“禁手机令”让亚马逊6名工人死在龙卷风下？丨棱镜

作者 | 王凡  

出品 | 棱镜·腾讯新闻小满工作室 

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临近圣诞节还有两周，29岁维修工人克莱顿·科普 (Clayton Lynn Cope)的母亲却再也见不到他的孩子：“他不过是去工作，哪里想到，再也回不了家。”

2021年12月10日晚间，多起龙卷风席卷美国中部五大省，包括阿肯色州、密苏里州、田纳西州、肯塔基州和伊利诺伊州。极端天气下，多座建筑被毁。克莱顿所工作的亚马逊仓库，位于伊利诺伊州的圣路易斯以东约25英里处。当地警员在通报情况时称，这座配送中心在龙卷风过境时，约12米高、0.3米厚的混凝土墙壁向内塌陷，屋顶被掀翻。

亚马逊发言人表示，当时仓库里的工作人员集中就地避灾，但其中一个避灾点遭龙卷风摧毁。克莱顿·科普是目前警方确认在此次坍塌事件中丧生的六人之一。他的母亲在接受外媒采访时表示，在仓库被袭之前，她正在和儿子通话，敦促他寻找避灾场所。次日凌晨，也就是龙卷风袭击约8个小时之后，她得知儿子去世的消息。

亚马逊当地救援队公布了在亚马逊仓库丧生的6人名单，年龄从26岁到62岁不等，并表示搜救工作仍在继续。

随着更多幸存者开始发声，亚马逊仓库的“禁手机令”遭遇质疑。有幸存的员工抱怨称，由于公司不允许在仓库携带手机，因而无法及时获得极端天气预警信息，也无法与家人联系。质疑声的背后，凸显美国蓝领工人对企业将效率和利润是否置于员工安全之上的不信任，以及美国打工人对能否脱离“系统”操控的疑惑，也给大企业在极端天气应急响应机制提出了更高的要求。

Maxer科技公布的亚马逊仓库部分坍塌的俯视图

“为什么龙卷风袭来时，还有工人在大楼里？”

幸存者之一的哈里斯现年44岁，自9月起在亚马逊此次坍塌的仓库里担任货车司机。他对外媒回忆称，自己在周五晚间完成所有的送货任务回到仓库时，手机开始响起警报。他将车开进仓库后，一位同事跑来对司机大喊，赶紧下车避灾。

哈里斯回忆称，在就地避灾后不久，就传来巨大的轰鸣声，仓库随后开始摇晃。

“到处都是碎片，人们开始尖叫，灯也熄灭了。”哈里斯将其比喻成地震的感觉，“太可怕了。”

亚马逊表示，当一个站点获悉该地区存在极端天气预警后，通常会通知并指示所有员工转移到指定且有标记的就地避难所，也在新员工培训中给予紧急响应指导，并在全年内演习。

但美国网友却在质疑，“为什么龙卷风袭来的时候，还有工人留在仓库里？”，并在社交媒体上展开了激烈的争论。反对者认为，美国中部地区的龙卷风一年可能达到上千次，而且天气预警并不准确。如果企业都因为预警停工，将打断正常的经济活动，一年里可能需要停工数月。但支持者认为，也许并不是所有的极端天气都需要停工，但公司至少需要提供安全的就地避难地，而且给予员工何时避难的自主选择权。

但亚马逊的仓库“禁手机令”一定程度上干扰了员工何时避难的自主选择权，被推上了风口浪尖。

“禁手机令”背后的商业和安全抉择

Enki Research显示龙卷风席卷美国中部五大省，近40处龙卷风，其中黄色色块为暴雨预警，红色色块为骤洪预警。

仓库“禁止带入手机”并非亚马逊一家。

国内一家物流相关工作人员就曾对作者表示，仓库禁止工人带入手机有多重考量，除了因为担心手机引发工人分心，容易造成生产事故之外，也担心工人将仓库内部布局和数据隐私进行拍照，泄露商业机密。

也曾有亚马逊的工作人员在网络上回复称，亚马逊并非所有办公地都禁止手机或蓝牙耳机，例如Prime Now中心和部分分拣中心就允许携带手机。他同时表示，一般仓库禁止手机还担心对仓库内的仪器造成干扰，同样会危及工人的安全。

但当极端天气袭来、逃生时间窗口极短的情况下，禁止手机的弊端显现。据悉，此次伊利诺伊州当地的天气预警大约发生在龙卷风实际到达的30分钟之前，但部分亚马逊仓库的幸存者提及，将手机留在储物柜或是车辆里，让自己无法接收极端天气预警，也担心一旦被困，无法和家人或外界联系。

“在这起死亡事件发生后，我完全没有办法依靠亚马逊来保障我的安全。”一位同在伊利诺伊州的亚马逊工人在接受媒体采访时表示，“如果他们继续禁止使用手机，我就辞职。”

但另有工人表示，个人并非全无选择，每当公司决定在极端天气警告下仍继续营业时，她都会申请休假。

“坦率地说，我不相信企业所提供的安全保障。”这位工人表示，“如果遇到恶劣天气，我还是想自己为安全做决定。”熟悉美国工厂构建的从业人员曾对作者表示，工厂内部往往设置就地避难所，用钢筋和更厚的混凝土予以加固，但意外仍不时发生。2018年，亚马逊位于美国巴尔的摩的一处分拣中心同样在遭遇飓风后部分坍塌。当时，在强风下，15米高的墙壁倒塌，两名工人不幸遇难。

对是否携带手机的疑问，凸显了美国蓝领工人和企业主之间的不信任。部分工人认为，企业主不允许携带手机的主要原因在于生产力和效率的保障，因而担心自身的安全不及公司的业绩重要。他们认为，同白领不同，蓝领工人往往按小时收费，因而企业主会更看重单位时间内的工作效率。

另有美国劳工法律师对作者表示，除非公司高管，美国大多遵循”自由雇佣（at will employment）”原则，即雇主可以随时以任何合法原因或无原因解雇雇员，同理，雇员也可以随时以任何原因或无原因辞职。因此，如果企业主在员工内部守则中对能否携带手机进行明确规定的话，员工即使有异议，也很难就该条款起诉企业主。

世界顶级富豪贝索斯遭遇质疑

在仓库坍塌后的第二天，贝索斯在社交媒体公开表态称，“所有人都应该知道，亚马逊团队致力于支持他们，并将在这场危机中陪伴他们。我们向在现场不知疲倦地工作的第一响应者，表示最衷心的感谢。”

在仓库坍塌致死事件发生后，亚马逊创始人贝索斯成为众矢之的。

尽管他已经在今年7月卸任CEO一职，由原云计算负责人安迪·贾西接任，但仍被视为是亚马逊的实际掌控人。持股超过10%的贝索斯是亚马逊最大的股东，新任CEO安迪·贾西在高管激励机制下被授予的61000股普通股，将分10年发放，他在亚马逊的当前占股仅为0.02%。

在卸任CEO一职的内部信中，贝索斯曾写道，“成为亚马逊的首席执行官是一项深远的责任，且费时费力。当承担这样的责任时，很难将其他精力放在其他事情上。作为执行主席，我将继续参与重要的亚马逊计划。”在仓库坍塌致死后，贝索斯也因此被质疑，是否将员工安全视作“重要的亚马逊计划”之一。

在仓库坍塌之后的第二天，贝索斯在社交媒体上更新的却是商业太空公司蓝色起源的发射新闻。蓝色起源是贝索斯在卸任亚马逊CEO之后全身心投入的新事业。2021年7月20日，57岁的他曾登上蓝色起源自研的新谢泼德号，亲自进行火箭的首次载人航天测试，实现历史上首次无人驾驶全平民太空飞行。但他为个人新里程碑庆祝时，质疑者却认为，他不过是加入了一场顶级富豪的新游戏，逃避解决现实难题。

在贝索斯发文对仓库坍塌中的遇难者表示哀悼之际，在评论区却有网友公开讽刺，“你在庆祝商业太空公司蓝色起源发射的同时，仓库的救援人员正在瓦砾中挖掘尸体。”

贝索斯因为在仓库坍塌第二天晒出在蓝色起源的照片，被网友质疑是否疏于救援部署。

在大众舆论场，工人的安全和待遇比商业航天突破更容易引起普通人的关注，也让坍塌事件掩盖了商业航天上的新发射成功。对贝索斯疏于员工安全和待遇更广泛质疑的大背景，则是疫情期间企业主财富飞升，和一线工人可能遭遇贫病交加之间的巨大落差。2020年，亚马逊总市值迈入万亿美元大关，贝索斯的个人财富上涨超过百倍，成为全球第一位个人财富超过2000亿美元的顶级富豪。但另一方面，因为疏于防护，2020年的3月到9月间，曾有1.9万名一线员工确诊或被推断为新冠感染。

“我和这个国家的很多人一样，如果三天之内无法从亚马逊收到圣诞礼物，我会感到生气。”据外媒报道，周日，一位为仓库遇难者祷告的牧师在悼词中表示，“但是，请帮助我，帮助我将人置于利润和便利之前，置于我们所有人都陷入的这一庞大的系统之前。”

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