餐厅有“最低消费标准”其实在很多地方都常见,不少顾客会觉得:“我吃不了,点那么多好浪费!”、“凭什么要有最低消费?”......那遇到这种情况可以拒绝吗?这里有答案!大家快来看看吧~
《消费者权益保护法》第十条:
消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
《消费者权益保护法》第二十六条:
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
所以,餐厅“最低消费”的规定是不合法的!单方面制定这样的条款,损害了消费者的合法利益,限制了消费者的自主选择权。“禁止自带酒水”是霸王条款
除了“最低消费”诸如此类的霸王条款还有“禁止自带酒水”。
“禁止自带酒水”违反了《中华人民共和国合同法》中有关格式条款的规定,侵犯了消费者依据《消费者权益保护法》第九条:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
《消费者权益保护法》第九条:
消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
消委君提醒大家,
如遇到“霸王条款”,请果断举报投诉!
《消费者权益保护法》第三十九条:
消费者和经营者之间发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
1.佛山市消委会官网投诉平台:http://www.fs315.org/,点击“网上投诉栏目”即可发起投诉。2.佛山市消委会微信平台:搜索“佛山消委会”,点击“消费服务”→“网上投诉”即可发起投诉。3.在手机百度应用市场和华为应用市场搜索“佛山消委会投诉通”,下载APP进行投诉。
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来源:北京消协、河北省消保委
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