房屋天花板漏雨滴水，损失谁来负责？

案例

小姚在某楼盘购置了一套顶层的复式房，经过一年多的装饰装修后，于2023年8月正式入住。10月初，台风伴随几场大雨后，屋顶天花板出现漏雨滴水的现象，损坏了房内部分财物。经物业服务人员现场确认该房屋的屋顶存在工程质量问题，通知施工单位进行维修并对屋顶进行了防水处理。由于家中装修及部分家具损坏，小姚要求开发商赔偿家中损坏的装修及家具，开发商称只能负责维修补漏，其余一概不负责。

律师点评

佛山市消委会律师专家顾问团

叶辉华律师表示：

房屋天花板漏雨滴水属于房屋建设工程质量问题，开发商应对此承担民事责任，包括修理、重作、更换及赔偿损失等责任承担方式。本案中，经物业现场确认屋顶存在工程质量问题，除施工单位应进行必要维修及防水处理之外，家中损坏的装修及家具因屋顶的漏雨滴水所致，开发商为此应承担相应的赔偿责任。

消费提示

消费者购置商品房时，在签订相关书面合同时应注意关于房屋质量维修及赔偿的相关条款表述内容，有条件者可邀请有工程建设或一定购房经验的亲戚朋友一同前往收楼。当装修时或入住后发现出现屋顶或墙体渗水等质量问题，应及时向物业或开发商提出，必要时可拨打12345向相关行政部门或到商品房所在地的消委会进行投诉。

法律法规

1.《消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2.《民法典》
第一百七十六条　民事主体依照法律规定或者按照当事人约定，履行民事义务，承担民事责任。

第一百七十九条　承担民事责任的方式主要有：

（一）停止侵害；

（二）排除妨碍；

（三）消除危险；

（四）返还财产；

（五）恢复原状；

（六）修理、重作、更换；

（七）继续履行；

（八）赔偿损失；

（九）支付违约金；

（十）消除影响、恢复名誉；

（十一）赔礼道歉。

法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。

本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

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编辑：黄嘉明
校审：周俊良主编：黄玮晶