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遇到饭店强制收餐具费,你可以拒付或投诉!


你出去吃饭有没有被收过餐具费?近日,00后开始“整顿”餐具费了6名大学生在山东淄博的一家餐馆未被提前告知要收取1元/套的餐具费结账的账单却显示了餐具费一项上网搜索信息后发现收取餐具费违法于是他们直接带走餐具这件事迅速在网络上引起关注



不少网友评论:

“就要用魔法打败魔法”

“想这么干很久了”



餐具费这个收费名目并不新鲜

甚至很多人已经“被迫习惯”了

有的餐厅需要扫码点餐

扫码后顾客还没将菜品加入

购物车账单中就直接显示出

五元一位的餐具费



一些地方曾出台规定,餐厅在提供收费餐具的同时,也要提供符合卫生标准的免费消毒餐具。并且,店家在提供餐具时,应该主动、明确告诉消费者收费标准。


即使饭店将餐具费改称“餐具消毒费”,也同样不合理。






《中华人民共和国食品安全法》第五十六条明确规定,餐饮服务提供者应当按照要求对餐具、饮具进行清洗消毒,不得使用未经清洗消毒的餐具、饮具;餐饮服务提供者委托清洗消毒餐具、饮具的,应当委托符合本法规定条件的餐具、饮具集中消毒服务单位。


在未征得消费者同意的情况下,商家强制或变相强制消费者使用付费消毒餐具并收取餐具费的,消费者可以拒付,或者在付款后保留好相关证据,及时拨打12345、12315热线向当地的市场监管部门投诉举报。



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来源:央视网、中国青年网、成都市场监管等
编辑:陈洁茵
校审:关雅莲
主编:黄玮晶



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