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健康界:延续护理建设要点和举措研究

过去数年间,健康界先后举办了六季全国医院擂台赛和五季中国医院管理奖,参与医院之广、案例数量之多、覆盖领域之全,远超我们意料,其内容之出彩,也让我们惊喜万分。惊喜之余,我们也诚惶诚恐,如此海量案例汇集在健康界,是全行业对我们的信任,我们也应该以优质内容反哺行业。为此,我们策划了“基于健康界案例库洞察医院管理趋势系列报告”,并根据主题方向划分了“一院多区管理””“创新医疗服务模式”等子系列。我们希望可以通过系列报告的形式,尽可能提取凝炼广大案例背后的优秀经验,为我国医院走向现代化管理贡献微薄之力。

延续护理并不是一个全新概念,她早在二十世纪四五十年代就已经初露头角。今天,延续护理在我国已然遍地开花、蓬勃发展。

针对本报告,我们总结了以下亮点:

一、资料来源于109家医院的136个案例。

二、内容基本涵盖了延续护理涉及的热点话题。

三、提炼了明确的延续护理运行机制。

四、分析了医院开展延续护理的成效,印证了医院开展延续护理的必要性。

我们认为,伴随着老龄化的持续深化,伴随着社会经济的持续发展,伴随着新兴科技的持续进步,延续护理将会迎来快速发展期。

主要观点

  1. 延续护理应当是整体护理的一部分,需要在整体护理框架内统筹延续护理服务。

  2. 开展延续护理首先需要明确服务人群、明确服务内容、明确服务形式和理念,分别对应“为了谁”“要干什么”“怎么干”,其目标是保障患者可以得到更好的护理服务。

  3. 延续护理运行机制总体特点为“线上线下融合”“院内院外协同”。

  4. 延续护理需要建立完善的制度和流程,需要院内院外联动把好质量安全关。“医院-社区-家庭”三位一体延续护理管理模式最为普遍。

  5. 护理能力是延续护理落地潜在掣肘,需要通过一系列举措来提高护士、志愿者乃至患者本人和家属的护理能力。

  6. 延续护理普遍涉及到上门服务,护理人员客观存在人身安全的风险,需要采取相应措施有效预防相关风险。

来源:健康界

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