为民办实事｜北京二中院11项便民举措落地

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6月30日

北京二中院召开

“我为群众办实事”

实践活动情况新闻发布会

北京市人大代表

安丽娟、齐凯利、姚芸

应邀参加活动

据介绍，实践活动开展以来，二中院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，实行台账式管理、项目化推进，抓好“体察群众需求-建立办事清单-集中解决问题-完善长效机制”四个环节，全院迅速行动，探索11项便民利民机制，破解“急难愁盼”问题，以扎实工作成效积极回应人民群众对司法公正的期待和关切。

01

三层级党组织挂图作战

推进为民办实事

院党组第一时间谋划部署，明确审执中心工作、服务群众、基层治理等三大方面11项亮点举措，绘制全院实践活动整体推进“作战图”。机关党委召开“一点一会”，走访各支部，跟进指导。各支部依图作战、迅速推进、落实有为有力，上半年实践活动圆满完成既定目标。

02

推动诉讼服务提档升级

精准服务群众

致力于打造诉讼服务一站式办理的“绿色通道”、足不出户获取服务的“网络通道”、连接专业服务机构的“专用通道”，不断推动诉讼服务提档升级，切实提升人民群众参与感、获得感。

03

聚焦审执主业

用心用力用情解民忧

各审执部门结合自身工作职责和群众需求，多措并举，通过完善在线庭审机制、丰富创新审判执行模式等方式，助力法治乡村建设，不断优化法治化营商环境。

（二中院党组成员、副院长毕东丽介绍“我为群众办实事”实践活动情况）

04

下沉式“吹哨报到”

深度参与基层治理

依托党建引领“街乡吹哨、部门报到”机制，通过征集社区、校园群众需求，二中院逐步探索出“需求+服务”对接机制，“线上+线下”联系机制，“服务+治理”共建机制，通过充分发挥专业特长，深度参与到诉源治理和基层社会治理中，推进基层治理体系和治理能力现代化。

（诉讼服务办公室主任高福勇介绍诉服为民便民情况）

经过探索实践，二中院不断总结经验，初步形成了便民利民11项举措机制。

1

持续提升诉讼服务质量

“提前半小时开门”

减少群众在“风雨晒”环境下院外等候时间，当事人在通过防疫和安全检查后即可进入诉讼服务大厅等待。在服务大厅内设置导诉台，专岗专人为当事人答疑解惑，提供服务和帮助。

（民二庭邹治庭长接受媒体采访）

“三战一桥” 擦亮诉讼服务窗口

集约化运营“卷宗移送-集约送达-鉴定评估”三大服务，助力缩短案件审理时长。每月发布“接诉即答”“接单即办”工作情况通报，通过量化分析诉求类型、涉及到的审判部门和审判环节等，精准发现问题，确保群众诉求事事有回应，件件有结果。

持续推进律师办公室运转

先后在律师办公室配备沙发、办公桌椅、手机充电桩和多媒体电子屏等设备，充分便利律师参加诉讼。

（丰台区芳星园一区社区党委副书记韩羽发言）

2

聚焦主业为民办实事

青年干警下基层

零距离服务群众

制定《干警到基层交流锻炼实施方案》，选派优秀青年干警到基层法院、条件艰苦地区交流锻炼，到一线了解辖区民情，切实增强年轻干部服务群众本领，进一步开阔视野、丰富阅历。

“全链条”下乡解纷普法

服务法治乡村建设

为方便偏远地区老弱病残当事人参加诉讼，法官带头下乡就审，探索实地勘察、实地调解、实地庭审、实地回访“全链条”式下乡就审新模式，充分保障当事人诉讼权利。与此同时，全方位宣传法律，提供专业化法律服务。

（民三庭葛红庭长介绍发挥审判职能，服务营商环境情况）

建立“三横三纵”机制

为家事在线庭审赋能

针对家事案件当事人因年龄偏大不会操作、不信任线上庭审等问题，该院家事审判庭探索出“三横三纵”在线庭审机制，即横向上“法官-法官助理-书记员”三类审判主体精准分工，纵向上“收案筛查-摸排跟进-庭前指导”有序推进，让人民群众享受到智慧法院便利的同时，在线上同样感受到司法温度。

实行“五全”调解机制

助力优化营商环境

深度研判常态化疫情防控下经济运行趋势，立足中级法院受理大额商事案件特点，经过反复论证实践，形成“全流程”调解、“全景式”调查、“全局性”化解、“全网式”沟通、“全方位”送达等“五全”调解机制，实现了商事案件调撤率、群众满意度“双上升”。

（华夏金融租赁有限公司法律合规部负责人马自润发言）

“智慧联动”

推动执行质效全面提升

探索出“依法依规、提前谋划、合理分工、细致落实”的涉众型执行异议案件工作机制，在保障被执行人基本生活需要的同时取得良好执行效果。开展案款清理专项行动，深度应用智慧查控，真正做到让“数据多跑路，群众少跑腿”。

3

深度参与基层社会治理为民办实事

确立“台账式”问需机制

各支部第一时间与社区对接，面对面座谈问需，了解掌握群众反映强烈、直接关系民生的热点难点问题。建立社区需求台账，有针对性地制定“进社区、办实事”计划方案。

实践“菜单式”精准普法机制

各支部注重发挥专业优势，开展“菜单式”系列普法活动，为社区、学校送去定制化“普法套餐”，倡导学法、知法、用法、守法。

探索“2+1”诉源治理新模式

推进“两道防线、一道底线”工作机制，以物业纠纷、劳动争议案件为抓手，通过排查找准矛盾争议点，多方联动化解纠纷，积极推动诉非衔接、调判结合，切实维护公平正义。

下一步，二中院将继续坚持问题导向、目标导向、结果导向，既立足眼前，解决群众“急难愁盼”的具体问题；又着眼长远，健全完善提升审执工作质效、解决民生问题的体制机制，以钉钉子精神，一项一项持续抓，一件一件抓实办，真正把好事办好、把实事办实、办到群众心坎上。

（参加发布会媒体记者）

发布会结束后，党组成员、副院长、机关党委书记毕东丽与市人大代表安丽娟、齐凯利、姚芸就相关问题进行了座谈交流。三位市人大代表均对发布会给予高度肯定。代表们认为，此次新闻发布会形式新颖，内容具体、可感，感觉法院的工作很接地气，各项措施都体现出了便民、利民、爱民。

（市人大代表应邀参加新闻发布会）

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供稿：北京二中院

编辑：丁洁  汪希

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