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尼曼2018年预测出炉:全球媒体界最聪明的人如何判断潮水的方向

2018-01-02 腾讯传媒 全媒派

2018年已经到来,和往年一样,哈佛尼曼新闻实验室邀请了全球范围内百余位“最聪明”的媒体人,共同探讨未来一年新闻行业的发展趋势。


这些站在行业最前沿的媒体人,用他们的专业知识、工作经验和新闻理想共同撰写了一部新闻编年史。翻开它,就能开始忠实地回忆起土地上的一切——2017年,人工智能如飓风般席卷整个行业,短视频兴起,移动客户端爆发推送大战,假新闻泛滥,行业大规模性骚扰丑闻爆发……

 

喜忧参半的2017年已经逝去,那么,新的一年呢?恰如路透社多媒体创新部全球总监Jassim Ahmad在回答中说道的那样:“2018年注定是转折性的一年,激流中的勇进者和被裹挟着的漂流者,最终将会被带往不同的海岸。”本期全媒派(ID:quanmeipai)受权编译尼曼新闻实验室2018年趋势预测,带你潜入深海,洞察潮水从何而来,又将蔓延至何方。


 

科技重塑媒体生态

 

Gannett报业集团技术总监

Ray Soto:从虚拟现实到增强现实

 

“2018年是需要我们拥抱未知的一年,我们必须接受这些新鲜技术,认识到媒体业的未来将会被颠覆。“

 

Ray Soto预测,2018年,低成本的VR设备将大规模涌入市场,人们将会真正地了解虚拟现实。VR设备的普及将会倒逼媒体输出更多交互式的三维动态视景内容,用户将会获得更好的视觉互动体验。此外,Ray Soto表示,增强现实(AR)正在迅速赶超虚拟现实(VR),但在短时间内,AR还无法在市场上取代VR。预计2018年下半年,AR眼镜将会与大家见面。


QuartzBotStudio研发工程师

John Keefe:2018,AI来临

 

“在过去的一年里,新闻界谈论的是记者是否会被人工智能所取代;在新的一年里,我们谈论的将是记者如何部署人工智能去报道新闻。”

 

John Keefe表示,在未来,机器学习将被应用于重大新闻事件的调查工作中,揭示人类无法轻易获得的新闻事实。例如,ProPublica公司的Jeremy Merrill已经利用机器学习来对国会议员进行背景调查;BuzzFeed的Peter Aldhous,Christian Stork和Charles Seife利用机器学习来判断美军是否对飞机进行了监视;Andrew McGill利用机器学习来判断特朗普总统是否正在编辑Twitter等。

 

美联社战略经理、人工智能主管

Francesco Marconi:机器与机器新闻 


“算法可以帮助用户在一定程度上进行信息选择,那么当内容本身就是由算法创建的时候,这些内容是如何进行处理和分发的呢?”

 

Francesco Marconi表示,伴随着智能设备的普及和物联网对信息生态系统的影响日益增长,2018年,机器将取代人类成为最大的新闻消费群体。一台机器可以通过数据抓取创建新闻并传递给第二台机器,第二台机器将新闻按照用户需求进行个性化编辑后分发给不同用户。同时,机器与机器之间的新闻传递可以带来更加切实的利益,例如改变机器的投资模式,对法律案件进行自动评估等。

 

Francesco Marconi指出,以数据为基础的机器新闻面临着“新闻直觉”的挑战,人类有一个复杂的适应性体系去评估彼此言论中体现的价值判断,随着关系的深入,人类对于彼此价值判断的理解也越来越细致,机器新闻目前还很难做到这一点。此外,Francesco Marconi建议,新闻机构在推出智能化的个性定制内容的同时,也可以尝试推出智能设备,以驱动更高层次的消费。


 

未来今日研究所创始人

Amy Webber:洞察新兴技术趋势

 

“洞察新兴技术趋势,就像透过针孔摄像头看未来的世界。”

  

目前,全球人工智能生态系统主要由九大公司组成:微软、Alphabet、亚马逊、腾讯、阿里巴巴、百度、Facebook、IBM和苹果。Amy Webber表示,新闻人应该洞察由这些公司所主导的新兴技术趋势,并且及早地学习和应用这些技术,思考这些技术将对生活带来怎样的影响。Amy Webber预测,2018年,许多新兴技术将从中试阶段转为量产阶段,语音识别、虚拟现实、智能相机等都将被大规模应用。

 

《华尔街日报》兼道琼斯首席创新官

Edward Russell:眼睛,耳朵和大脑

 

“媒体行业不应该重蹈覆辙,让自己在强大的新技术面前落伍。“

  

Edward Russell表示,伴随着图像和语音识别技术的不断进步,智能手机的相机和听力设备将成为我们的“眼睛”和“耳朵”。图像和语音识别软件与大数据的结合,将实现数据的快速提取和传输,带来巨大商机。Edward Russell引用了比尔·盖茨此前的话:“我们总是高估未来两年内将发生的变化,却低估了未来十年内将发生的变化,不要让自己陷入无所作为。

 


捍卫信息安全

 

西北大学梅迪尔新闻学院副教授

Rachel Davis Mersey:AI,真正的智慧

 

“如果你尚未意识到自己的个人信息对于人工智能行业来说意味着什么,恭喜你,今晚可以睡个好觉。”

 

人工智能将会为我们提供更好的个性化服务,这些个性化服务建立在收集用户信息的基础上,通过已收集的用户行为数据对未来做出预判,比如提醒用户今天是发薪日还是老板检查工作的日子,在点菜时询问你是否按照惯例下单等。Rachel Davis Mersey认为,在个性化服务发展的同时,用户信息不可避免地面临着泄露的风险,而大多数用户尚未意识到这一点。更为严峻的社会现实是,在便利与隐私安全的抉择中,更多地人选择了以牺牲个人隐私为代价换取更加便利的生活。

 

Alphabet旗下Jigsaw首席产品经理

Kosslyn:记者将转型成为数字安全专家


“了解数字安全的行业动态,是记者讲好故事的前提;强化数字安全工具的应用,是对记者自身安全的保障。”

 

Justin Kosslyn认为,伴随着数字安全的形势日益严峻,新闻机构遭遇信源和机密泄露的风险大大提高,记者的工作将会更加艰难。当前,Google、Facebook、Dropbox和GitHub等平台都通过硬件安全密钥为帐户加密,许多服务商也提供针对在线网站的云加密服务。Justin Kosslyn预计,2018年,捍卫数字安全的职责将会更多地落到记者身上,记者将通过学习数字安全方面的专业知识,更加深入地思考数字安全的实质,并通过报道与世界分享他们的见解。

 


更加多元的个性化推送

 

美国国家公共电台旗下移动应用NPROne总编

Tamar Charney:重视算法的力量

 

“越来越多的NPROne听众表示自己并不想要个性化推送,而是希望获得更加全面的信息。对此我想回应,这正是需要我们借助个性化算法完成的。” 


与“技术没有价值观”的主流观点不同,Tama rCharney认为,算法同样可以被赋予新闻伦理和新闻价值观,带有“媒体色彩”的算法将更好地为用户提供服务。目前,用户对算法下的个性化推送和信息透明度提出了更高的要求,《华盛顿邮报》和NPROne等媒体已经开始利用算法和个性化定制来确保用户获得更加丰富和全面的信息,更正用户的信息接收偏差。Tamar Charney预测,2018年,算法下的个性化传播将会在促进教育和增进理解等方面发挥更重要的作用,成为不可忽视的一股力量。“算法会帮助新闻业讲好故事,重新赢得公众的信任。”Tamar Charney这样说道。

 


哥伦比亚大学数字新闻研究中心高级研究员

Pete Brown:更加个性化的简讯推送

 

“未来,用户将可以根据自己的需求设定个性化的简讯推送,实现高效率的阅读。“

  

简讯推送为媒体和用户之间搭建了直接且亲密的联系,为建立和维持品牌忠诚度提供了重要契机。但是,不同的用户偏好不同内容的简讯推送,不合口味的简讯推送很可能造成媒体用户流失。Pete Brown表示,对此唯一的解决方案是进行个性化的简讯推送。个性化的简讯推送既将在最大程度上满足用户的阅读需求,也将增强用户对该媒体产品的忠诚性和依赖性。Pete Brown说:“个性化并不简单,但绝对是值得的——新闻媒体深知这一点,谁赢了个性化推送,谁就赢得了用户与市场。”

 

《纽约时报》产品经理 

Hannah Cassius:走出社交舒适圈

 

“打破社交平台上的社群分化,不能依靠一己之力,而是需要在读者、新闻机构和社交平台的共同配合下完成。其中,最重要的就是依靠读者的力量。”

 

伴随着新闻机构的移动化转型,Facebook、Twitter和其他社交媒体的兴起,媒体市场中的社群分化问题日益凸显。当下,人们更多地选择在Facebook和Twitter上关注与自己兴趣相近、三观契合的博主。社交网络上的“朋友圈”会造成自我价值观的不断强化和固化,长此以往,每个人的社交网络将会变得单调且缺乏新鲜趣味。Hannah Cassius预测,2018年,社交平台上的“朋友圈”将会被打破,人们将会更多地接触到与自己向左的意见和更加新鲜的领域。

 

Hannah Cassius认为,要想改变这种局面,需要读者、新闻机构和社交平台共同承担起责任。调动人们走出舒适圈的方式之一就是鼓励他们去大量阅读新闻,尤其是阅读那些他们并不感兴趣的话题。社交平台可以通过算法推送给用户一些新鲜的知识和内容,帮助读者去塑造更加全面和多样化的新闻阅读习惯,向传统的个性化定制推送发起挑战。与此同时,读者也需要主动地承担起改变的责任,积极地去探索更多新鲜领域。

 

社交媒体将何去何从

 

路透社牛津大学新闻学研究所主任

 Nielsen:“Snapchat”模式的关键时刻

 

“对于那些将平台和媒体之间的关系视为零和游戏的人来说,Facebook和YouTube等社交平台将新闻逐渐剥离是一件好事。“

 

Rasmus Kleis Nielsen预测,2018年,社交平台将会大幅度削减新闻报道的发布,同时会将新闻作为一个独立的板块与其他内容分割开来。Rasmus Kleis Nielsen将这种趋势成为“Snapchat”模式,因为这基本就是当前Snapchat对新闻内容的操作方式。

 

Rasmus Kleis Nielsen认为,社交平台采取“Snapchat”模式的原因主要有三点。第一是政治因素,新闻在美国和欧洲被视为公众对政府进行监督的核心内容,将新闻与其他内容明确划分开来,有利于公众对新闻实行更加规范和严格的监督,也可以减轻平台面临的舆论压力。第二是用户因素,调查显示,超过三分之二的用户表示,自己使用社交平台的最主要目的并不是浏览新闻。第三是广告盈利因素,新闻比重过大会使广告商认为缺乏品牌安全感,降低平台的广告营收。

 

虽然Facebook和YouTube等社交平台是假新闻的主要泛滥区,但是其在社会公共生活中也发挥着重要的舆论传播和监督作用。Rasmus Kleis Nielsen担心,“Snapchat”模式在社交平台的推广,将会使年轻人和那些对政治并不感兴趣的用户的政治参与度进一步降低。

 


利兹大学媒体与传播学教授

CW Anderson:社交媒体的启示

 

“在2018年底的‘新世界’里,人们将会开始阅读长篇古典英文小说,听交响音乐会,玩棋牌游戏,还会每天看12到14小时电视。“

  

CW Anderson在回答中大胆预测2018年将是社交媒体终结年,同时夸张地描绘了他所畅想的2018年社交媒体图景。2018年2月,Facebook被强制国有化;4月,Twitter管理层冻结了@realDonaldTrump的帐户,但这也没能阻止Twitter的股价下跌,最终以几美元的价格卖给Circa。 报纸和杂志将会重新回到公众视野,在没有社交媒体的日子里,每个人都将变得更加无知,但也会生活得更加轻松。


音视频媒体趋于成熟

 

Acast内容总监、Racquet发行人

Thompson:播客模式的成熟和多元化

 

“当用户达到一定规模时,播客的盈利模式也将日趋成熟,以支撑其生产更加多样化的内容。 ”

  

CaitlinThompson预测,2018年,更多地媒体和社交平台将会开辟播客链接入口,或是利用算法对用户进行个性化的播客信息流推送,此举是为了吸引那些不经常听播客的用户通过其他方式进入播客页面。此外,播客将会向付费方向发展,通过增加订阅和购买营收,为生产更多样化的高质量播客内容打好经济基础。

 


德克萨斯州大学新闻学院副院长 

McElroy:打造移动端原生新闻视频体验

 

“正如人们可以根据不同的环境选择音乐一样,用户可以根据情绪和环境来量身定制他们想要的新闻内容。”

  

Kathleen McElroy表示,2018年,主流新闻媒体也应该进行与Spotify类似的转型工作,即可以从自身的实际情况出发,接收个性化的新闻内容。其中,最应该进行转型的是新闻视频媒体,这些媒体需要更加注重用户体验和新闻内容与移动设备之间的整合,力求通过更简单的角度、更多的语音和更少的图像来使用户在移动端获得最佳观看体验。

 

AJ +资深制作人

Imaeyen Ibanga:长视频将引领潮流

 

“2018年,长篇原创新闻视频将会成为其标志。”

  

近年来,短视频在社交平台上兴起,成为新闻视频的代名词。当前,用户偏好正在由短视频向长篇原创叙事性视频转型,其中,原创性至关重要。Imaeyen Ibanga表示,2018年,以纪录片为代表的长篇原创视频将会迎来爆发。长视频在叙事上更为细致,能够更加全面和客观地展现新闻事件。Imaeyen Ibanga预测,新闻机构将把自己制作的长视频投放在拥有月均10亿活跃用户的视频平台YouTube上。新闻机构有望通过长视频扩大用户规模,增强与受众之间的互动,并且通过视频点击量获得盈利。

 


重建用户信任

 

西北大学交流助理教授

Diakopoulos:社交媒体的自动化和虚拟化

 

“人造神经网络自动生成内容的能力正在迅速发展,包括图像,视频和文本等,这些内容与真实内容越来越难以区分。”

  

Nicholas Diakopoulos指出,当前,人们可以操纵算法在社交媒体上生成大量虚拟帐号并发表评论,对公正、民主的媒体对话环境造成了严重的威胁。2018年,这一缺陷将会被放大,公众的注意力将会更容易被算法操纵。在这场捍卫网络真实性的战役中,平台需要加强内部协议维护,清除虚拟帐户;新闻工作者需要利用强大的计算工具来对信息流进行跟踪,判断言论的真实性。

 

MondayNote编辑、新闻质量评分项目负责人

Frederic Filloux:外力

 

“彻底杜绝假新闻的唯一希望将来自人工智能,机器学习和自然语言处理方面的进展,但相关模型投入应用仍需要较长一段时间。”

 

在过去的18个月里,美国、德国、荷兰、法国、肯尼亚、印度和西班牙等七个国家的大选活动都受到了假新闻的冲击,这些假新闻来自某一团体或党派的支持者,对民主进程造成了严重破坏。当前,假新闻已经可以利用算法来躲避Google和Facebook的事实核查。要想彻底杜绝假新闻,或许只能寄希望于人工智能,机器学习和自然语言处理等技术进一步发展。

 


明尼苏达大学新闻学助理教授

Gagnon:在碎片空间中重建用户信任

 

“聊天程序是社交媒体和即时通讯软件的混合体,其丰富和不断变化的功能为记者与用户之间建立信任提出了挑战。“

  

网络话语权的分裂要求新闻机构和记者在不同的领域重建用户信任,新闻机构将更多地承担在社交平台上的媒体形象塑造职责,而记者则需要在WhatsApp、微信、Line等即时通讯软件上与读者加强互动,增进用户信任。

 

WAMU数字管理编辑

Kelsey Proud:不!不!不!

 

“2017年,我们为曾经的妥协付出了惨痛的代价;2018年,我们将勇敢说“不”。

  

2018年,我们将会对那些伤害我们的人说“不”,我们不可以去损害广大新闻工作者的权益;2018年,我们将会对那些所谓“公开的秘密”说“不”,我们将尽全力去捍卫透明、公正、安全的媒体环境;2018年,我们将会对那些有才华但缺乏职业道德的从业者说“不”,新闻业只欢迎善良且富有才华的人……Kelsey Proud直言,2018年,媒体行业将不再妥协,重新赢得社会公信力。

 

女性将带领新闻业重塑灵魂

 

《国家地理》文化板块执行主编 

Simmons:女性将重回领导地位

 

“如果说2017年是男性领导人在新闻业中被驱逐的一年,那么2018年将是女性领导人在新闻业全面回归的一年。妇女将带领新闻机构重新赢得公众的信任。“

 

自福克斯新闻领导人罗杰·艾尔斯(Roger Ailes)被控性骚扰以来,过去一年,传媒业和文化业的性侵丑闻层出不穷,新闻行业正在经历一场前所未有的巨变。以男性为主导的新闻机构高层将迎来洗牌,妇女有望在新闻业中取得更高的领导地位。Debra Adams Simmons表示,新的时代已经来临。在过去一年和即将到来的2018年,多个重量级新闻机构的负责人均由女性担任,新闻业呼唤在这些女性领导人的领导下重塑行业灵魂。

 


伊利诺伊大学芝加哥分销政治传播学教授

Zizi Papachariss:女性的回归

 

“#metoo运动让来自不同领域的女性站出来,共同反对性别歧视,我与她们同在。”

 

在当前的社会程序下,男性享有更多特权,女性在不同程度上遭受着性别歧视。正因如此,女性在过去的很长一段时间里对性骚扰和虐待保持了沉默。Zizi Papachariss表示,“打破沉默者”的可贵之处在于,它促使女性的声音重新回到社会视野,而这也将带动整个社会文化的进步和转变。


 

《Essence》主编

 DeLuca:女性话题将成为行业焦点

 

“2018年,我们将会更多地讨论女性的政治抱负、领导能力、生殖权利、同性恋权利和反性骚扰等话题。新闻报道中的性别歧视比例将大幅下降。”

 

Vanessa K.  DeLuca预测,在2017年的性侵丑闻之过后,女性话题将在2018年的新闻报道中占据中心位置。这将为女性争取和男性平等的政治、经济和社会权利提供讨论空间,而在讨论的过程中,社会也将改变对女性的固有偏见,转而关注女性的内心感受。


新闻人的“诗和远方”

 

道琼斯传媒集团发行人兼执行副总裁

Almar Latour:回归沉静

 

“新闻人的使命应当是报道少而精的新闻。如果读者在阅读新闻的过程中,能够清晰地感知到新闻事件背后蕴含的意义,那就是成功。”

 

智能手机的信息负荷已经严重超载。同一条新闻,用户往往要经历从新闻速递到电子邮件再到社交平台的轮番轰炸,更为严峻的社会现实是,这些由不同平台推送的新闻内容往往是相互矛盾的。Almar Latour指出,信息量的激增,让我们不再有充足的时间和精力去思考。在这样的背景下,越来越多的人正在抛弃智能手机,重新用回90年代末期的诺基亚手机。Almar Latour表示,新闻人有义务帮助读者回归沉静。与其给读者提供庞杂的信息群,不如在充分总结和分析的基础上,推送给读者真正有意义的内容。

 


比尔与梅林达·盖茨基金会

媒体合作伙伴、高级官员

Miguel Castro:做影响力的创造者

 

“作为媒体消费者,我们有权利获得更多、更好的内容。作为媒体生产者,我们有义务高效地传播优质内容。”

  

2018年,新闻机构将成为影响力的创造者。Miguel Castro在回答中首次提出了“影响力的创造者”这一概念。他表示,现在人们常常忽视了新闻业应当承担的使命和责任——为维护公众权益而不懈斗争,媒体在议程设置和定义对话等方面的主动权决定了其有能力成为社会维权的先声。

 

Miguel Castro表示,新闻业应当在公共事务中扮演核心角色。新闻人有义务通过报道去影响公众对于社会现实的看法,帮助公众做出更好的选择。在公众的协助下,一个优秀的媒体将对公民社会产生呈几何式倍增的集体影响,从而推动社会政治环境做出改变。

 


美国国家公共广播电台记者、主持人Sam Sanders在回答中轻描淡写地说道:“每一个关于媒体行业的重量级指控,都在敦促我们不断改进。2018年,我们仍会继续接受来自社会各方的批评,成为照亮自己的光。” 过尽千帆,新闻人依然可以茂盛地生长,在天地间,成为一股力量。

 

2018年,我们应该继续闪亮。

 


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