腾讯碾压小公司全纪实：血腥的3Q大战
职场&认知洞察 丨 作者 / findyi
这是findyi公众号的第77篇原创文章
（这篇文章前几天发过，但因为内容有一些纰漏，为不引起误会，所以修正后重新发一次，没想到的是居然被其他公众号原封不动抄袭，无法标原创了.....）
这是我的10年程序人生的第二篇。
记录一场惊心动魄的商业大战：3Q大战。
在中国互联网历史上，3Q大战是标志性的一战，堪称互联网第一次世界大战。
彼时洋哥还是一个工作不到两年的基层员工，有幸加入这场大战，且在大战过程中发挥了自己的作用。
3Q大战整个过程堪称惊心动魄、跌宕起伏。
对于360而言，3Q大战是生死之战，一旦失败公司就会不复存在。
对腾讯而言，3Q大战最初是抢占安全市场，后期却演变成正名之战。
洋哥亲历了整个过程，今天和大家分享下：
但安全市场不一样，用户的电脑很难容下两个安全软件！
这个动作让腾讯和360的战火立刻升级，由前哨站转为全面战争。
毕竟，2010年的360几乎只有360安全卫士和360杀毒这两款产品。
尤其是360安全卫士这款产品，属于公司的命门。
一天中午，和一个同事在食堂吃饭。
同事突然很神秘的告诉我，他要和一群工程师一起封闭开发了。
问他具体开发什么，他表示不知道。
这名同事失踪了一个月，期间电话都打不通。
等他重新回公司的时候，360扣扣保镖横空出世。
事后和同事聊才知道，他们被拉到北京怀柔一个别墅，进行了为期3周的封闭开发。
这个地点恰好是周鸿祎当初给马化腾打电话，请求对方停止强制推广QQ医生并遭到婉拒的地点。
企业生存受到严重威胁的360，在周鸿祎作出战略决策之后，率先出击快速推出扣扣保镖，宣称腾讯监控用户隐私。
扣扣保镖可以屏蔽QQ软件广告、QQ弹窗，用户非常喜欢这个功能。
刚推出72小时，扣扣保镖下载量就突破千万，平均每秒钟就有40个独立下载安装量，创下了当时互联网新软件发布的下载记录。
这当然是腾讯无法容忍的行为，屏蔽广告和弹窗对腾讯的广告收入有极大影响。
很快腾讯开始出手，战局进入到第二个阶段。
印象中很清楚的记得，腾讯艰难的决定，让360每天减少几百万用户。
而腾讯损失的用户几乎忽略不计。
网民们在精神层面严重支持360，各种论坛充斥着对腾讯的口诛笔伐，但在行动层面，大家纷纷拥护腾讯，快速卸载了360。
很容易理解，QQ是社交软件，迁移成本太高，而360安全卫士只是一款安全软件，可替代的产品非常多。
此举引发两个战斗阵营，腾讯阵营包括：百度、腾讯、金山、可牛、遨游。
360阵营中包括酷狗、世界之窗、鲁大师、迅雷、快播、暴风影音、多玩、人人网。
正面战场之外的舆论战也进行的如火如荼。
小道消息说马化腾怒而摔杯子，而周鸿祎则爆料腾讯早有消灭360之心。
双方也开始隔空喊话：
“这场战斗还将持续，我们坚信必将赢得用户的支持，打赢这场战斗。” ——腾讯公司董事局主席马化腾。
“腾讯这个横行的霸权即使要倾轧过360的身躯，360也一定要让这个恶霸付出代价，这就是腾讯必须要把知情权和选择权交还给亿万用户。” ——奇虎360董事长周鸿祎。
我在腾讯工作过，又因为刚加入360没多久，很多同事半开玩笑半认真的说：你是不是腾讯派来的商业间谍？
很快自证清白的机会就来了：战火很快烧到了我负责的产品。
于是我也加入战争，每天疯狂加班，就为了一件事：躲避腾讯的卸载和不兼容。
那是997的一个月，但自己的努力能帮助公司不被击败，还是非常有成就感的。
大战期间，公司灯火通明，无数同事通宵加班。
公司过道上人来人往，总监经理们也忙得不可开交。
会议室也总是能听到大家讨论甚至争吵的声音。
一个弱小的公司，想在商业大战之下获得生存，的确是很艰难的。
大战持续了一个月，公司气氛更凝重了。
腾讯发起的不兼容之战，几乎属于降纬打击，犹如《三体》里的二向箔打击。
除了获得一点点舆论的支持之外，360可以说是毫无还手之力。
360官网给用户推荐其他IM软件，也有一部分用户去尝试，但很快放弃。
毕竟虽然用户可以更换IM软件，但好友关系无法复制过去。
据腾讯的统计，当时腾讯QQ和360安全卫士的重合度大概是60%，这也意味着如果二选一一直持续，360将损失过亿用户。
在腾讯祭出「二选一」的核武器之后，公司快速下架了扣扣保镖，目的也是为了结束战争。
事实上，随着扣扣保镖的下架，这场战争的导火索已经不在了。
2010年11月6日，马化腾接受媒体采访，提出「除了对抗与下网，我们别无选择」的说法。
2010年11月15日，周鸿祎发表了「与其苟活，不如抗争」的博客，再次强调垄断势力利用自身地位欺负创业公司，甚至不惜胁迫消费者的观点。
扣扣保镖是下架了，但腾讯的二选一依旧在执行。
据说中国VC界的投资人，也是360的股东之一的王功权，曾在二选一期间，在香港的一间酒店和马化腾有一次谈话。试图斡旋，但马化腾表示：QQ是腾讯最核心的价值，也是收入的核心，这件事涉及公司的根本，无法接受任何妥协。
就在大家都觉得公司快要不行之际，突然出了一个消息：工信部介入3Q大战。
11月20日，工信部责成两家公司在5个工作日内向社会公开道歉，妥善做好善后事宜，并确保软件兼容和正常使用。
最终，战役结束：360几天之内，损失30%以上用户，而腾讯的损失几乎忽略不计。
从战役的直接结果来看，腾讯完败360，以高频、刚需的即时通讯产品轻松击败相对低频、非刚需的安全产品。
但是，360一战成名，并获得网民的广泛同情，更在3Q大战之后不久，完成上市，逃脱了可能被绞杀的命运。
而腾讯，也在3Q大战之后，开启反思会。变得更加开放包容，也开启了第二次腾飞之旅。
马化腾在一封内部信中写道：
“如果没有对手的发难我们可能不会有这么多的痛苦、不会有这么多的反思。未来某一天，当我们走上一个新高度的时候，我们要感谢今天的对手给予我们的磨砺。”
腾讯的确做到了马化腾在内部信中说到的：新高度。
从3Q大战之后，腾讯组织了多次反思会，并邀请广大网民参与，正面迎接大众的批判，最终实现快速进化和迭代。
今天，腾讯公司的愿景改为：用户为本，科技向善，这也是全面开发的重要信号。
血战之后，似乎是双赢的结局。