今年“双十一”甘肃快递业务最高日处理量有望突破360万件

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每年的“双11”，既是全民参与的网购狂欢节，也是对快递行业服务能力的一次大考。

11月8日，记者从甘肃省邮政管理局召开的“2019旺季服务保障工作媒体通气会”上获悉，根据综合分析，预计今年11月11日到16日，我省旺季期间快递业务量增幅将在20%左右，最高日处理量将突破360万件。为保障旺季服务，甘肃省邮政管理局实行24小时值班制度。

同时，为妥善处理旺季期间用户申诉，维护消费者合法权益，成立应急办公室，从11月11日起增加申诉受理中心的（0931-12305）人员和台席，并将申诉受理时间延长至每天晚上8时。

据介绍，今年是“双11”网购狂欢节活动开展的第11年头，是快递行业应对的第十个“双11”业务旺季。经过多年的积累和实战，我省快递业完全有能力接受每年的大考。

记者了解到，为应对2019年的快递业务旺季，我省主要快递企业分拨处理场地面积达18万平方米；实现自动、半自动分拣设备在全国网络型品牌寄递企业省级分拨中心和重点市州处理场所的全覆盖；各企业扩招储备临时用工人员近2600余人；临时新增快递专用汽车350辆、投递三轮车1200余辆，各类快递保障车辆近8000辆。

根据甘肃省邮政管理局统计，截至目前，全省法人快递企业数量已达218家，分支机构2650个，营业网点4500多个，快递业从业人员达3.2万人，比5年前翻了一番。全省快递业务量同样逐年大幅增长，数据显示，前三季度全省快递服务企业业务量累计完成6962.60万件，同比增长11.2%；业务收入累计完成15.69亿元，同比增长17.82%。

甘肃省邮政管理局副局长袁海东介绍，依照惯例，2019年快递业务旺季自11月初至2020年春节（1月25日）前夕，共计85天。预计，“双11”“双12”以及2020年元旦和春节前的电商集中促销将带动业务量显著增长。其中，“双11”期间（11月11日至18日）将出现旺季峰值。预计今年11月11日到16日，全省旺季期间快递业务量增幅将在20%左右，最高日处理量将突破360万件。

文丨兰州晨报/掌上兰州记者欧阳海杰 实习生罗虹

编辑丨姚欣

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