轮胎。
廖女士说，她平时也不去哪，就是送娃、接娃，车也只停在固定的地下车库里，她也不明白为何老是被扎车胎。10天内两次被扎，十分恼怒的廖女士选择了报警处理。
说到为何要报警处理，廖女士表示，她首先给物业打电话的，然后物业让她报警。家住小区10座的黄女士（化名）她家有两台车，两台车车胎都被扎过。黄女士说，9月11日她发现家中的一辆车左后胎被扎，不多久另外一台经常停在负二层的车位的也被扎了。黄女士表示，平时开车也没关注地上有没有钉子，每个门出入的次数也比较平均，真的不知道在哪个出入口被扎的。
记者了解到，从9月8日开始，廖女士所在的小区业主群里就陆续有业主反映车胎被扎。记者从廖女士展示的业主群聊天记录看到，截至9月18日，已经有33位业主在群里反映车胎被扎，其中有部分业主的车胎被扎过两次。为此，也有不少业主向物业反映相关问题。廖女士称，有业主在群里表示，物业回复称，有些地方没有摄像头，他们也没办法，让业主报警。
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走访：
车库较为整洁但仍能找到钉子
根据报料人提供的地址，记者来到了佛山市禅城区依云上城了解情况。记者从西一门进入小区的负一层地下车库发现，车位和过道上相对比较干净，并没有相关杂物。由于地下车库光线较暗，业主很难一眼就看出地面上是否有钉子以及类似的尖状物。不过仔细寻找，记者在车库一车位上寻到了一颗钉子，并且在距离该车位不远处的过道上看到螺帽。据一位工作人员介绍，在接到业主反映时，保洁人员在清理地下车库的时候的确是发现了不少钉子。
报料人表示，小区车库缺少视频监控，这也是物业调查不出来的原因。记者在地下车库转了一圈发现，地下车库的摄像头数量的确不太多。据工作人员介绍，通过摄像能清晰地看到过道和干道的画面，不过具体到各个车位上的话，就不一定每个车位都能看到。廖女士表示，单个摄像头覆盖的范围有限，由于缺少相应的数量覆盖，使得车库监控的盲区增多。随即，记者询问了一位刚下车的业主，该业主表示，平时也没留意地下车库里摄像头，不过近日小区车胎被扎事件持续发生，希望物业公司能增加摄像头的数量。
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回应：
与上级沟通或将增加监控数量
随后，记者来到该小区物业管理中心了解情况。依云上城物业管理中心客服主管陈先生表示，不确定扎胎事件连续发生的原因，事情发生后，物业公司已经加强监管查看，查找相关人员，并安排保安人员进行现场巡逻，安排保洁人员对车库进行大扫除。陈先生表示，接下来，将与物业公司经理商量沟通，增加车库等地方摄像头的数量。
陈先生表示，出现在车库里的钉子有可能是装修遗漏下来，也不排除有人故意为之。“我（的车胎）也被扎了两次。”陈先生说，事情发生后，物业公司也找了居委会和派出所沟通，对于小区物业而言，既然事情发生，物业公司也不逃避责任，出现问题就解决问题。对于小区业主所反映的视频监控问题，陈先生表示，必须要加强监控这块的建设，接下来将和上级领导商量，看能否增加监控的数量，“不管拍不拍得到，最起码有个威慑作用。”
陈先生表示，希望业主能给物业一些时间，让人员能勘查现场看哪些地方应该加装摄像头。摄像头加装好后，也会进行公示让业主知道。
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律师：
如果物业公司未尽职或需承担相应责任
小区业主持续出现车胎被扎情况，物业公司需要承担责任吗？
北京金诚同达（广州）律师事务所律师林洁虹表示，《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
林洁虹说，本次事件当中，物业公司是否需要承担责任，需要先考量业主和物业公司之间的物业服务合同或车位使用/租赁合同等对于小区内车辆的安全管理责任有无明确约定，如对此有明确的责任约定，业主可依据合同约定追究物业公司的违约责任。若业主和物业公司之间虽无合同约定，但物业公司收取了相应的车位使用费，且经调查认定物业公司在管理上确实存在疏忽、未尽到必要的安全保障义务，那么物业公司可能需要承担相应的赔偿责任。
图/由受访者提供（除署名外）广州日报·新花城编辑：夕木精彩回顾