江苏扬州市民吴女士收到了一条号称是某疫苗代预约平台发来的短信，由于此前她确实在该平台上预约过疫苗接种，因此并没有怀疑。
吴女士说，当时她已经通过其他渠道完成了接种，但觉得机会难得，就想到了自己的妹妹。“那时疫苗经常供不应求，我妹妹也想要接种，我就想把名额给她。”
吴女士的妹妹点击短信中的网站链接，跳转到了所谓的某疫苗代预约平台。她和客服沟通了预约接种的流程、填写了相关个人信息后，对方发来了一个个人银行账户，并告诉她缴费5800元就能成功锁定名额。
很快，吴女士的妹妹按照要求付了款，但奇怪的是，她收到客服回复：“由于备注信息错误，付款无效。”此时她有点怀疑，便没有继续转账。
之后她搜索并拨打了某预约平台的官方咨询电话，得到的回复是：“他们不会发送含有网站链接的短信，更不会要求客户转账至个人银行账户进行缴费。”姐妹俩此时意识到，恐怕是遭遇到了高度仿真的诈骗网站，于是连忙报了案。
利用木马病毒获取客户信息
诈骗团伙制作山寨网站
办案人员调查发现，这些圈套的背后隐藏着一个以梁某、王某为首的诈骗团伙。二人在充分了解市场行情之后，共同出资在互联网黑灰产业平台购买了木马程序，并由梁某向正规预约网站的客服发送木马程序。
为了能够实施精准诈骗，梁某和王某做了细致分工：
梁某利用木马病毒从客服电脑中获取客户信息，包括预约客户的姓名、联系电话、身份证号码、疫苗种类、付款金额以及订单号等。
王某则负责租赁虚拟的主机服务器、制作山寨网站以及联系洗钱人员提供银行卡，用于收取诈骗款项。
办案人员介绍，几个月的时间，犯罪嫌疑人共获取了全国范围内29万多条HPV疫苗的预约订单信息、客服聊本以及一些短信群发平台的账户。
冒充平台客服，诱导被害人
多次转账55名被害人被骗60多万元
办案人员称，梁某和王某通过短信平台，向被害人群发预约成功的诈骗短信，诱使被害人点开诈骗短信中的钓鱼网站链接。随后，他们雇佣的同案犯会冒充平台客服，以价格调整、重新下单享优惠、付款出错需要再次支付等话术诱导被害人多次转账。
由于他们能报出客户的精准信息，被害人很难在第一时间分辨真假。本案中，共有55名被害人上当受骗，被骗金额60多万元。
2023年12月，梁某和王某因犯诈骗罪、侵犯公民个人信息罪被分别判处有期徒刑12年、有期徒刑11年9个月，并处不等罚金。此外，冒充客服、提供银行卡“洗钱”的多名同案犯已被另案处理，案件正在进一步审理中。