AECOM人物| 从梦想到现实的桥梁
从远古的洞窟石穴到如今的摩天大楼,
人类从未停止对建筑的梦想,
和对城市与环境的不懈追求。
苏格拉底说过,世界上最愉悦的事,莫过于为理想而奋斗。
“把更多完美的建筑从最初的梦想或构想,变为最终的现实,这就是我为之奋斗的理想。”AECOM大中华区工程建设服务(Construction Services, 以下简称CS) 副总裁杨洪文这样总结他这几十年工作的感悟。而今年,已是他在建筑工程项目管理道路上的第28个春秋。
最初的路,从来都是荆棘丛生
“CS是项目的全过程管理,它是客户从梦想通往现实的桥梁。”杨洪文一再提及,“我们提供从概念到交付使用、贯穿工程项目全生命周期的专业服务,以确保项目在安全、质量、时间和预算的框架下顺利完成。”
然而这一路走来,并不容易。
十几年前,中国的建筑市场刚兴起,专业人才缺乏,相关流程也不规范,CS业务很难发挥真正的价值。杨洪文带领团队不断摸索,一方面挖掘客户的真正需求,借鉴国外先进技术与经验;另一方面,结合中国本地实际,逐步在实践中寻求适合中国市场的CS模式,帮助客户实现工程目标。杨洪文认为,始终秉持认真负责的工作态度,对项目的要求精益求精,替客户把好每一道关,是其中的关键。
“记得2003年,我负责的项目中,包括一个对湿度和温度要求近乎严苛的高精密实验室,这对专业设计、施工和管理无疑都是巨大的挑战。”杨洪文回忆。在调试阶段,为了使实际测量数据分毫不差地达到客户要求,他带领团队轮流24小时不间断地严密监测、记录实验室各项数据,并与专业数据分析方不断沟通配合,攻破技术难点,最终使项目按时按质顺利完成。也正是由于这次合作,客户对杨洪文团队建立了的充分信任,也因此有了之后更为长期的合作关系。
谈起一路以来合作过的客户们,杨洪文笑着说,“从最初几千平米到现在上百万平米的项目体量,这是CS业务成长的过程,更是与客户建立互信的过程。最初是我们的客户,可是从共同经历、共同面对,到解决问题、互相信赖,客户真的也就变成了战友和朋友。这种老朋友在我这里有很多。”
坚持不懈,给梦想一个绽放的机会
如今,AECOM的CS业务涵盖了施工前期项目策划、立项、勘察、可行性分析、设计审核、采购管理,施工中期项目管理、现场管理、成本、质量及进度控制,以及施工后期调试、交付、操作培训等等。 “环节很多,要考虑的问题自然也很多。我们要做的,就是在有限的时间里,顺利解决这些问题。”
杨洪文告诉我们,“越是困难的时候,就越能体现团队的向心力和凝聚力。”世博期间,曾有项目进度明显落后,杨洪文凭借丰富的项目管理经验,优化流程和方法,提高工作效率,最终竟比原计划提前完成了任务。“那段时间,我和团队成员几乎吃住在项目现场,一起度过了许多个不眠之夜。现在想来,是人生中不可多得的经历,也让我们整个团队充分发扬了紧密团结的精神,提高了互信互助。”
随着经济的发展,客户对CS的要求已从最基本的进度和预算,提高到工程安全、质量以及环保等方面。这无疑需要CS服务越来越专业和全面。“在这个方面,AECOM作为全球顶尖的综合性专业技术服务企业,有很好的经验与优势。”杨洪文说,“我们通过对多个专业部门的有效整合,运用科学的方法和创新观念,为客户提供个性化的解决方案和一站式综合性服务,满足客户项目需求,帮助客户应对最复杂的挑战。”
厚积薄发,以至高远
近年来,AECOM的CS团队面对市场的挑战,通过不断提高服务质量与效率,积累了众多大型项目经验和中国本地客户,使中国业务持续稳健地增长。
未来的中国市场蕴含着巨大潜力,竞争也日益激烈。提高项目整体品质,帮助客户可持续发展,将成为CS将来的趋势。而实现这一目标的核心竞争力,是人。
“在提高团队专业性的同时,树立正确的核心价值观非常重要。”杨洪文认为,“忠于职业操守、忠于客户、忠于企业这是每个CS人的基本素养。此外,保持开放和积极的心态,吸取传统行业经验,学习创新技术,才能让团队和业务健康持续成长。”
现在的杨洪文,仍然会经常到施工现场参与团队现场工作。“我始终坚信实践出真知。”在这位认真做事,简单做人的实干家眼中,“人生就是一个矢志不渝地追求并实现理想的过程。而我要做的,就是踏踏实实的走好这其中的每一步。”
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