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第三方支付卡位战:多维的蚂蚁VS高频的企鹅

2017-09-30 斯问 电商在线

2017年第2季度,移动支付市场前三甲的位次保持不变,但巨头间的暗战从未停歇,在前几年面对高频打低频而有些无奈的支付宝猛醒,开始以多维的方式全面反击,微妙的变化正影响着第三方支付市场的整体格局。


在姗姗来迟了270多天之后,全国近3000家星巴克终于低调接入了支付宝。



一天后,9月26日,李嘉诚的旗舰公司长和(001.hk)宣布与蚂蚁金服合作,将成立合资公司共同运营电子钱包「支付宝HK」,这回两位首富站在了一块儿……



今年以来,支付宝不断在各个领域收复失地。星爸爸之外,还凭借自己的技术和能力开放分享进入各个国家的公共设施领域为其赋能。


一个很明显的信号:在巨头出海的战役中,不止于支付的支付宝——正借助“多维”这一支点开始发力。


马化腾近日在清华大学发表演讲时称,“微信支付并不排斥别人,但反之就不是这样了。” 能让一向谨言慎行的小马哥说出如此攻击性的话,背后那股酸味劲儿意味深长。



回首几年前,当微信支付狂飙突进的时候,那个有迷茫的人是阿里。折腾“来往”火烧南极的背后折射的是阿里的焦虑,是面对高频打低频的无奈下的反击。



几年后,貌似完全换了个位置了。根据Analysys易观近日发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2017年第2季度》数据显示,2017年Q2,支付宝以53.70%占据头名, 腾讯金融39.12%位列第二,两者的市场份额达到了92.82%,但相比Q1,支付宝岿然不动,腾讯份额却环比减少了0.39%。



这一切,恐怕是因为那个醒过来的支付宝。

第三方支付卡位战,支付宝微信的双寡头

Analysys易观近日发布了《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2017年第2季度》。数据显示:2017年第二季度,中国第三方支付移动支付市场交易规模达230408.2亿元人民币,环比增长22.50%。



2017年Q2,移动支付市场前三甲的位次保持不变,支付宝53.70%第一,腾讯金融39.12%第二,壹钱包1.39%第三。


相比Q1,巨头间的座次并未发生变化,但份额发生略微调整,支付宝没变,腾讯金融环比减少0.39%,一静一动间的微妙变化或影响着第三方支付市场的整体格局。



有业内人士分析,相较于一季度春节期间仅有社交支付对行业规模的带动,第二季度电商等行业交易增速回暖,利用促销等活动方式令行业整体规模继续走高。理财行业利率高点徘徊,也令金融类交易产生规模性增长,第二季度整体交易规模仍然保持较高的增速。


截至今年6月30日,余额宝期末净资产净值超1.43万亿,第二季度利润128亿元。在余额宝交易规模继续高速增长的带动下,支付宝金融类业务交易规模在二季度继续保持高速增长。



受益于对线下扫码业务的持续投入,支付宝消费类业务和个人转账类业务的交易规模均呈现爆发式增长。加之阿里自有电商业务移动端业务做出的规模贡献,支付宝电商类业务交易规模也保持平稳增幅。


另一厢,基于线下移动支付场景的持续发力,腾讯金融Q2个人服务类交易规模仍然呈现爆发性增长。此外,腾讯金融开始将支付和理财产品线打通,以更稳定费率获取合作伙伴支持,加上传统社交类支付(红包和社交转账)的优势仍然在继续扩大。



总体上看,支付宝和腾讯金融二者的市场份额达到了92.82%,仍然占据绝对主导的地位,两家巨头的交易金额在第2季度仍然保持着万亿级规模的增长, “老板,能刷支付宝微信吗?”已成了多少人逛吃逛喝的一句口头禅。

从“偷袭珍珠港”到审美疲劳

作为金融的一个环节,支付既是入口又是管道,既可以拥有流量又可以掌握数据。更为重要的是,支付可以打通各类业务的节点,将资金锁定在一个生态体系内,也就是所谓的生态闭环。

 


如此教科书般的说法诠释了支付的重要性,“得支付,即得天下”这也是为什么巨头发声要场景化与支付相结合的诉求。


作为移动互联网时代的两款现象级产品,支付宝和微信用户单位都已经用“亿”来形容,一个从支付出发,一个从社交切入,一路相伴相杀之中形成了各自强大的壁垒。



微信相比支付宝有一个天然优势,国内用户数更多,使用更高频。始于2014年春节红包大战的微信红包,为微信把社交用户转换成支付用户立下了汗马功劳,因而被马云称作是“偷袭珍珠港”之举。

 

但随着新鲜感过去,这个现象级产品也会不可避免地遭遇审美疲劳。


尽管每天微信红包的数量级依然达到数亿量级,但这个“重新分配财富”的小游戏已经不再可能如同两三年前一样疯狂增长,因为微信本身的用户增长也到了一个天花板。


今年二季度腾讯的财报显示,微信和WeChat合并月活用户数达9.63亿,这一数字已超过中国的网民总数,这意味着人口红利已彻底吃尽。



而那个曾被打得满地找牙的支付宝,却开始从胡乱出招中慢慢爬起来,正逐渐找回自己的节奏。这从易观公布的数据可以看出,2017年Q2中国第三方支付,支付宝依旧保持着市场领先者的地位,紧随其后的腾讯保持第二,但市场份额不升反降。


 “微信红包一夜干了支付宝八年的活”曾不绝于耳,但现在又有多少人笃定地喊出这句口号?

多维的支付宝VS高频的微信支付

时间回到2016年,微信紧逼下的支付宝显得那么脆弱,不断左奔右突的改版、死磕社交、闹出了沸沸扬扬的圈子事件。为何仅仅半年之后,支付宝在面对微信时,却突然复苏了。


彼时,掉入社交死胡同的支付宝却痛定思痛,进行了一系列的人事和战略的调整,重新开始聚焦金融和商业。



首先在2016年的春节红包中,洗掉了背在身上的“敬业福”之殇。而后在2月底推出收钱码,专注服务线下数以千万记的小商户。


支付宝App的首页上,则砍掉了好友推荐和生活圈内容,开始专注于支付本身,做深做透。



业务上聚焦之后,蚂蚁金服整体战略布局上的优势也开始发挥,使得支付宝可以用多维来对抗微信的高频。在这种策略下,对消费者来说,支付宝不仅仅是支付,还有消费信贷产品“花呗”这个大杀器,以及芝麻信用、理财、保险等一系列功能的加持。


异想天开的蚂蚁森林也对支付宝的粘性和打开起到了巨大的作用,又有多少人为偷取那几克能量,心甘情愿地起早贪黑;



蚂蚁森林蚂蚁庄园以及物流信息的提醒,让用户的打开频次递增,因此其他板块的功能也逐渐让大家所了解并依赖,支付宝被更多人看到,原来别有洞天;


在事关自身隐私业务的使用上,支付宝的实名制和信用账户显然比微信更安全更便捷更具有可操作性,使用体验上的差异让很多人开始回归支付宝;



在共享单车领域,腾讯投资了摩拜,并直接动用流量支持。但支付宝除了接入共享单车的支付之外,还创新地使用了芝麻信用免押和保险服务保障用户安全权益。


ofo、哈罗单车、优拜单车等单车领域的玩家相继加入,“扫支付宝租车,再也不用担心骑个车被撞了”成了平台、玩家、用户共同的心声。


根据腾讯官方推出的共享单车报告显示,在共享单车领域,通过微信和支付宝扫码解锁的比例二者几乎一致——而微信的流量却是支付宝的好几倍。



究其原因,是因为从来没有无缘无故的支付,支付一定是伴随着场景而生,这一句普遍真理。


因此,高频并不是用户选择某个支付的根本原因,过去两年支付宝被打得满地找牙,就是因为被一句高频打低频搞错了方向,错误地发展社交去试图高频,而今年以来,摒弃社交专注把支付做深,自然回归其本来应该有的位置。



身后站立着整个蚂蚁金服集团的支付宝,通过基于支付之上的信用、理财、保险、银行、消费信贷,不同业务间捏成了一个拳头,为用户在支付之外提供丰富的金融价值。这也让用户之间形成了一种根深蒂固的想法,小钱放在微信,大钱还是放支付宝。


面对此种情形,对在腾讯金融体系中依然单枪匹马的微信支付来说,即使用户打开频次再高,也难免有双拳难敌四手的困惑。



根据阿里巴巴最新 49 30858 49 15288 0 0 2500 0 0:00:12 0:00:06 0:00:06 2740报中披露的数据推算,今年二季度季蚂蚁金服税前利润为52.4亿元人民币,同比增长421%,季度环比增长143%。而2017财年全年,蚂蚁金服的税前利润仅为55.6亿元。


由于蚂蚁金服主要收入来源是支付宝的服务手续费,从这一数据可以看出,今年来支付宝全面企稳复苏的势头已经不可阻挡。

巨头出海,不止是做支付

当国内市场一片红海后,最终的胜负手将在全球化布局之上。谁率先在海外市场上突破,从海外对海内形成合围,谁将最终胜出。


在出海的过程中,强社交属性的微信遭遇到了Facebook等社交巨头的强力阻击。



相较而言,支付宝母公司蚂蚁金服国际化思路清晰,动作迅猛。2015年2月,阿里和蚂蚁金服先后投资印度Paytm(当地最大移动支付和电商平台),并将风控、IT方面的专业知识传授给合作伙伴,助其在本地落地。



并且,支付宝在海外市场拓展上更讨巧一些——通过技术、模式输出,去帮助别国合作伙伴复制出本土化的“支付宝”,从而快速地在全球铺开。


自2015年起,支付宝母公司蚂蚁金服先后在印度、泰国、菲律宾、印尼、马来西亚等国落子,培养出了包括Paytm在内的众多本土化的支付公司。被称为印度版支付宝的Paytm用户量已达到2.5亿,想象空间巨大。


“填白东南亚,入驻欧美日韩”,支付宝多年规划的海外市场格局正在形成。目前,支付宝已覆盖全球200多个国家和地区,支持18种外币结算,接入超过12万家海外线下商户门店,范围涵盖餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园、机场等终端支付场所。



支付宝的海外用户也已超过数千万。据蚂蚁金服官方资料显示,未来三年将有30%的用户来自海外,未来十年支付宝的全球用户数将达到20亿,超过60%来自海外。


微信由于起步较晚,海外版图显然不如支付宝辽阔。截至目前,微信支付覆盖了港澳台、东南亚、欧美、西亚、澳洲等20多个国家和地区,并在东南亚、日本、韩国以及中国香港、台湾市场表现抢眼。但不管从节奏上还是布局上,微信都扮演着追赶者的角色。


从被打得满地找牙,到以“多维”为支点打响反击,这场蚂蚁与企鹅之间的较量,真是越来越好看了。


文 | 斯问


部分内容来源网络


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