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吐槽丨在沃尔玛消费 竟被多收 了70多元！
刚过去不久的五一，小伙伴们有没有遇到消费难题呢？你们是如何处理的呢？来看看专家支招吧！
消费者“飞过绿海的笔仙”
在沃尔玛消费发现买120多块钱的东西，买单后竟然发现多收了70多块，存在有欺骗行了。
消费者供图
专家答复：
根据《消法》相关规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
建议消费者尽快联系商家沟通，毕竟商家也可能是工作失误，并非存心欺骗；如协商不成，可提供小票等购物凭证向商家所在地的消委会寻求帮助。
消费者“®”
佛山市南海区万达广场杨梅红少儿美术承诺一个月之内给我退钱，现在一个月零3天了，联系她们总是说回家等消息，等她们联系好财务，直至现在都还没有什么财务回复我！
专家答复：
根据《消法》相关规定，经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复；且经营者对与当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任，不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求。
建议消费者尽快提供单据等购物凭据向南海区消委会寻求帮助，电话：0757—86220315。或者登录佛山市消委会官网（www.fs315.org）投诉并上传相关证据，会有南海区消委会的相关工作人员跟进解决。
以上就是本期的吐槽内容啦，欢迎大家继续向消委君吐槽哦！
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佛山新闻网 佛山消委会编辑整理
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