阿里巴巴与“四十大道”
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每一名进阿里巴巴的员工，第一件事就是起花名。
马老师喜欢金庸，金大侠书中连反面人物的名字都被取光了，又不能学高晓松，一入职阿里，发微博征花名，众口同声：矮大紧，他喜出望外，就这个了。
咱捉摸三天想个名，一输电脑，重名，后来，懒得起了，输入“好人”，还重名，“坏蛋”，也有人叫。
这么难起，阿里为啥还倡议每个人起花名？我的想法是，它告诉每一个员工，忘掉过去，从零开始。
2
一次，马老师和我们合影，我妈看到照片后，到处说，阿里巴巴很大，她数了好几遍，30多个员工。
马云的梦想是：终有一天，阿里帐下美女如云、良将如潮。从18个人发展到今天来自40多个国家和地区的54000名员工。
都这么多人了，他还说：“阿里巴巴的每一名员工都是独一无二的。”
有这么惯着员工的？
3
阿里巴巴是个江湖，辈分按工号论。马云是1号，我是124270。
工号是单一的，为你永久保留。
看到一万之内的工号，晚辈会“肃然起敬”——不在级别高低、能力强弱，只在于拓荒者理应受到“武林后人”的致敬。
4
刚来，找领导申请出差，答曰：自动网批。准备垫钱先买机票，答曰：公司自动支付。加班时，宵夜免费，打车免费，笔、本及办公用品随时拿取。
这些都无人监管，甚至发票丢了还可以申请无票报销。
很多企业来阿里参观，总想学着搞平台、建大数据，说实话，那个有点难，高度信任员工，可不难。
一个对男人不放手的女人不是智慧的女人；一个对员工不信任的公司不会成为伟大的公司。
5
阿里巴巴西溪园区总部安放了3座男子裸体雕塑，低头，露阴。外界从哲学、美学甚至心理学做了很多种解读，其实，只是放了3个雕塑而已，没有任何含义。
不要过多揣摩别人心思，简单做事就好。
2008年5·12大地震期间，一篇名为《马云在此次地震中仅捐款一元钱》的文章迅速霸屏，网骂铺天盖地。
马云说：“如果一只鸟只想着每天梳理羽毛，一盆脏水就毁了它。”
梅艳芳在《英雄本色》中似乎有句台词：每个人做事都有原因，到底谁对谁错，以后自然会明白……
6
小二，位居工作一线，手中“权力非常大”，出现过腐败行为，小二被警察带走的新闻也被报道过。
有人建议“权力上收”，马云说，权力只有下放，才是权力，放在自己手里，眼睛盯着，不是权力。
出现问题解决问题，而不是形而上收回权力。
7
晚上9点到文二西路阿里钉钉事业部开会，员工位座无虚席，会议室也是满的，听完他们老大陈航（花名：无招）打鸡血一样的介绍，已经11点了，会议室好不容易商量出一个。
会上听说，钉钉规定晚上12点必须下班，不走，会有主管赶。无招说，三年了，每晚干到凌晨一两点，不能再这样熬了。
想起当年高三，老师每晚赶学生回宿舍睡觉的情景。
这显然不是工作，是事业。
俗话说的真对，这个世上，最怕聪明的人还比你努力一百倍。
又想起，成吉思汗为何驰骋亚欧大陆？他和团队一生只干三件事，吃饭、睡觉和打仗，心无旁贷。
8
阿里员工都不“谦虚”，都认为自己能干出一番事业。
去年双11交易量达到1207亿元，阿里官微说了这么一句：曾经的不可想象终究会化为平常。
不“谦虚”不代表不谦卑。
高晓松说，在这个世界上，他见过一群亿万富翁还在撅着屁股汗流浃背干活的，除了皇家马德里足球队，就是阿里的高管团队了。
9
阿里巴巴西溪园区很大，但只有一条标语：感谢曾经的自己。
公关部老大在一封内部邮件中这样写：没有这么阔大的舞台，到哪里安放我们牛逼的灵魂。
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阿里有“两多”：美女多，内网是最大的相亲角；黑板多，随时随处，写写画画，有灵感写思路，无灵感画美女，写着画着，天马行空的创意就出来了。
于是，阿里成了“动物园”，天猫、菜鸟、飞猪、盒马、闲鱼、蚂蚁，楼前湖里还有一群婀娜多姿的白天鹅，不问世间事，曲项向天歌。
11
造，阿里真能造。
造物，淘宝造出108家神店，还办了个淘宝造物节。
造节，双11，好端端的光棍节造成了全球购物狂欢节。
造词，有人说，阿里的主业应该是做《现代汉语词典》的：亲，包邮，淘气值，芝麻信用，支付宝，余额宝……
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永远不要放弃一颗好奇之心。
马云把目光聚焦到浩瀚宇宙，提出 “NASA”计划，将“面向未来20年”组建独立研发部门，囊括500名博士、2万名技术专家，不计得失，不论成败，不求结果，推动人类以无畏之恒心探索未来未知……
一定程度上，这和我就想爬树看看鸟窝里面到底有没有蛋是一样的好奇。
太多时候，我们过于世俗，生活原本有趣，奈何终归麻木。
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西溪园区楼体涂鸦中，有一句话：“很傻很天真。”
刚创业时，每人500元月薪，还不能按时兑现。马云把大家叫一起：“500万年终奖，你们怎么花？”大家“畅想”了一个小时。马云说，干活吧，你们说的都会实现。
马云那时没有钱，就给大家“加寿”，你加200岁，他加300岁，最多的当上了“九千岁”。
如《尘埃落定》所说，人人都认定的傻子与现实生活格格不入，却冥冥中有着超越时代的预感和举止。
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都说马云喜欢忽悠，他说，把自己不相信的东西说给别人，这是忽悠，把自己坚信的东西说给别人，这叫信仰。
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1985年，马云申请去澳洲被拒7次，他坚持续签，因为相信“万一实现了呢”。
多少年后，马云在公司内部会议上说，胜利往往赢在最后一秒的再坚持中。
拳王阿里曾遭遇强敌，就在他扔出白毛巾时，对方早一秒扔了，拳王赢了。
在湖畔花园时，马云经常风尘仆仆回到公司，说他又拒绝了一家风险投资。
阿里巴巴上市后，彭蕾揭秘，马云被拒绝了37次风投，但他总乐呵呵地安慰大家说是他拒绝了别人37次。
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马云在很多信件中都会写同一句话：If not now,when? If not me,who?
今年的年会体恤衫也是印了这句话。
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有人因为看见而相信，有人因为相信而看见。
十八罗汉第一次创业会议，马云就说：“我们的竞争对手不在国内，在硅谷。”
2001年，浙江省政府领导问马云：“你们公司将来做到多大？”马云说：“50亿美元吧。”陪同者打圆场说，是人民币吧，马云纠正：“美元。”
截至2017年9月18日美股收盘，阿里巴巴市值4545亿美元，全球排名第六。19年后，阿里巴巴的目标是成为世界第5大经济体。
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外人看到的往往是光鲜的一面，其实，哪一个光鲜的外表不曾被命运万般蹂躏。
看见的是双11巨大的交易量，看不见的是阿里办公区一年365天的灯火通明，满地的帐篷、行军床。
去年双11复盘，逍遥子的开场话是：“几个月下来，总算有点空了，该补觉的去补觉，头发也该弄弄了。”
阿里巴巴在纽交所敲钟上市时的确光彩照人，可是，创业维艰并非常人所能忍受和理解。
曾几何时，北京车水马龙的夜晚，马云一脸沮丧却仍不失大气地说：“即便我不成功，总会有人成功，我希望中国人早一天成功……”
在阿里，谁又不曾在默默中煎熬甚至黯然伤魂过。
阿里云，连续多年只投入无产出，年投入高达数亿元。阿里云领头人王坚饱受争议，业内公开骂他是骗子，在阿里云年会上，他放声痛哭：“这几年我挨的骂比过去一辈子都多。”
如今的阿里云又是怎样的如日中天！
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烂公司长岁数，好公司长智慧。
马云曾说：“阿里集团没有人天生可以胜任CEO、CFO、CPO，阿里的了不起之处就在于，我们可以把一个看起来肯定做不了啥‘O’的人变成了独特的‘O’。”
我更为震撼和感动的是，阿里园区很多残疾员工，他们和正常人一样工作生活，甚至能完成正常人不能完成的业绩。
钉钉无障碍化版本就是盲人工程师团队完成的。
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阿里百年湖畔35期培训。
一开课，先蹲马步，几分钟后，大汗淋漓。老师说，大家从此“臭味相投”了。然后，小考。老师说，可以答不上来，但不可以看别人的，这是价值观问题。
就这样，大家接受了第一堂价值观洗礼。
阿里价值观名曰“六脉神剑”：客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。
阿里巴巴KPI绩效考核破天荒地把价值观上升到前所未有的地步：价值观50%，业绩50%。
电视剧《历史的天空》有这样一个场景：志愿军接到撤退命令，突然发现一个军事要地，美军在此登陆，志愿军就很危险。如果按照KPI，撤退就是了，但他们选择留下来——这就是尊重价值观的选择。
价值观确保方向正确，KPI指导做事正确。
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阿里有个万能答案：叫“拥抱变化”。很多问题都可用这四个字回答。
有段子说，领导安排了一个项目，员工废寝忘食好几天，终于拿出方案，发现项目取消了，连领导也取消了。
经常看见工作大厅突然间数排座位的人搬走了，也或突然间你身边多出很多新面孔。
我理解，所谓“拥抱变化”就是，一切从不确定的未来寻找“弯弯曲曲”的前进方向。
互联网时代，走的人多了，便没了路。走晚了，也没有路。
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阿里更像是一所大学，员工互称同学。
总裁级领导，员工直呼花名，比如逍遥子本名张勇，都叫他老肖；马云，被称为马老师，因为他当了6年老师。
有一次，会议主持人请马老师发言，他正要开口，旁边的王帅拿过话筒说“我先说一句”。
马云在会上说，阿里巴巴在5年以上员工中招募专职公益CEO，话落，有人随即反问，为啥是5年，3年就不行？
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今年阿里巴巴18岁年会，马云专门感谢哪怕工作过半小时的离职员工。
阿里校友会，是所有离职者在阿里的“家”，每年一次，请离职者回来做客。
很难想象一家企业能把离职员工定期请回来看看，并为他们开放很多正式员工的资源；更难想象，几千离职员工拥抱在一起，流着热泪齐唱《真心英雄》。
不难想象的是，阿里出去的人为何可以创建中国互联网半壁江山了。
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在阿里，车位抽签决定，房子也抽签。
食堂吃饭无一人插队，4万人参加年会，会场不丢一片垃圾。
没有硬性要求。
写在墙上的叫口号，烙在心中、身体力行的才是企业文化。
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阿里有个太极禅院。
内网幽默地说，马云的成功，有一万零一种说法，都是表面的，其成功主要是两点：一是在西湖边学了10多年英语；二是练了10多年太极。
马云的愿望是，有朝一日，人们这样评价他，马云是一位太极大师，也曾创办过企业，阿里巴巴、淘宝等……
在阿里，千万不能把任何东西单一看待，所有东西都是互动的，危机中孕育着机遇。
2003年，阿里一员工确认为“非典”病例，公司所有员工被隔离，一般企业意味着关张了。然而，互联网没有院墙，淘宝网就是在“非典”中诞生的。
任何的劣势都会变为优势。
用马云的话就是：“如果先下了一步臭棋，先不要着急，慢慢走或许会变成好棋。”
正如太极，阿里业务互动关联，从最初的B2B延伸到淘宝、天猫、支付宝、菜鸟再到大数据、云计算、大文娱、阿里健康……这些业务线绵延走出迥然不同的自己，却又共同形成一个完整生态链。
逍遥子比喻，本想孵化一只鸡，结果成了一只鸭，还生出鹌鹑蛋。
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内网神贴：初来阿里感觉还行，就是领导水平不行。
有帖跟进：员工都是高富帅，就几个歪瓜裂枣，还都去当领导了……
阿里内网都是实名发帖，部门、姓名、工号一应俱全。在这里怼领导不怕给打3.25？
正所谓“若批评不自由，则赞美无意义”。
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有句名言，阿里最牛逼的人是老板说错了，你把它做对了。
西溪园区有个地方，名曰思过崖，可供试错者静思。
阿里从来不缺错误，马云就想写一本书叫《阿里巴巴的1001个错误》。
2017年初，支付宝上线“生活圈”，惊现大批女学生“不雅写真”，引发轩然大波。彭蕾发布内部信，题目是《错了就是错了》。
随后，马云发声：“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝，继续努力。阿里人，学习反思和自查。”
知错就改，还是好同志。
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有一个现象发人深省：共享单车,推出者不是凤凰、永久，也不是飞鸽、捷安特。推出外卖的不是餐饮店，推出互联网汽车的不是奔驰宝马，推出网络支付的不是银行，推出滴滴打车也不是出租公司。
阿里看似五花八门的跨界业务，其实都有一个共同点：专注解决社会问题、赋能社会，以此产生高效的生产力。
资源远没有思想更重要。
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麻省理工学院今年评出全球35位具有杰出贡献的青年科学家，阿里占据两席。前几天，亚马逊最高级别的华人科学家任小枫叶加入了阿里。
阿里聚集了很多科学家、工程师，也聚集了很多老师、诗人、警察、保险员、空姐、厨师、推销员……
还有我，文化水平不高还有点书生的迂腐，年过40，身体羸弱还梦想仗剑走天涯。就这样的人也敢用，真正说明阿里真的是“不拘一格降人才”。
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马老师在世界女性大会上说，他下辈子想当女人，生俩孩子。刚说完，内网上回应：那得先考虑你能否嫁出去。
阿里是一个充满自嘲和搞笑的地方。
王帅前段时间写了一封邮件回应所谓“阿里创业门”，文中提到，他唯一一次创业冲动，是想在杭州开一家粥店，投了70万，还没开业，就被老婆叫停了。
有人说，要是给这封邮件起个标题，应是《论老婆在投资创业中的决定性作用》，要给这个标题打分，应是上北大的分。
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阿里统一要求员工必须完成的一项工作是，每年每人要完成不少于3个公益时。
马云直截了当说，未来，如果我们把企业交给一个不关心公益没有社会责任的CEO，交给一群不做公益没有良善只盯业绩的员工，那是相当可怕的一件事，那，阿里巴巴就没有未来……
你怎样，世界就怎样。
——这是阿里巴巴公益品牌“天天正能量”的口号。
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人贵有自知之明。
早在2007年，马云就说，阿里要痛批官僚主义。他举例，应聘者在楼下坐了五十分钟，我们的人迟迟不来见面，把自己看得太高了。
在今年组织部讲话中，马云说，有些新来一年的人已经非常自负，“我非常羞愧”。
“有一个政府官员到公司来，等了一个小时，才见到我们的人，大家为杭州有这么一家公司骄傲，但这家公司如此傲慢，如此不重视别人……这会出问题的。”
这些事，看上去很小。
小的时候做大事很难，很多企业不等长大就已经难为死了；大的时候做小事很难，很多企业好不容易长大了，结果一不小心舒服死了。
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阿里巴巴纽约上市敲钟人共有八位，包括网店店主、快递员、用户代表、电商服务商、网络模特以及农场主等。马云说：“我们努力了15年，不是为了让我们自己站在台上，而是为了让他们站在那里。只有他们成功，我们才会成功。”
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蚂蚁金服不久前宣布资助海南琼中女足，还派出36位男性员工组成“保温杯队”和18位姑娘踢了一场比赛，马云、彭蕾到场助威。
阿里巴巴是个永远相信年轻人的地方，鼓励用不屈的意志、不懈的精神去理解、回馈、改造世界。
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前几天，朋友问，听说阿里出版了一套书，名字大概叫《阿里战略管理》。
阿里不可能出版这种书。
逍遥子说，清晰的战略规划是课本上讲的，阿里做的事很多听上去不成逻辑，等成为逻辑别人总结为战略再开始做早就没份了。
莫奈也曾说：人们都在探讨我的画，并争先恐后地说他们懂了，其实，我作画时也不是很明白。
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刚入职，都想知道马老师的办公室在哪里，我也不知道。我和他不是很熟，我倒认识他，但他好像不认识我。
在公司，很少有员工见到他，但他又无处不在，像麦田的守望者。
阿里弱小时，他说草原上只有饿死的狮子，没有饿死的蚂蚁；大家对未来迷茫时，他说，今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。
阿里逐渐强大时，他说，别人说我们很差的时候，其实我们没那么差，别人说我们很好的时候，我们也没有那么好。
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这些时间，我想借鉴蒙娜丽莎的微笑，写一篇《马云的微笑》。
马云，始终以马云式的微笑示人，那是在纽约敲钟向世人招手时的微笑，也是在企业召开紧急新闻发布会上的微笑，还是在每年阿里日为102对新人证婚时的微笑。
我们不知道他的内心是否也曾沮丧过？只知道，他也有七情六欲，或许与常人比更能控制自己的情绪。
也如瓦格拉所说：只有坚强起来，才能不失温柔。
38
有一次，马老师受邀到香港演讲，一个自称富豪、连用5个“顶级”来形容自己的男士发问。马老师回应，成功在于情商、爱商、智商和文化底蕴，哪怕真是顶级，也要永远说自己第二。
马云在公开场合，很少讲述企业经营韬略，多讲述人与人如何在人情社会中展现自我、沟通他人，并为社会做些什么。
“我们必须要有‘家国情怀’和‘世界担当’，必须考虑自己的家、考虑每个人的家，考虑这个社会，考虑这个国家，考虑世界的担当。阿里不是靠利润，而是靠担当赢得尊重。”他说。
39
在阿里，马云负责“仰望星空”，制定宏伟计划。有意思的是，他画完这张“大饼”，阿里团队似乎总能在哪怕跌跌撞撞中实现这个计划。
40
“让天下没有难做的生意。”
在阿里巴巴之前，好像没有一家企业在创始期就把如此难以实现的一项社会责任作为自己的企业愿景。
这个愿景至今未变，马云说，要坚守102年。
没有任何背景，抓住互联网千载难遇的发展契机，年仅18岁的阿里巴巴向世界证明了两点：
当今的中国，无疑是最美好的创业时代之一，拼背景、拼政策、拼资源的老旧创业模式迅速瓦解，成功的大门正等待共享的互联网思维和独特的创新意识来一次次打开。
当今的世界，要在前所未有的融合中一体化发展，所有来自初心的善良，所有来自坚守的执着，所有来自从无到有的创新，都将被完整认可。
文 | 赵先超 编辑 | 斯问
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