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2022家装消费趋势调查报告
来源:贝壳研究院
消费趋势研究的本质是洞察消费者真实的痛点和需求。
装修属于陌生消费,有七成左右消费者是因为购房装修。传统家庭装修基本上是“一锤子买卖”,装修业主的理想是“省心、省事、省钱、省力”,现实却是服务提供商在每一个装修环节都可能出现问题,家装服务极大的“不确定性”导致消费者“提心吊胆”;同时,行业的低频属性和单次博弈,也让行业口碑的建立需要经历更长的无回报期,导致很多企业不愿意“看长”。
观察大背景下的家装消费者居家生活方式及生活变化,聚焦家装消费趋势,一方面可以帮助消费者降低家装消费中的不确定性;另一方面,可以让我们更加了解消费者的日益更新的真实需求,笃定家装行业的发展方向。
来源:贝壳研究院
报告内容节选如下:
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