评论前先做“阅读理解”测试？外媒的实验证明了读者大部分都是“差生”

今年2月，挪威公共广播公司NRK旗下的科技类网站NRKbeta新推出一项功能，即对于一些报道，意图评论的读者先得回答有关该文章的三道多项选择题，才可以发表评论。

目瞪口呆.jpg

不过对于这个项目是否成功，刚上线时，NRKbeta的编辑和记者们都表示还无法过早下定论。如今，这一创新已推行近六个月，究竟效果如何？全媒派（quanmeipai）授权编译哈佛尼曼新闻实验室（Nieman Lab）的观察文章，一起为它做个“期中考核”。

读者眼中“测试即阅读理解小游戏”

这功能有何妙用？在NRKbeta之后发表的一篇关于该国新拟议的数字监管法的文章里，评论区画风可是大转。数字监管这一话题，向来颇具争议性，相关的讨论常常会变得十分激烈。然而，在NRKbeta这篇文章的评论区里，所有言论显得有礼有节，且富有成效。评论者们会贴出相关书籍和调查的链接，提出明确的问题，还会提供有建设性的反馈。再次目瞪口呆！

“相比发表评论，平均有更多读者参与到测试中来（不管做对还是做错）。”NRkbeta的记者Ståle Grut在近期发布的相关报告里解释道，读者似乎更多地将这些测试当成阅读理解，而非评论区的入口，有些甚至将其视为阅读后的小游戏。在包含测试的14篇文章中，评论数最高的一篇有77条，与此同时，有超过300人做了这篇文章的测试。

图中那条超长的红条从何而来？“由于人为失误，其中一个问题的正确答案没有显示，使得读者根本无法通过测试，因而有了许多错误测试的记录。”

另外，“测试的平均错误率竟然达到72％。”这可能是因为文章被转载以后，有国外读者参与进来，试图做这些挪威语的测试。Grut发现了一个非常明显的现象，即读者都爱把测试当成游戏。“新闻游戏化”已渐成趋势，开发网络游戏来让读者消费新闻甚至是了解假新闻，这种情况越来越多。此类测试类的游戏，在一定程度上能帮编辑和记者弄清楚文章的遣词造句是否能让读者明白，并且还能给评论区降降火。

评前测试不是“固定搭配”

“我们还没有为何时采用测试制定任何规则。” NRKbeta表示并未打算让测试成为每一篇文章评论区的“固定搭配”。虽然测试只是作为网站随机为用户分配问题的插件而存在，但编辑团队并不想在一些快速和轻松的话题上为难评论者。

Grut指出，由于需要潜在评论者对内容更上心，评论测试的结果显然更青睐那些肯花时间投入其中的人。然而这并不能让读者的理解变得越来越到位，“这会导致评论质量下降，语气也变得更糟，最终通常使其放弃测试模块。”

而NRKbeta设置测试的初衷是为了确保读者在评论前真的读了文章。“我们认为，应该尽我们所能来保证读者们在评论前处于同一频道里。如果每个人都明白一篇文章到底是在说什么内容，那么他们就更有资格来进行评论。”Grut这样说道。

编辑Marius Arnesen认为，要求读者再花点时间来思考他们即将发出去的评论，也有助于帮他们考虑一下自己的语气。“如果你肯花15秒，那可能就是这15秒让你从粗暴的评论模式中跳脱出来。”

像挪威的NRKbeta如此想方设法耕耘评论区，让我们看到了媒体对创新的坚持，也难怪会有同行竖起大拇指称，“NRKbeta这个项目可能是我见过的新闻业新概念里，最好的之一了。”

目前，这个新闻测试还有小难题需攻克，毕竟读者的心思也不是那么好揣测。你愿意在发表评论前做测试题吗？来全媒派的无测试门槛评论区留下你的看法吧。 

全媒派/Nieman Lab

Nieman Lab原文链接：

http://www.niemanlab.org/2017/08/remember-that-norwegian-site-that-makes-readers-take-a-quiz-before-commenting-heres-an-update-on-it/