微周刊№.78｜提振消费信心！佛山消委会开展3·15系列活动

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2024-10-16

要闻

3月14日，中国消费者协会发布了《2022年100个城市消费者满意度测评报告》，佛山市消费者满意度得分88.15分，连续3年保持全省第一，全国排名第六，相关工作成效被南方日报、珠江时报等媒体转载。

3月15日，市消委会开展3·15系列活动。

一是佛山市消费维权和社会监督工作领导小组、市市场监管局、市消委会共同举办2023年3·15国际消费者权益日宣传活动，现场为“放心消费承诺”“线下无理由退货承诺”单位代表授牌，市消委会《佛山市某公司虚假装修合同纠纷案》获评2022年度佛山市“十佳消费维权典型案例”，并在现场就提振消费信心、营造安全放心消费环境等方面接受佛山电台专访。

二是参与佛山市“放心消费粤行动”启动仪式，营造消费者真切感受、商家积极参与、政府全力推动的活动氛围，全力促进消费持续恢复和扩大。

四是组织律师专家顾问团律师开展消费维权应急值班，为消费者提供法律咨询服务、解答消费纠纷疑难问题。

3月16日，市消委会律师专家顾问团消费维权知识宣讲分团团长李欣蕾律师受邀上线佛山电视台《小强热线》“3·15消费者权益日专场直播间”，现场与消费者互动并解答消费维权问题。

3月17日，市消委会发布典型案例《赠品破损不予退货？厘清赠品破损责任是关键》，提醒消费者保证退换货商品及赠品（如有）的完好性；敦促经营者诚信经营，提供合格的商品及赠品。

视觉&声音

▲3月14日，市消委会联合佛山新闻网策划制作《让“信心”成为提振消费的“硬通货”》网评视频，展现佛山在创建放心消费环境和提升消费者满意度方面的成绩，并被“佛山发布”等媒体号采用。

▲3月15日，市消委会接受佛山电视台《小强热线》专访，就保健养生问题认为经营者应当真实、全面向消费者提供有关商品或服务信息，不得作虚假或者引人误解的宣传；提醒消费者树立科学理性的消费观念，提高自我保护意识，注意保留好关键证据，遇到消费纠纷时积极维权。

▲消委会在线（FM94.6每周三上班高峰期播出）

*3月15日播出“预定新车后发现竟是2年前的库存车！买车注意”

*3月17日播出“佛山街坊‘定制家私’，踩进“报价坑”！靠收集证据维权成功”

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编辑：陈洁茵

校审：李嘉慧

主编：黄玮晶

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