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四川大学商学院余伟萍教授团队基于长期的医院管理的理论研究与实践总结,提交了《落实分级诊疗工作,增强群众满足感和幸福感》、《以科技创新与制度改革,构建我市医务人员视角下的和谐医患关系》的人大提案,我委领导高度重视,要求医政医管处负责落实回复提案。
(提案简介)
落实分级诊疗工作
增强群众满足感和幸福感
① 深化医疗制度顶层设计,全面落实分级诊疗工作
② 创新医联体发展建设模式,推动优质资源上下贯通
③ 扩大分级诊疗宣传力度,提高人民群众知晓度与参与度
④ 深化基层医疗机构能力建设,增强患者获得感、满足感和幸福感
⑤ 完善家庭医生服务模式建设,促进和引导群众合理使用医疗资源
以科技创新与制度改革
构建我市医务人员视角下和谐医患关系
① 深化移动互联技术在医疗中的应用,促进医患有效的沟通
② 完善医疗问责制度,倒逼医务人员进行服务升级
③ 建立健全绩效薪酬制度,面向临床一线员工
为了切实做好人大代表建议答复工作,4月24日上午,我委医政医管处率专家组一行与余伟萍教授团队进行了深入的交流座谈。
座谈会上
参会人员就提案中涉及的
“医患关系、分级诊疗、医联体建设、
家庭医生模式、医务人员价值、
人才培养与激励”等多方面
进行了深入研讨,一致认为
• 分级诊疗的关键点在于:患者愿意去、基层接得住、大医院愿意放。
• 医疗医学人才问题,应该从联合培养、定向培养;继续教育、定期培训;学科发展、专业建设;薪酬激励、制度体系等多重维度多方面进行解决。
• 科技创新与“互联网+”思维助力医疗服务升级,如:远程诊疗解决基层医疗能力不足问题、移动互联解决医保报销患者便利性问题、引导慈善进入解决如何投如何花的问题、创新社工服务帮助患者解决身体及心理双重问题、增加患者医疗教育提高患者基本医疗素养等全方面系统化的利用互联网进行医疗服务优化创新升级。
• 医患沟通不畅、医患关系不和谐的问题并不仅仅在于医方和患方,这需要多主体多部门联动来解决。医方、患方、政府、社保、媒体等等多部门多主体的参与,优化资源配置提升医疗服务的质量与效益。
本次座谈会是一个专业、务实的研讨,我们不止于“提”和“回”案本身,未来将继续深入研究实地调研,为政府政策制定与落实建言献策、为医院管理创新、服务模式创新提供智力支撑。
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