2016-2017中国移动医疗健康市场研究报告
导语
报告显示,中国移动医疗健康市场用户规模稳步增长,2016年第四季度接近3.0亿,与2015年相比,增长16.0%。一方面是由于当前在线问诊咨询业务的创新突破可能性减小,行业内同质化问题突出。另一方面,慢病管理等细分领域的发展还处于探索阶段,特定用户的潜在需求得不到有效释放。
以下为报告的详细内容:
可穿戴设备与慢病管理
慢病人群对可穿戴设备的需求出发点在于监测准确的技术性,而非娱乐时尚性。他们不会像当前一些健康娱乐类可穿戴设备的用户一样,由于失去新鲜感等原因就把所设备遗弃。慢病人群对可穿戴设备的粘性较高,对可穿戴设备存在刚性需求。
过半手机网民没有使用过慢病管理应用
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2016年,69.1%的手机网民没有使用过慢病管理应用。艾媒咨询分析师认为,现阶段慢病管理应用的用户规模仍存在较大的增长空间,部分用户潜在需求仍有待挖掘。随着个体健康意识的逐渐增强,患者对互联网医疗产品与服务的接受程度不断提高,慢病管理应用的使用人群会进一步扩大,与之相关的产品,如可穿戴医疗设备等的使用需求也会变多。
手机网民对糖尿病慢病管理应用的了解最多
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2016年,了解春雨糖医生的用户最多,占20.9%,其次是掌上糖医和血压管家。艾媒咨询分析师认为,由于糖尿病、高血压等慢性病患者人数较多,市场为了迎合用户或患者的需求,主要提供糖尿病、高血压等相关产品与服务。但目前针对糖尿病、高血压等常见慢病细分领域,市场已出现供过于求的现象,同质化问题突出,未来企业针对其他种类的慢病人群需求会加大对产品的研发力度。
身体数据监测是用户使用慢病管理应用的主要目的
iiMedia Research(艾媒数据)显示,2016年,40.6%的用户使用过身体数据监测功能,20.1%的用户通过应用向医生进行咨询,17.9%的用户曾在应用中制定个人健康计划。艾媒咨询分析师认为,身体数据监测依然是用户或患者使用慢病管理应用的主要目的,但随着应用对社交功能的重视,慢病患者对交流互动等社交需求增强,论坛社区可能将会成为用户或患者使用慢病管理应用的一大动力。
个性化和综合化健康管理服务是未来慢病管理应用的发展方向
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2016年,23.5%的用户希望慢病管理应用可以提供更加个性化、综合化的个人健康管理服务,并且他们期望与更多医生进行线上即时交流。艾媒咨询分析师认为,个性化和综合化的健康管理服务是未来慢病管理应用的发展方向,加之平台逐渐与多种医疗设备、可穿戴设备连接,像运动、疾病、睡眠等多维度数据可能会被导入到慢病管理应用中,正面影响个人健康管理计划的完善。
用户对慢病管理应用的信任度较高
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2016年,68.4%的用户对慢病管理应用中的建议表示信任,68.4%的用户认为慢病管理应用中的医生是可靠的。艾媒咨询分析师认为,用户对慢病管理应用所提供建议的信任度较高,如对健康资讯、养生建议、医生提供治疗方案比较认同,这也说明大部分用户能较好接受慢病管理应用的线上健康管理方式,未来应用可成为获取慢病医疗资源的新渠道,医院等卫生机构可通过应用提高诊后服务质量。
个人健康计划仍不够贴近生活
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2016年,54.6%的用户选择部分遵从慢病管理应用中的个人健康计划,77.5%的用户认为慢病管理应用对生活是便捷的。
艾媒咨询分析师认为,慢病管理应用能提供身体数据监测、个人健康计划等服务,有效提高用户的生活效率。但由于个人健康计划的部分内容大多时候与用户工作、学习等安排有所冲突,因此应用在个人健康计划设置上仍需多加考虑日常行程安排、个人生活习惯、时间等多种因素,以保证健康计划能更加贴近用户的生活,满足用户生活的个性化需求。
慢病管理应用基本满足用户的使用期望
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2016年,74.4%的用户认为慢病管理应用能满足使用预期,只有8.4%的用户不满意慢病管理应用所提供的产品与服务。
艾媒咨询分析师认为,由于目前用户主要使用慢病管理应用的身体数据监测功能,市面上大部分慢病管理平台基本满足这方面需求,因此个体对应用的使用满意度较高。但随着人们对慢病管理认识的加深,用户对产品功能和服务的个性化、多样化要求逐步提高,慢病管理应用只有通过不断加大对创新的投入,才能维持较高的用户使用预期。
移动互联网慢病管理面临的挑战
1. 医疗资源
移动互联网慢性病管理虽然可以改善医疗资源和患者需求之间的匹配效率,提高患者自我管理的意识,但无法在短时间内快速增加医疗资源,吸引到更多知名专家和教授的入驻。
2.实施过程面临挑战
以对医疗数据的收集为例,中国的医疗数据丰富,但是医疗数据都分散在不同的部门和人手里,再加上共享意识薄弱,数据共享程度较低。
3.缺少顶层设计和行业规范
移动互联网慢病管理需要医保支付改革等多份政策落地。但目前国家只出台一些指导性的医改政策和建议,还缺少顶层设计和具体的行业规范。
4.同质化问题突出
移动互联网慢病管理应用数量多,但大部分功能过于趋同,同质化问题严重,参与主体仍需根据移动互联网慢病管理的痛点研发具有竞争优势的产品特色。
2017中国移动医疗健康市场发展趋势
1.互联网分级诊疗体系逐步深化
未来移动医疗企业不会局限于提供线上医生咨询等服务,还会进一步拓充线下业务,通过完全自营或者与线下卫生机构开展合作,搭建分级诊疗平台,为患者合理就医和转诊建立必要的通道,推动医疗资源和患者流量的流动与整合,促进互联网分级诊疗逐步深化。
2.可穿戴设备受到移动医疗市场关注
目前,可穿戴设备在移动医疗领域的应用正逐步扩大。除了能检测和监控人体各项数值变化外,近期已有智能穿戴设备投入医用治疗领域。随着“互联网+医疗”深入推进信息化,以及“健康中国”建设的全面提速,可穿戴医疗设备有望步入快速发展期。
3.多渠道盈利模式带动移动医疗企业的发展
目前部分移动医疗企业面临营收上的难题,但随着移动医疗服务内容多元化,服务对象多方化,未来移动医疗企业能够在药品制造、临床治疗、保险产品制定、广告精准投入等方面收获新的商业价值,带动企业发展。
来源:艾媒咨询
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