2023年家电品牌增量创新研究报告
摘要:报告显示,在新的消费环境中,从“集中消费”阶段到“分化消费”阶段,从“Label消费”时代到“Tag消费”时代,消费者对品牌和产品提出了更高的要求。因此,家电企业需要重新认识中国消费者的需求和动机,为消费者提供更加符合他们个性化需求的产品和服务。这是一个重要的趋势,也是促进家电行业创新的核心。
在家电行业中,产品创新是一项关键工作。为实现创新,企业需要回到消费者生活情境中,洞察微观个体动机,并聚焦“Tag造拉模型”来推进增量创新。通过这种方式,企业能够更好地了解消费者的需求,同时推出更加符合消费者需求的产品,从而实现跨周期的品牌增长。
消费者的决策方式也在不断发生变化。在数宇时代,“快连接”给了消费者更多的选择,而在数字时代,消费者的决策方式更加“慢决策”。添可就将这些趋势应用于自己的营销策略中,利用看得见的“巨石”与看不见的“沙砾”,消灭阻力并增强动机。企业需要重新理解消费决策,才能够掌握这个趋势带来的机遇。
营销创新同样非常重要。目前,企业需要聚焦消费者的生活情境中,洞察决策行为,并运用“REDUCE决策模型”等工具来推动增长。通过这种方式,企业可以更好地了解消费者的情感需求,并构建情绪增量。
情感价值同样非常重要。从“产品创新”到“情绪价值”创新,企业需要重新定义消费者的情绪价值,根据“三重自我”基本盘来建构情绪新增量。例如,方太通过从“符号”到“信号”的转变,围绕“三重自我”构建情绪中枢,为消费者提供更加符合他们需求的产品和服务。
来源:消费产业研究院增长实验室
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