疫情期间,酒店推出的“托娃套餐”靠谱吗?
日前
“网课托娃套餐”在佛山悄然兴起
让居家办公跟娃抢书房、抢书桌
闹得鸡飞狗跳
或是让娃单独在家
各种不放心的家长们
纷纷动了心
佛山某些酒店推出“托娃娃套餐”的消息在网上热传。该套餐涵盖日托、夜托、周托,可提供一孩一房、督导学习、营养餐饮等服务。
据媒体报道,酒店的确推出了“托娃”服务,有部分家长感兴趣并已经报名。有网友表示“非常心动”,也有家长担心防疫安全。对此,多位佛山酒店相关负责人认为,此类推广“只是做噱头”,是成本大、回报低的项目,对价格和防疫要求都比较高。
上图为网传佛山某酒店推出的“托娃娃套餐”
这种酒店网课套餐形式真的可行吗?
有什么需要注意的?
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针对相关问题
下面,消委君来为您解答!
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佛山市消委会顾问律师陈壮点评
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酒店托管超越经营范围
校外托管的设立,需要向市场监督管理局申请领取营业执照,托管机构在行政主管部门申请登记时,经营范围要注明“中小学生校外托管服务、课后看护”等,若有“餐饮”类目,还需要办理餐饮服务许可证。如酒店登记许可的经营范围中未列明“校外托管服务”的内容,则托管未成年人服务属于超经营范围。
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未成年人入住酒店
需与其监护人联系,注意安全监管
根据《中华人民共和国未成年人保护法》第五十七条:“旅馆、宾馆、酒店等住宿经营者接待未成年人入住,或者接待未成年人和成年人共同入住时,应当询问父母或者其他监护人的联系方式、入住人员的身份关系等有关情况;发现有违法犯罪嫌疑的,应当立即向公安机关报告,并及时联系未成年人的父母或者其他监护人”。
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谨防以托管之名行培训之实
避免加重孩子负担、加剧教育焦虑
在校外组织开展各类学习活动,必须满足教育主管部门的相关规定,且应具备相关办学资质,如果在托管的过程中,发生了学科类或非学科类的辅导行为,应视为非法办学,特别是在“双减”的背景下,酒店如果安排其他课程辅导,则属于违规校外辅导的范畴。
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注意疫情防控影响
受疫情影响,学校、线下培训机构、线下托管均已关停,避免人员聚集。酒店网课套餐实际上属于线下托管,且酒店的人员繁杂出入较多,管理难度较大,存在交叉感染隐患等实际危险,与疫情防控要求居家学习、减少流动的原则相违背,防疫要求需更严格。
消费警示
(一)酒店出入人员繁杂,可能存在因外来确诊或密接人员停留被管控,而造成未成年人因此独自被隔离在酒店的风险。家长需考虑到未成年人的性格特点和日常生活习性,谨慎选择。
(二)酒店网课套餐服务,一定程度上可以解决上班族无人带娃的难题,但是还牵涉到未成年人的监护责任,所以消费者在接受服务前需要与酒店签定书面协议,确定服务内容、监护责任及违约责任。
(三)酒店主营并非是托管服务,酒店服务人员也不一定能时刻关注孩子的学习状态,因此建议家长如有条件,最好还是有一位成年人陪同,时刻关注孩子在酒店的学习及人身安全状态。
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