2020H1中国品牌电商服务商行业研究报告
新冠疫情加剧经济下行压力，以新基建赋能新业态、新模式、新消费成为稳定经济增长的重要抓手，与此同时传统品牌加速数字化转型，多方因素共同助推电商消费品质升级，品牌电商服务市场迎来发展新机遇。
短期承压不改品牌电商服务市场高速增长趋势，2020年市场规模有望超过2400亿元
品牌电商服务商已经发展成为电商行业的重要组成部分，新冠疫情虽然对电商行业带来一定冲击，但长期来看，它有助于品牌方拥抱数字化技术提升经营效率，进一步抬升品牌电商服务市场增长空间。
人、货、场三要素逐渐细分多元，立足高增长领域构建差异化优势是竞争主流
零售市场核心三要素呈现出一些新特征：消费人群分化、消费品类扩容、消费场景多元，这些新变化、新特征驱动品牌电商服务市场不断发展，立足高增长领域构建自身差异化优势成为品牌服务商的主要策略。
报告内容
品牌电商服务商：广义是指为品牌方或零售方针对电商市场的商业经营活动，提供部分或全部服务(如IT数字服务、运营服务、营销服务、供应链服务、客户服务等)的商家;狭义是指为品牌方或零售方提供电商市场代运营业务的商家。
中国品牌电商服务商行业发展历程
中国品牌电商服务商分类及商业模式
中国品牌电商服务商产业图谱
中国品牌电商服务商行业价值链分析
品牌电商服务商作为连接品牌商、平台方、消费者的纽带，其核心价值在于提升了商品生产、流通、消费等环节的效率，有效地解决了相关方需求痛点。艾媒咨询分析师认为，零售市场核心要素，人、货、场呈现快速变化的特征，随着品牌电商服务商逐步向一站式综合解决方案提供商延展，其数字资产的沉淀和利用价值将越来越高，在产业价值链的角色将逐步由价值分配者转变成价值创造者。
2020H1品牌电商服务市场动态(一)：资本热情高涨
2020H1品牌电商服务市场动态(二)：直播电商火爆
艾媒咨询分析师认为，直播电商的火爆向品牌方展示了电商市场的强劲活力，它将吸引大量品牌方拓展电商市场，携带而来的是大量新玩家入局服务商阵营，这对现有品牌电商服务商而言既是机遇也是挑战。
中国品牌电商服务市场拥有广阔前景
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国品牌电商服务市场规模已突破2000亿元，增速达37.1%。艾媒咨询分析师认为，品牌电商服务商已经发展成为电商行业的重要组成部分，新冠疫情虽然对电商行业带来一定冲击，但长期来看，它将加速线下品牌拓展线上渠道，拥抱数字化技术提升经营效率。品牌电商服务商未来仍有广阔发展空间。
品牌电商服务市场供给：构建细分领域差异化优势
数据显示，天猫平台品牌服务商中，以化妆品行业服务商(代运营商)数量最多，达到101家，占天猫平台品牌服务商总量的17.6%。母婴，居家日用，以及食品紧随其后，四类行业服务商数量相加超过总数量的50%。艾媒咨询分析师认为，化妆品、食品、母婴、家居日用都具有一定的高频刚需属性，为服务商提供了广阔的发展空间，但不同领域的服务内容又呈现出差异，以细分领域切入构建差异化优势成为市场主流。
化妆品电商服务市场：品牌线上化率高，服务商增长趋缓
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国化妆品市场保持稳定的增长态势，预计2020年市场规模将达4562.0亿元。此外，商务部数据显示，2019年化妆品网络零售额增长较快，同比增速超过30%。艾媒咨询分析师认为，化妆品市场大、毛利高的特点，孕育出不少头部品牌服务商，但随着品牌线上率的逐步增加，以及知名品牌线上成熟度的提升，将导致品牌方对服务商的依赖度和需求度趋于下降，服务商增长放缓。
食品电商服务市场：品类扩张+高端化，服务商价值凸显
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，近年来中国休闲食品电商市场一直保持高速增长的态势，2019年销售额为766.7亿元，增速达25.7%。艾媒咨询分析师认为，食品行业同质化竞争激烈，品类快速扩张以及产品高端化将成为食品品牌抢占市场的有效策略，无论是产品创新亦或是品牌打造，电商服务商都更具优势。
母婴电商服务市场：品质升级+需求细分，服务商高速成长
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国婴幼儿奶粉规模达2578.0亿元、纸尿裤市场规模为567.0亿元。艾媒咨询分析师认为，随着90后及95后等新生代父母群体的崛起，他们对母婴产品的消费呈现出精细化、品质化的特征，为母婴消费市场注入增长红利。与此同时，消费场景的碎片化和多元化，对消费者的决策产生了一系列影响，借助电商服务商更精准有效地触达消费人群，提升用户忠诚度成为品牌方关切的重点。受益母婴消费细分升级红利，母婴品牌电商服务商得到高速成长。
中国品牌电商服务商竞争力要素分析
凯诘电商：深耕大快消行业，提供全链路全托管数字化服务
凯诘电商：全链路数字化服务能力，全面赋能品牌创新成长
凯诘电商：细分领域迎来发展红利，公司成长值得期待
壹网壹创：专注快消品垂直领域，以收购实现快速扩张
壹网壹创：美妆领域优势明显，创研能力成功复制是关键
宝尊电商：背靠阿里资源，提供多品类全链路综合服务
宝尊电商：头部规模效应突出，欲以技术夯实竞争壁垒
中国品牌电商服务商行业趋势分析
1、电商行业进入品质化、精细化发展阶段，品牌电商服务商市场潜力巨大
2、新冠疫情催生行业新模式、新业态、新动能，品牌电商服务商机遇挑战并存
3、以细分领域优势向全领域扩张将成为主流，品牌电商服务商行业集中度逐步提升
4、赋能存量用户价值深挖与品牌战略扩张，全渠道、全链路数字化服务能力是关键
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