西樵一培训机构玩失踪？一万多费用打水漂？消委会：可以退！
The following article is from 小强热线 Author XQRX
最近南海西樵的梁小姐，
给孩子报了英语培训课，
由于疫情原因停课，
在全市有序恢复培训机构线下服务的通知下发后，
却迟迟都没能等来复课通知，
连机构的负责人和老师也都联系不到了。
点击查看视频
课程未上完发现店铺换了招牌
梁小姐在2018年12月底，给两岁的儿子购买了“SK英国皇家少儿英语”的课程，一万六千多元共160节课，目前上了30节，最近发现店铺换了招牌。
点击查看图片
梁小姐告诉记者，她是试了课才去开课的，一开始对他们的师资很满意。五月的时候，机构突然通知梁小姐可以开课了，但是是要去另一家名为“天才宝贝”的机构那里上课。机构培训“寄人篱下”，家长担心授课质量下降。
被通知：上课地点变更
突然去一家陌生的店铺上课，梁小姐不太愿意。梁小姐说因为疫情，2020年申请了停课，今年2021年5月接到了机构搬迁的通知，从以前南海大道附近的悦万城，搬到桂城地铁站附近的越汇天地上课。
所有老师和负责人纷纷掉线
“SK英国皇家少儿英语”除了告知家长搬迁，换店铺上课外，梁小姐不仅复课时间没有得到回复，连负责人都联系不上。
梁小姐：
原先因为他们的外教的确很好，我很满意。现在我就不知道，他们是不是给回原先外教的质量给我们，所以也是有点担心。
机构负责人吴经理回应：出于发展需要
从家长提供的合同可以看到，“SK英国皇家少儿英语”归属于佛山市文律德宇文化传播有限公司。
从天眼查查到2021年该公司因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”，被佛山市南海区市场监督管理局桂城分局，列入经营异常名录。
经过“天才宝贝”机构负责人的协调，记者联系了“SK英国皇家少儿英语”的负责人，对方就说现在场地搬迁是出于发展需要。
吴经理回应说，原来的店铺离地铁远，人流量不大，家长和孩子很少去，现在选择的地方就在桂城地铁站上面，所以他们才会把场地和老师都搬来这里上课。他们现在也在做场地的变更工作，这个月在忙复课，复课做完以后会把企业场地变更上报解决好。
自己地址变更，为何用别人的场地？
负责人解释，现在确实是跟“天才宝贝”共用场地，他们跟天才宝贝是两家不同的公司，师资也不互通，但他承诺，学员依旧可以在良好的环境中上课。
为何教师退群，无法联系？
负责人则解释，教师退群是老师们的正常工作调动，复课时间的通知是老师们在工作交接上可能出现了疏忽。但现在一定能保证所有学员按合同上完所有课时，他们从本周内已经开始陆续开课。另外，有需要办理转校区、退费等的家长，他们也会积极配合处理。
“SK英国皇家少儿英语” 吴经理：
因为疫情影响一两个月不能上课，有些老师可能出于自身的职业发展，可能就换了行业，但是我们主要的老师都还在。我们肯定是在这里把所有的课程都上完的，每一份合同我们肯定会保证上完的。
目前
梁小姐已经和培训机构商量换学习校区
正在等待校区间沟通协调
对此
佛山消委会律师给出以下意见
👇👇👇
一、家长在购买课程时和培训机构已经形成了合同关系，培训机构应当按照约定全面履行自己的义务。如果合同已对上课时间、上课地点，授课老师作出了约定，但在培训过程中，培训机构又单方面对授课时间做出了改变，包括授课老师未按事先制定的授课时间表上课、取消授课甚至长期停课等，以及突然通知消费者变更上课地点，告知授课老师无法继续提供教学服务等情况，这些都属于对合同内容进行了变更，是需要双方共同协商确定的。
二、培训机构擅自变更上课地点，实质是变更了合同履行地，涉嫌违约。培训机构新的上课地点会产生教学服务、环境交通等变化，可能会给接送孩子的家长带来较大不便，故培训机构的迁址行为对合同目的的实现构成了实质影响。也就是说，培训机构上课地点的变更，致使梁女士与其签约的合同目的无法实现，已符合《民法典》规定的合同解除的情形，梁女士可解除合同，并要求退还相应款项。
”