藏苑撷英|木雅·四郎泽姆：活跃在国际高端酒店顾问平台的唯一藏族女性

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木雅·四郎泽姆，一位出生在北京的甘孜藏族姑娘。她生长在教授之家，之所以这样称呼是因为她的姥爷格桑旺堆教授曾经任职于中央民族大学，其父亲木雅公布教授是享誉国内外的著名藏学家。

生在在这样一个书香门第使得家中最小的泽姆从小就对知识的传递产生了浓郁的兴趣，经常组织同楼的小伙伴们一起扮演老师上课的游戏，不用说，她肯定是老师的扮演者。命运使然，她最终没有实现成为老师的梦想却阴差阳错的进入了酒店行业。在酒店行业中一干就是10年光景。

从最初的小小员工到后来管理100多名员工的房务部总监这其中的苦涩只有自知。 良好的英语水平，出色的待客之道，公平公正的管理之道使得泽姆在高端酒店行业中做的风生水起。组织接待了各国政要，参与了北京奥运会期间的代表团接待任务，还亲自组织了前英国首相卡梅伦的接待任务。

她的足迹遍布了中国的大江南北。然而，一颗传递知识，站上讲台的梦想却从未从她心目中扑灭。
一次偶然的机会一家英国的顾问咨询公司需要在中国发掘顾问人才，为国内的高端酒店品牌提供咨询和培训业务。有人推荐了泽姆，在长达3个月的面试，笔试等过程后泽姆进入了这家公司开始了顾问的工作，当然她也是唯一一名藏族! 凭借自身丰富的酒店从业经验以及对传递知识的热爱，她为国际国内的诸多高端品牌，万豪，喜达屋，希尔顿，雅高等集团提供了出色专业的顾问服务，得到了酒店的一致好评！！！

站在讲台的那一霎那，她的梦想终于实现了！由于出色的工作以及口碑，泽姆迎来了另一家美国顾问公司的青睐，成为了该公司雇佣的第一位华人！该公司着力于奢华酒店的客房收入增加以及宾客满意度的提高，泽姆目前负责亚太地区的酒店顾问工作以及业务拓展！

前不久她的足迹踏上了香港某奢华酒店，成为了第一位为香港酒店顾问培训授课的藏族女性！

现在，泽姆成立了自己的公司，主要着力于服务行业的服务培训，以及小型酒店的筹备开业，内部管理等顾问培训工作。公司创始初期便迎来了北京谋私立医院服务意识的培训需求，这来之不易的第一次合作带给泽姆欣喜之余更多的是压力，然而凭借对服务行业的驾轻就熟，培训以及顾问工作圆满完成，提高了医院的服务水平以及患者满意度！为泽姆的创业之路带来了良好的开端！ 

未来的路途还长远，身兼数职的泽姆媒体啊都在忙碌和幸福中度过，她的小小梦想是利用自己的小公司提高国内服务行业的服务水平，倚靠美国公司的大平台提高亚太区高端酒店的客房收入以及顾客满意度！让我们祝福这个在酒店顾问行业打拼的藏族姑娘，越战越勇！我们祝福你！

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