二马氏专访Vol.2 | 普华永道重点投资员工的幸福健康，未来五年将新创两万个岗位

2021年11月5日，普华永道在第四届中国国际进口博览会发布“新方程 = 信任 + 成就”战略布局。这个新方程战略中包含“在北京、上海、香港等城市打造基于未来办公模式的智能办公室，推动自身文化、数字化及低碳转型”。

什么是智能办公室？重塑面向未来的数字化及可持续工作模式是什么？“新方程”战略会给到什么样的工作机会和事业前途？带着这些问题，我采访了普华永道中国人力资源总监孙麟甯。

 二马氏 ：企业当下的经营和业务状况带给毕业生哪些机会？

 孙麟甯 ：不知道大家有没有留意到我们之前发布的一个新闻，到2026年为止，普华永道中国将新增投入80亿人民币，创造逾2万个新工作机会。这些投入，一方面我们会加速推进前沿科技在各项业务中的应用。另一方面，我们会对多个领域进行重点投资，包括数智重塑、ESG可持续发展、区域协调发展和未来人才。

我们生活在一个快速变化的时代，技术变革、气候变化、疫情的反复持续对我们的工作和生活产生影响。同时，我们国家也在构建新的发展格局，这包括推动数字中国建设，加快绿色发展以实现双碳目标等等。在这样的大环境下，每个企业都在思考下一步要怎么走，或者说如何转型才能更好地赢得未来的发展。

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那对于普华来说，我们对新领域的投资也是我们的一个思考，如何帮助我们的客户甚至整个社会把握重要机遇，实现长期、可持续的发展。在这个过程中，我们会创造很多新的工作机会给到年轻人，让大家可以依托普华的平台，在最前沿的领域创造新的价值。”

 二马氏 ：2020年以来的疫情是否对普华运营方式和员工的身心有很大的变化？

 孙麟甯 ：这是肯定的。

首先是灵活性。这几年疫情对我们的工作和生活产生了非常大的影响。企业需要有保证业务能够可持续运行的有效应对方案，和完备的具体举措，同时也要确保员工在居家办公的情况下也能灵活高效地开展工作。

让我们欣慰的是，普华永道早在2018年就推出了WeFlex灵活办公政策，包括灵活时间、灵活地点和灵活着装，让员工可以根据实际情况灵活地选择工作时间、地点和方式，这也是我们对未来职场和工作方式畅想的具体的落地。

我们相信未来的职场是足够灵活、包容的，让大家可以在工作和生活中找到两者动态平衡，和谐相融的状态，能够高效协作，有效率地完成工作。也是因为WeFlex的先一步落实，对于疫情爆发之后快速转向居家办公，不管是政策、流程、远程办公技术还是员工沟通，我们都已经有了比较完备的方案和准备。

另一个加速的变化是大家越来越重视健康了，这包括身体、心理、职业、社交和财务多个维度的幸福健康。未来人才是我们刚刚谈到的普华重点投资领域之一，而我们对未来人才非常重要的一项战略投入就是员工的幸福健康，并且在具体的实现方式上可能跟其他公司有些不一样，我们自己开发并推出了Wellness Reimagined app，一个全方位的幸福健康生态系统。

PwC一站式员工幸福健康平台

Wellness Reimagined App 2.0 

员工可以在app上预约体检以及1对1的心理健康咨询，通过赠与奖励积分的方式向其他同事表达感谢和认可，在app商店兑现积分并购买适合自己的健康产品，还可以在app中参加各种俱乐部结交志同道合的朋友。

接下来我们还会陆续推出新的功能，希望通过这样一个数字化的平台，能够真正推动普华内部的幸福健康文化，让员工可以健康地生活，维系良好而有意义的社交关系，能够尽享工作与生活的乐趣。

第三个变化是快速颠覆和不确定性。我们生活在一个VUCA的时代，各行各业都在经历变革，疫情更是加剧了这些变化。在这样的环境下，员工对于工作稳定性和未来的不确定性会有危机感。在普华，我们致力于帮助员工成为面向未来的人才。

首先，随着我们业务的转型和对新兴领域的大力投入，员工始终有机会在市场和机遇的最前沿发挥才能，创造新的价值。其次，我们提供灵活的内部职业机会，让员工可以根据自己的兴趣和职业目标跨职能、跨地域转岗，在不同领域学习新的技能，积累新的经验。

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在过去的财年，普华永道中国内部转岗人数超过千人。我们为员工提供个性化的技能提升机会，涵盖数字技术能力、ESG、领导力等一系列面向未来、市场导向的技能。我们还建立了ESG 培训学院和PwC 数字技术中心等等。”

 二马氏 ：在业务发展和增长中如何考虑与社会、社区和顾客之间的关系，并将 ESG作为一项竞争优势，寻找和发现人才？

 孙麟甯 ：在当前瞬息万变的环境下，一个企业想要赢得长期发展，需要关注的已经不仅仅是财务表现，还需要关注其业务模式和运营模式是不是可持续，以及作为一个企业公民，对可持续发展的经济和大环境所带来的影响。这就需要我们在新的领域帮助客户以及整个社会构建信任。

ESG（环境、社会和治理）可持续发展是普华的重点投资领域之一。我们推出了面向所有员工的ESG培训课程，让大家可以在这个热门领域提升自己的知识和技能。另外，我们不断拓展ESG业务团队，为客户提供全面的ESG服务，包括ESG报告、气候变化与可持续发展，绿色金融，可持续发展战略与运营等等。

普华永道全球承诺到2030年实现净零排放。我们鼓励员工积极参与其中。譬如，在普华永道中国，我们推出了“绿色出行，乐享高铁”的政策，同时，我们也鼓励员工将其最宝贵的技能、知识和才干用于支持社区建设，2021年，普华中国员工的专业技能志愿服务及公益专业服务时间超过96,000小时。

在人才吸引方面，我们始终坚信的是使命驱动——致力于帮助客户与利益相关方建立全方位的信任。我们非常欢迎有着相同信念的人才加入我们，能够看到这份工作背后的社会价值和意义。同时，由于业务的多元化，我们需要的人才也日益多元化，我们非常欢迎不同专业领域、拥有不同实践经验的人才加入我们，以多元视角，共同为客户和社会建立持久信任，缔造持续成就。

普华永道2023校招启动，由普华永道组织，与全国各地学生共同唱响信任之曲《Empower the Future with Trust》

 二马氏 ：中国的年轻人才的技能和远见是否符合企业的发展需求，如何帮助员工实现“自我驱动”吗？

 孙麟甯 ：在普华，每年有很多刚刚毕业的优秀年轻人加入我们。我们看到这一代年轻人身上有很多闪光点。他们成长于数字时代，接触到的信息非常多元化。他们思维开阔，充满好奇心，学习能力强，也很有主见并勇于创新。在职业和工作上，他们看重发展机会，个人价值的实现以及对社会的正面影响和贡献。

与其说是人才“自我驱动”，也可以说是企业和人才“双向奔赴”的过程。加入PwC是人才和公司在清楚双方的“给与”和“期望”的前提下所做出的一个双向选择。我们在2021年重新梳理并推出了普华的“人才价值主张”，向未来人才清晰传递加入普华之后可以获得怎样的工作体验，让求职者可以根据自己的期望做出正确的职业选择。

而在加入之后，这个双向奔赴的过程会持续，企业会根据员工的需求持续优化人才发展举措，提供新的机会帮助员工成为面向未来的人才，而员工也需要持续提升自己，适应业务不断变化的需求。

在普华，我们倡导个人生活和职业生活的共同可持续发展。我们为员工提供全方位技能培训、灵活转岗机遇，帮助员工不断提升技能，积累新的经验，从而成为面向未来的人才。另一方面，我们非常关注员工的幸福健康，推出灵活办公政策，Wellness Reimagined一站式幸福健康平台，员工免息购房贷款等等，希望大家的工作和生活都同样精彩，都有意义，都能可持续发展。

普华永道2023校招沉浸式直播“跟着普华去探秘”，带学生了解真实的普华职场生活

 二马氏 ：尽管遭遇就业困难，这个时代赋予了年轻人怎样的“机遇”，需要年轻人怎样的觉悟和准备？

 孙麟甯 ：普华在数字化、ESG、区域经济等领域的重点投资，大家可以看到，这个时代给年轻人的机遇是很多的。并且我相信，未来还会有很多新的增长点和机遇出现。

招聘工作让我们平日里能够接触到很多年轻人，他们有思想有见解，对于内卷带来的焦虑敏感，精神内耗以及盲目从众都有很清晰的认知，但是又常常深陷其中。

普华永道为各个年级的大学生都设计了适合他们的项目、包括实习生项目、Sprinter项目和LEAP项目，并为他们安排职业规划导师和工作指导coach，帮助学生在参与实习和项目的过程中不断学习和探索，找到自己的方向，培养自己的核心能力，从而有效抵抗外界无效信息的干扰。

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我们也建议大家在选择一份工作的时候更多地关注这份工作的价值和意义。如果对你来说这是一份有意义的工作，对你未来的职业发展是有益的，方向感会更加明确。”

我们非常欢迎更多年轻人加入我们，不断激发新的思维和想法，和我们一起畅想和引领未来的职场和工作方式。

对于未来的职业选择，我的建议是：

1. 看清自己内心深处真正的需求，不做无谓的对比；

2. 脚踏实地，充分抓住每次机会，尽自己最大努力去做；

3. 持续且坚持不断地学习，并付诸实践，始终保持好奇心；

4. 不要畏惧，不断尝试，找到适合自己的方向和道路