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从会员制入局内容业,亚马逊在下一盘多大的棋?

2017-08-28 腾讯传媒 全媒派

上周五,国内荧屏盼来了第89届奥斯卡获奖影片《海边的曼彻斯特》,除了大爆冷门抢了《爱乐之城》的风头,这部影片还有一个亮眼的标签,那就是它背后的出品方——亚马逊,全球第一家获得小金人的互联网公司。


很长一段时间,亚马逊在不少人眼里是个“卖二手书和生活用品的网站”,但这次打败在影视领域深耕多年的流媒体Netflix,让大家开始重新审视这个巨头。



确切地说,把小金人揽入怀中的是Amazon Studios成立于2010年,创始人是前哥伦比亚电影公司、环球电影公司主席弗兰克·普莱斯的儿子,发行制作团队主管是前迪士尼高级副总裁埃尔伯特·郑。之后一举签下了伍迪·艾伦、吉姆·贾木许、斯派克·李等知名导演。仅2016年,Amazon Studios就制作/发行了16部影片,2017年也有12部大作正在计划中。



然而,影业只是冰山一角,盘点亚马逊近一年的动作你会发现,曾经的“电商巨头”、现在的“数字巨头”已经对传媒业露出了獠牙

  • 8月与体育电视台Eurosport合作,在流媒体平台播出体育节目;

  • 8月与《行尸走肉》的漫画创作者Robert Kirkman签署协议,共同制作电视节目,该电视节目将在亚马逊Prime Video独播;

  • 8月亚马逊打败Sky拿到网球ATP世界巡回赛2018年之后的英国独家流媒体权;

  • 7月亚马逊一千万美元收购GameSparks,一家游戏开发商的后端服务商;

  • 4月亚马逊拿下美国橄榄球联盟(NFL)专有权。


亚马逊缘何在媒体业务上下重金?这又揭示了亚马逊怎样的野心?


视频打前战,后来居上牵制Netflix

内容、资本、市场齐扩张



亚马逊的视频业务(Amazon Video)略显低调地藏在亚马逊官网的下拉选项中,不仔细看可能还以为是购物子分类。Amazon Video里包括了电影、电视剧,还可以订阅HBO一类的电视频道其中大部分的视频对亚马逊会员(Amazon Prime)开放;也就是说,拿美国举例,Amazon Prime会员年费99美元,除正常享受网购包邮2日达之外,你还可以免费享有Amazon Video上的大部分片源。


从2008年开始, Amazon Video开始提供在线电影和电视剧;2013年,Amazon Video上线自制内容,之后便新片不断,比如《高堡奇人》(The Man in the High Castle),《伟大的旅程》(The Grand Tour),和《透明家庭》(Transparent)等。


若硬要说彼时的Amazon Video还有点名不见经传,那今年Amazon在视频业务上可以说是下了大赌注。来自JP Morgan的数据显示,亚马逊今年要在原创视频上投入45亿美元,虽仍低于Netflix的60亿美金计划,但也已经位居视频领域第二。而Amazon Video在超过200个国家和地区上线的计划,也不禁让人想到了Netflix之前如出一辙的扩张。



Amazon Prime Video和Netflix宣战,双方的势力拉锯如何呢?


Amazon内容优势明显,Netflix观看时长稳胜


从观看时长看,Netflix领先很多。根据comScore今年4月的数据,Amazon Prime Video占据了互联网电视业务观看时长的7%,而Netflix领先好几个身位,占到40%。



但从内容数量看,亚马逊似乎更胜一筹。2016年数据显示,亚马逊拥有18405部电影(深蓝色部分)和1981部/季电视剧(亮蓝色部分)版权。而Netflix提供4563部电影和2445部电视剧,总数不到亚马逊的一半



根据Video Advertising Bureau的数据,Netflix的内容版权自2013年以来不断地减少;而就在本月初又传出“噩耗”,迪士尼宣布计划退出Netflix开始打造自己的流媒体平台,之前火爆的漫威、星战系列,往后的新季可能不会再出现在Netflix。



与Netflix频频遭遇滑铁卢相比,Amazon在内容方面可谓攻城略地。


如开头所说,亚马逊旗下专注于影视制作和发行的Amazon Studios已经捧走了3座奥斯卡小金人,在两年的艾美奖都拿到16项提名,得到了学院派的认可;但这似乎只是亚马逊在内容自制领域扩张的开始。


今年8月亚马逊招揽《行尸走肉》的漫画创作者Robert Kirkma入伙,要为Amazon Video制作独播内容。除了招兵买马,Amazon Studios还承担平台功能,接受世界各地编剧上传的剧本,甚至出资改拍电影。


延续平台打法,现金、资源补贴创作者


除了自制,亚马逊认识到拉拢其他内容创作者的重要性。针对大型内容生产公司,亚马逊推出了Amazon Channels Program,让内容制作商在这里售卖自己旗下的频道,比如HBO。亚马逊还会帮助运营这些频道,定期在亚马逊网站和旗下全球最具影响力的影视在线数据库 IMDb上推广。 



对于中小型创作团队,亚马逊也伸出了橄榄枝。2016年推出的Video Direct Program允许创作者将自己的内容上传到Amazon Video,在亚马逊的生态里获得多个变现和分发的渠道:既可以选择售卖,也可以选择开放给Prime会员(大多数)。


用户的观看时长则成为了亚马逊付钱给创作者的基础。以美国地区为例,用户每观看1小时视频,亚马逊将付给视频创作者15美分,而非美国地区则是6美分。除了钱的支持之外,亚马逊一样会给创作者做免费的宣发和技术支持,比如根据观众的历史喜好给他们推荐相应的节目。


今年7月,Funny or Die和Jash——美国的两家制作公司,分别在Amazon Video上线了8集短喜剧The Real Stephen Blatt和新一季的脱口秀Norm Macdonald Live



尽管亚马逊在Direct Video项目里并没有要求独播,但不少节目创作者仍选择在亚马逊首播甚至独播自己的节目,正是因为他们在这个平台尝到了真金白银的甜头。据一个创作者说,他加入Direct Video的第一个月就赚到5位数美金,收益几乎是YouTube当月收益的4倍。这样的经济回报确实极具吸引力。


但亚马逊可没打算把宝都压在原创视频上,体育专有权成了Amazon Video的另一张牌。从拿下美国橄榄球联盟专有权和网球ATP世界巡回赛的独家流媒体权,到与体育电视台Eurosports达成合作,亚马逊力押体育赛事这个“直播王冠上的宝石”。虽然目前Amazon Channels还没有体育频道,也没有任何赛事直播,但体育想必是Amazon Video超越Netflix的一张王牌。


庞大用户生态是核心

Prime会员制构筑全球社区


Amazon Video在前方战线负责与Netflix交手,如果说视频是Netflix的主营业务,那么Amazon Video或许只是亚马逊庞大会员生态系统(Amazon Prime)的一枚棋子


增长快、粘性高


高增长、高回报、高粘性,Amazon Prime的战略核心牢不可破。


如之前所说,加入Amazon Prime可以免费观看Amazon Video上的大部分视频,享受电竞的Twitch Prime服务。2017年3月,Amazon Prime用户超8000万,在如此大体量的基础上,其增长速度似乎没有减慢的迹象。今年7月11日的全球会员日Prime Day也把亚马逊总裁贝佐斯送上了世界首富的座椅。



而亚马逊会员制的神奇之处在于其续订率非常高。来自芝加哥的投资消费者情报机构(CIRP)研究表明,使用会员服务越久的用户,更愿意续订。30天免费试用之后约75%的用户会选择订阅第一年的会员服务,而第一年之后91%的用户会续订第二年,96%的用户会续订第三年,这样的用户留存让不少靠付费订阅盈利的媒体公司羡慕不已。



单单8000万会员就能给亚马逊带来近80亿美元的收入,然而还有一笔钱需要被计算进来,那就是“会员”比“非会员”的花费要高出许多。根据摩根士丹利(Morgan Stanley)的统计,40%的Prime会员每年在亚马逊上花费超过1000美元,而只有8%的非会员达到这个数字。平均来看,会员花每年在亚马逊上的钱是非会员的4.6倍。



打通线上线下


除了赚钱,Prime更不可替代的是其长远的生态战略价值,打通线下与线上,电商和内容——一个普通网民,加入Prime的原因可能只是看中了快递2日达,买东西方便,但Prime“附赠”的视频很有可能由此获得了一枚“忠粉”。


亚马逊在视频业务上猛下功夫,也是想把Amazon Video也做成一个吸引用户加入Prime的点。正如统计数据证明,一旦用户成为会员,就更有可能会为亚马逊带来更多收入。


从用户的角度讲,亚马逊Prime的确能给自己省钱——不论当初掏腰包是为了看视频还是包邮,另一头都是不小的加分项。而只做视频业务的Netflix在视频内容的采买、制作上一旦踏错节奏,用户可能就没有了续订的理由。



从内容创作者的角度讲,亚马逊的怀抱也要温暖得多——源源不断的分成加上全平台资源倾斜。一方面,亚马逊给了创作者更多的收益选择,可以加入到面向Prime的用户开放的资源中,也可以选择让用户单独付费,甚至发展广告收入;另一方面,亚马逊利用全球规模的用户数据进行个性化推荐,帮助创作者有效分发、推广。


Video和Prime绑定的做法让Amazon Video对亚马逊更具意义,也坚定了他做好视频业务的决心;而巨头的其他业务,则支撑他掷重金持续为视频业务输血。


数字巨头下一步内容业计划

布局未来场景的野心


亚马逊的领地扩张还在疯狂持续,除电商和内容外,亚马逊在硬件领域的深耕也有目共睹:


  • 2017年搭载屏幕的智能印象Echo Show;

  • 2014年机顶盒Fire TV;

  • 2014年智能音箱Amazon Echo;

  • 2011年平板电脑Kindle fire;

  • 2007年Kindle……


在硬件领域的探索一直没停,但亚马逊不只想卖硬件,而是希望用硬件布局线下场景,连接消费者和生产者,反哺线上消费。


comScore的数据显示,虽然用户可以在Amazon FireTV上收看其它服务商的内容,但是配套使用Amazon Video的比例还是最高的。由此,Echo Show和Echo的差别绝不仅是多一块屏幕,其背后是为Amazon Video和Prime的又一次布局。



在面向消费者的环境中,亚马逊几乎做了一切:提供优质内容平台、便捷电商服务,并以智能家居作为新的入口。只需要一个Prime账号,亚马逊就可以完成内容和电商的连接,以及海量数据的迁移。


大胆脑洞,未来的场景可能是我们用着亚马逊生产的智能家居和车载,看着亚马逊的自制内容,并通过语音助手在上面买东西,当日送达。


再称呼亚马逊为电商巨头合适又不够合适,电商依然是亚马逊的核心业务,但亚马逊早就不满足于此。那,Amazon网布得有多大呢?这样想吧,“亚马逊”是世界上流量做大、流域最广的、支流最多的河流的名字,而亚马逊网站还有个不太知名的域名是relentless.com。


回到文初Amazon Video和Netflix等一众视频平台的战争,你觉得谁会是最后的赢家?



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