佛山消委会微周刊｜11月8日-11月14日（第11期）

要闻

• 11月8日，市消委会发布网购商品退货消费提示，向消费者普及提高退货成功率小知识。
  
  
• 11月9日，市消委会和佛山市电商行业协会共同上线佛山电台946《我为群众办实事——消委会在线》访谈节目，通过剖析典型案例指导消费者谨防各类网购陷阱。
  
  
• 11月10日，市消委会常务副会长朱江率队到中国移动佛山分公司调研，强调要牢固树立“以人民为中心”和“消费者至上”理念，做好消费维权工作。
  
  
• 11月12日，市消委会以“一图读懂”展示佛山放心消费创建系列举措与成效，发动消费者广泛参与，提升消费者满意度。
  
  
• 11月12日，市消委会《支持预付式消费集体诉讼 共创安全放心消费环境》案例入选第四届“市场监管领域社会共治优秀案例征集评选活动”。
  
  

• 佛山维高文化传播有限公司预付式消费纠纷集体诉讼案已在南海区法院完成立案程序，并进入诉前调解阶段。
  

视觉

• 11月8日，市消委会接受佛山电视台采访，提醒消费者在网购时要选择正规平台理性消费、了解线上购物的维权技巧，保障个人合法权益。
  
  

• 11月9日，市消委会接受佛山电视台《小强热线》新闻采访，就瑶芳专业祛痘美容院未征得消费者同意擅自使用其他公司产品涉嫌欺诈的行为进行分析。
  
  

声音

• 消委会在线（FM94.6每周三、五播出）

11月10日播出“去年618购买的破壁机修到现在！？”消费教育情景短剧11月12日播出“网购时发现买贵了，商家却说优惠券不属于价保范围？”消费教育情景剧

• 消委说法

11月10日，针对直播间下单迟迟不发货的情况，市消委会律师顾问团律师指出：消费者可解除合同，并请求支付违约金！

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来源：佛山消委会编辑：陈彦宋校审：黄炜主编：黄玮晶

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