2020年首席执行官展望

目的

23%的CEO认为企业的总体目标是狭义的“股东价值管理”，54%的CEO采取更广泛的、目标驱动的方法，专注于多个利益相关者。约22%的CEO表示，他们的首要目标是改善社会。

在流感大流行期间，首席执行官们面临着与他们的社区一样的健康和家庭挑战。39%的首席执行官的健康受到新冠肺炎的影响，55%的首席执行官因此改变了应对流感的战略措施。

优先次序

新冠肺炎显然不是我们面临的唯一具有深远经济和人道主义后果的威胁。65%的CEO表示，管理与气候相关的风险将在未来5年内对他们是否保住工作起到一定作用。

首席执行官们也没有把目光从未来的工作中移开。随着新冠肺炎改变了职场，77%的受访者将继续利用目前使用的数字协作和通信工具，73%的受访者认为远程工作实际上扩大了他们可用的人才库。

在未来的运营模式方面，供应链也受到了沉重打击：67%的受访者表示，因新冠肺炎影响，他们不得不重新考虑自己的全球供应链。

繁荣

32%的CEO对全球经济增长的信心不及年初。但是，首席执行官们对自己国家的增长前景更乐观（45%）。一个关键的增长杠杆是数字加速。由于社交距离等因素，商务越来越多地在网上进行，公司不得不重新考虑客户想要什么以及如何交付。

75%的公司表示，大流行加速了无缝数字客户体验的创建；64%的公司表示，它还加速了新的数字商业模式和收入流的创建。

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