2023抖音电商全球购行业趋势白皮书

报告显示，中国庞大的消费人群和强大的购买力是推动跨境电商发展的重要因素。消费者对生活品质、生活方式、生活便捷性的要求不断提高，推动了对进口商品需求的快速释放。

社交媒体成为消费者发现“好商品”的首要渠道。消费者更加依赖社交媒体来了解商品和品牌，优质、真实、全面的内容能够吸引消费者的关注，起到促进购买决策的作用。好商品叠加好内容成为品牌实现增长的第一步。

从“搜着买”到“看着买”，人货场重新组合构建了新的消费链路。过去，消费者往往在不同的电商平台进行搜索比价，但如今越来越多的用户通过看直播、看短视频直接下单。这种新的购买链路通过社交、内容、场景、数据等多种方式，为用户提供更丰富的购物选择。

正品价优是购买的核心决策要素。消费者对于跨境电商平台最关心的是商品的正品性和价格的竞争力。消费者对物流时效和售后服务的提升也有较高的期待。

跨境平台成为品牌发布新品的重要场景，并成为消费者购买的首选渠道。品牌旗舰店在跨境电商平台上起到重要的吸引力，为品牌提供了展示和推广的平台。

报告主要挖掘了国内跨境进口消费的新趋势、新风向，并分析了用户从“搜着买”到“看着买”的消费链路，洞察了用户“正品价优”、“提效追新”的心智认知，帮助海外品牌读懂中国消费者，做好品牌入华的引导者。

文琳编辑

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