女子称被自燃的手机烧伤，荣耀回应称电池热失控

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近日，一起荣耀手机自燃事件引起了公众的广泛关注。消费者杨女士反映，她的荣耀60手机突然冒烟自燃，在扑救过程中不慎造成脚部烧伤。这一事件引起了消费者对手机安全问题的担忧，荣耀官方也对此做出了回应。

据了解，杨女士在使用荣耀60手机时，突然发现手机冒烟并自燃，她迅速进行扑救，但不幸的是，在过程中造成了脚部烧伤。这一事件让杨女士感到十分恐慌和不安，也对荣耀手机的安全性产生了质疑。

针对这一事件，荣耀官方客服表示，经过初步调查，该设备是因外力损伤电池导致的电池热失控。荣耀官方强调，手机自燃并非产品质量问题，而是因为外部因素导致了电池异常。他们提醒消费者在使用手机时要注意保护电池，避免受到外力损伤。

这一事件引发了公众对手机安全问题的关注。手机作为我们日常生活中不可或缺的电子产品，其安全性直接关系到消费者的切身利益。因此，手机厂商在生产过程中应严格把控产品质量，确保手机的安全性能。同时，消费者在使用过程中也应注意保养和维护手机，避免因外部因素导致的安全问题。

对于此次荣耀手机自燃事件，荣耀官方表示将积极配合相关部门进行调查，以查明事故的具体原因。他们表示，将始终把消费者的安全放在首位，对于因产品质量问题导致的安全事故，他们将承担相应的责任。此外，荣耀官方也提醒消费者，如果遇到类似的情况，应该立即停止使用手机，并将手机远离身体，以避免造成不必要的伤害。

此次荣耀手机自燃事件也提醒我们，电子产品在使用过程中存在一定的安全风险，因此我们需要加强对电子产品的了解和保养维护。在使用手机等电子产品时，我们应该注意避免过度充电、使用正规充电器、避免在高温环境下使用等行为，以减少安全风险。

总之，这起荣耀手机自燃事件引起了公众对手机安全问题的关注。我们应该加强对手机等电子产品的了解和保养维护，以避免因外部因素导致的安全问题。同时，希望手机厂商能够加强产品质量管理，确保消费者的使用安全。

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