聊聊用户裂变的那些事
最近，微信开始封杀基于微信生态的各种裂变（想想你有多久没有看见朋友圈的各种打卡啦？），一时间哀鸿遍野，大家好像失去了做用户裂变的方向。
但是老板们仍然需要流量，我们该拿什么来满足老板？
先讲讲我的一段工作经历，2018年，我加入哒哒少儿英语，负责dadababy项目。入职3个月后老板突然要求我做一个几乎0投放的百万用户增长计划。
于是我带着一个感觉不可能完成的任务，开始了在哒哒的用户裂变的尝试。（努力不让自己失业）
之后半年时间，我们团队实现了dadababy百万用户量级，综合获课成本不到1元，基本完成老板的预期。
也是基于这段经历，让我对用户裂变有了更深的认识。
那么，让我们一起来聊聊如何做用户裂变，如何做用户增长。
首先我认为用户裂变不应该是单一渠道单一场景的裂变，而是整合技术，福利，玩法，平台的多样化裂变。
做用户裂变首先最重要的是了解你的用户，包括你的用户使用产品（app，官网，小程序，服务号，订阅号，h5等）的习惯和场景，他们真正的需求。围绕用户习惯和需求去推动裂变和增长。
（用户裂变常用方式和核心流量池）
先总结一句话：用户裂变远不止微信生态裂变。接着我们来看看有哪些常见的用户裂变方式。
1. 口碑裂变
我认为口碑裂变是最重要的用户裂变。好的产品或好的功能是用户裂变和产品发展的根本。
10年在360工作的时候，老周多次给我们说，“互联网产品一定要做到把一个点打透，打出口碑，这样你都不用做推广做广告，用户自然来”。我想，这段话应该算老周对口碑裂变的一个最好解读。
360最初的免费产品战略，给360带来了巨大的口碑裂变。让360不到一年就获得了一亿用户。
2014年有一款手游叫刀塔传奇，这款手游上线时，并没有做太多推广，而是以它独特的玩法（其实就是卡牌动作化）获得了大量的口碑传播，很快获得了海量用户。
（刀塔传奇，第一款有骨骼的卡牌游戏）
我在做dadababy的时候，结合steam教学给使用dadababy的小孩们设计了一款游戏化英语学习课程。
这个课程让小孩们爱不释手，在妈妈群获得口碑传播。这种裂变效果让我们app的裂变率提升100%。
（dadababy启蒙游戏课程截图）
2.功能裂变
让用户在使用产品的过程中由功能需求引发裂变。
dropbox是一款免费网络文件同步工具，它免费赠送的存储空间有限，但它设置了邀请一个好友就可以获得100M免费空间，一时之间用户把dropbox的链接疯传起来。dropbox凭借这一招快速获得了用户裂变和增长。
使用功能裂变的时候要尤其注意裂变发起时机，最好选择在用户满意度较高的时间点进行裂变。
dropbox一开始就会给用户提供一定的免费存储空间，当用户习惯使用dropbox存储文档之后，发现空间快不足了，这个时候dropbox很“温馨”的提示你：请您邀请好友，立即送免费空间。
这一下让用户感觉要占便宜了，用户也愿意去转发。
3.微信裂变
微信裂变是最近几年基于微信生态玩的比较火的裂变方式。
利用对微信图文的技术福利改造，对h5的技术福利改造，让用户每次分享微信图文或h5时都会获得一定的福利刺激。
这些福利刺激包括代金劵，实物奖励，甚至直接获得现金红包，让用户获得利益驱动，主动分享甚至邀请朋友分享。
另一种方式是通过产出有趣味的h5小游戏甚至是内容来获得微信生态下的裂变。
4.微信服务号裂变
服务号功能超级强大，微信服务号不是内容号，而是一个还原APP功能的服务号。
服务号往往要承载业务的基本产品功能，同时要承载营销信息的展示告知功能。同时用服务号来做裂变也是很常规的操作。
在微信没有封杀服务号裂变之前，服务号裂变和微信裂变是一种非常高效，轻松的裂变方式。
往往一张诱人的海报，一堆诱人的福利，就可以让裂变快速启动，轻松获得成千上万服务号粉丝。
（服务号裂变流程）
5.分销裂变
分销裂变利用直销的复制机制，借助物质刺激实现裂变。
2016年创立的宝宝玩英语英语就是凭借分销一招鲜，吃遍天，宝宝玩建立了很强大的分销机制，吸引了很多分销商的加盟。
宝宝玩英语的推广人计划更是给上千名兼职妈妈们提供稳定的收入。直销模式在被互联网的方式放大后，爆发出更大的能量。
分销裂变的具体流程：用户生成邀请卡—分享给好友或好友的好友—后者购买—分享者获得一定比例奖励金。
（分销裂变架构）
6.团购裂变
说起团购裂变，不得不提拼多多。拼多多的商业模式的本质就是网上低价团购。
2015年才创立的拼多多，凭借独特的团购模式迅速积累了海量用户，获得了商业上巨大的成功（当然拼多多的成功还要归功于消费降级和微信用户下沉这两大趋势）。
如果是在淘宝上买东西，是不是一个人悄悄买了就完事儿了？但在拼多多上不一样，拼团能够获得更优惠的价格，所以几乎没人会选择单独购买。
本来就已经比市面普通价格便宜的葱花大蒜。在拼团后居然又便宜了1块。还有啥好犹豫的？当然是拼啊！当然是团啊！
由此可见如果能提供较高的价值点，合理的门槛，团购裂变是一种非常好的裂变方式。
2018年dadababy用团购裂变方式以很低的成本裂变接近几十万新用户。
7.社群裂变
确定诱饵和裂变规则，带动种子用户参与活动，在朋友圈和微信群带动更多用户参加。
社群裂变有两个特点：
第一，强制要求分享。即必须通过老用户的分享行为带来新用户，福利设计和裂变创意是解决用户分享的主要手段。
第二，后付奖励。将原来事前拉新获客的广告费用，分解成老用户推荐的奖励费用与新用户注册的奖励费用。即“广告成本=老用户拉新奖励+新用户注册奖励”。
（社群裂变的流程示意）
8.福利补贴裂变
这种裂变方式可以说是一个大家族。之前滴滴和快的的世纪大战，今天各种电商的砍价裂变，各种app的任务积分补贴，都属于福利补贴裂变。
福利补贴裂变的本质其实是直接将投放或广告成本补贴给用户。
（dadababy的任务积分和商城）
除了以上几种裂变方式，还有很多种其他用户裂变的方式，这里就不一一列举了。
上面介绍了几种常见的裂变方式，那么裂变之后呢，更重要的是建立好产品的流量池。
这一步非常关键，围绕产品矩阵打造不同的平台及裂变玩法之后，最关键的是要让自己的产品矩阵的内部流量流动起来。
通过技术和玩法，福利打通app，小程序，服务号，甚至订阅号的流转路径。让用户接触不同的平台，进而实现用户在不同平台的裂变行为。
你的用户，往往可能对不同平台对分享方式的反馈不一样。比如有的用户最爱分享订阅号内容，有的用户最喜欢打卡炫耀（社交货币的满足），有的用户呢，可能天生就是羊毛党。
另外强调一点，要想玩转用户裂变，技术是中流砥柱。
无论是各平台的流转打通及优化流转比例，还是数据衡量裂变效果，防止羊毛党的入侵，技术底层都需要打扎实。现在有不少saas裂变工具自带成熟技术，可以直接使用，降低了裂变的操作难度。
（唯有技术能支撑整个裂变体系）
一句话总结：让你的用户流量在你的产品核心流量池里流转起来，实现最大的裂变价值。同时通过技术建立整个裂变体系，而不是单点裂变。
用户裂变的未来如何，在流量如此稀缺，老板们如此饥渴的今天，用户裂变的发展永无止境。随着产品技术的演化，可以预见，裂变方式会越来越多。
而在微信关闭了大部分裂变方式之后，指望一招鲜吃遍天的方式很明显不明智。我们如何在残酷的红海开辟自己的产品的裂变蓝海？这个问题值得广大从业者不断的用行动去解答。
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第一次写订阅号文章，不足之处，请大家谅解。
介绍下自己：前腾讯码农，前360初创员工，部门产品技术负责人，前哒哒少儿英语技术vp，现任某在线教育公司cto，信奉终身学习，终身探索。
此订阅号后续会不断更新，用来分享产品技术运营方面的经验和互联网行业信息。