之所以莫名其妙有此感慨,是因为蜜姐最近看到曾经红极一时的印度独角兽:OYO的一些新闻。据界面新闻报道,前几天,抖音上出现了一场讨薪直播。几位被裁的员工来到OYO中国总部所在大厦楼下“讨薪”。他们中大部分是被拖欠了绩效收入的各地市场拓展人员。虽然此后OYO官方回应:OYO给所有团队和部门的工资和奖金全部按时按规支付。我们正在加紧对过去业绩的审查,这是我们常规流程的一部分。但各大媒体、小道消息传出的“欠薪”传闻,还是让人浮想联翩。另一方面,OYO正在中国区乃至全球进行一次大规模的裁员。据国外媒体报道,印度酒店初创公司OYO将在全球范围内裁员约5000人,其中中国市场约占3000人。《财经》新媒体报道,多位OYO员工透露,他们已在3月3日被强制要求终止劳动合同,收到的补偿协议里只能赔偿2500元,而在2019年11月与12月份的绩效无法得到认定。实际上,这并非是OYO公司第一次大规模裁员。先是在2019年底,印度总公司裁掉20%,总共约12000名员工;随后是中国分公司的裁员,人数也是12000左右,占比则是5%。曾几何时,OYO 在全国600多个城市都有办事处,但如今他们已放弃了其中的200个。对于中国市场,OYO近期内部信显示,公司中国区域11个大区合并为7个,原来的48个Hub(辖区中心)缩减为30个。说了这么多,或许很多蜜友并不知道OYO是啥,实话说在2018年底之前蜜姐也并不知道。后面因为一些业务需求,对这家网红级别的独角兽才开始了解,当时蜜姐就被这家公司的速度给吓到了,真是贫穷限制了我的想象啊。公开消息显示,OYO酒店是印度经济连锁酒店品牌,成立于2013年。早期其并不直接参与合作酒店的运营,只要求酒店使用统一的品牌标志和硬件标准,如免费Wi-Fi、空调和品牌卫生洁具等。如今则着力为酒店提供人员管理、技术和后端维护等服务。2017年11月,OYO酒店进入中国市场,在深圳开出了首家门店。2年过后,根据其官网数据,截止2019年12月底,OYO在进入中国已经入驻了338个城市,基本覆盖了国内3-5线中小城市,酒店数量超过1.9万家,客房数量超过78万间。也是在2019年,OYO宣布截至2019年6月,现已成为全球第三大连锁酒店(按房间数量计算),以及增长最快的酒店、住宅和旅居空间连锁品牌。OYO扩张如此神速的秘诀是什么?在蜜姐看来就两个字:免费。上图可以看到,OYO面对加盟酒店,给出的条件十分诱人:别的品牌需要收费的,它这里几乎都免费。如果我是酒店老板,都非常动心。只要足够有钱,互联网世界的“神话”来得真是比网速还快。钱从哪来?OYO背后是赫赫有名的软银集团,其也曾经被孙正义盛赞为软银的标杆项目之一。据公开信息,软银目前通过愿景基金已对OYO投入15亿美元。此外,红杉资本、光速创投以及爱彼迎都给OYO输过血,可谓是集资本的万千宠爱于一身。但神话故事往往都不止一个版本。官方的版本是OYO在一众大佬的热捧下成为酒店业新贵,速度令人咋舌,估值屡创新高。另一个版本是公司拖欠人家酒店的保底款不给,游戏规则不断调整,坑完业主坑员工……比如文初提到的“直播讨薪”当事人,从目前已知的公开消息来看,TA们确实被坑了。再比如加盟OYO的酒店业主。据多家权威媒体报道,自从2.0模式推行以后,“声讨”就不绝于耳。不同于1.0,2.0模式OYO对加盟者有了更多的权利,比如控价权和经营,同时OYO也要给酒店业主每个月支付一笔保底费用。对超出保底金额的收益再进行分成,即便酒店未达保底收益,余钱也由OYO补贴。这看起来OYO就像是一家慈善机构,处处为业主着想。但结果是:因为自主定价,OYO往往为了拉客会把价格定到很低。比如有厦门某业主往年十一假期营收能到10万+,被OYO接手后骤降到4、5万。但这个毕竟双方之前已经达成一致,合理的操作范畴尚可理解。后面的剧情就有点跑偏了。保底承诺没几个月,OYO降低了之前承诺的保底金额,自己需要承担营收损失。此外,在降低保底费的前提下,还拖欠付款。再然后,OYO又推出了3.0模式,撤销了保底……进军中国市场2年多,规则一变再变,不得不说,OYO真会玩。但如果升级规则后能实现多方共赢也就算了,但经过几番折腾后,似乎问题反而越来越多。对住客而言,入住环境并未明显提升;对加盟酒店而言,收入并未明显增长;对OYO而言,财务情况也并无多大改善。根据印度法律,当地每一家初创企业以及跨国企业都需要披露其年度财务状况。据TechCrunch报道, OYO在2月公布了其2019财年业绩报告。数据显示,2019财年,OYO净亏损达3.35亿美元,同比扩大超5倍。2018年这一数字为5200万美元。作为其第二大市场的中国市场表现如何?数据显示,OYO中国区亏损1.97亿美元,占全球亏损的64%,成为其亏损的重灾区。一路飚速背后,OYO正为资本的馈赠和自我的狂奔付出“代价”。用烧钱换规模,再用规模换份额。OYO的特征鲜明,但之于中国市场,其或许还有些水土不服。毕竟相对印度,我们有携程,有飞猪……OTA大佬们可不是吃素的。据公开消息,软银给OYO下了盈利的最后期限——在2020年3月31日前,逐步砍掉不能盈利的业务。但愿这一波优化之后,OYO会有更好的理由留住它的小伙伴和住客。
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