双基先进 | 小岗位发挥大作用——吴益富
简单的事情重复做,就是行家;重复的事情用心做,就是专家。他认为:凡事用心,做到尽心,就是干好本职工作的诀窍。
吴益富,男,1984年6月出生,2012年开始在开发区分局城东派出所负责流动人口协管员工作。曾被评为省级流动人口管理服务先进个人。
一本记事簿,片区信息尽掌握
多年来,吴益富的足迹遍布了辖区的每个角落,为了能更多地与群众见面,他根据居民的生活习惯采取错时走访工作法,广泛搜集社情民意,积极开展安防宣传,真正做到了“人熟、地熟、情况熟”。
翻开他这几年的《工作手册》,上面密密麻麻,有的用彩色笔标注,辖区居民、店面、场所行业等等的基本情况一目了然,俨然是一本“民情日记”。
他每天翻阅《工作手册》,跟进处理社区各类事务,脑子里自然而然形成一张高清动态的“活地图”,人物地事如数家珍。
去年夏天,派出所接警称有一老太在辖区某厂门口滞留很久,也不说话,状似痴呆,值班民警立即前往处置。由于现场群众无人认识她,加之老人一直不说话,民警只能将其先带回派出所。正当他们一筹莫展的时候,协警吴益富恰巧路过,他一看便说:“这人我认识,她住思源路,女儿现住......”值班民警很快通过大平台联系到老人的女儿将其领回。
一双脚,走遍每家每户
记得有次上门采集信息的情景让他印象特别深刻,“咚咚咚”请问有人在家吗?“你谁啊?”“您好,我是开发区公安分局的协管员,过来登记人口信息,阿姨,请问您方便开下门吗?”“你不会是推销产品的吧?”“不是的,你看,我们有工作证...”很久,阿姨终于把门打开了,经过耐心解说,终于顺利完成了任务。
吴益富负责的片区,除了几千的居民还有一些沿街店面都需要一一登记。
“人口数据库的每个名字、性别、年龄、住址、联系电话、人际关系什么的,在外人看来不过是一般的信息,但其实这些扎实的人口信息,既可以帮助侦破案件,又能为需要帮助的人提供精确的服务。”吴益富说。
我在做对的事情
吴益富每天对城东派出所和东港派出所上报的流动人口办理IC卡式浙江省居住证的申请材料进行网上审核,对于符合条例要求的材料予以及时审核,对于不符合要求的反馈问题给派出所里,通知补齐材料,在确保办证速度的同时,也保证了办证质量。
上半年度截止到2017年06月14日,吴益富总计已经审批办理居住证的流动人口1664人次,已发放1443本IC卡式《浙江省居住证》。
他说有时特容易满足,比如完成一次信息采集,完成一次居住证审核等看似很小的事情,心里在那瞬间都会有种充实和满足感。
在今后的时间里他希望有更多的时间看书,或者来一次说走就走的旅行。
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