二马氏专访Vol.3 | 阿斯麦：光刻机的事业需要对产业链和员工健康深度关注

半导体行业是2020疫情以来少数几个爆红的行业之一，而阿斯麦又是半导体行业中一颗最闪耀的明星，阿斯麦目前在国内有15个 Office， 11个物流中心、3个开发中心，一个培训中心和一个维修中心。

ASML中国区人力资源总监Henry Wang认为半导体行业还将有一个长远的强劲发展，市场需求会持续增长，高性能的计算、新能源转化等应用，对芯片会有很大的依赖。阿斯麦有一个宏远的计划，希望在未来几年里把产出量提高一倍。

 二马氏 :  Covid 大流行带给行业和阿斯麦什么样的机会和挑战？

 Henry ：疫情对于半导体行业对阿斯麦影响并不是很大。但是在运营上我们会看到这个影响比较深刻的，特别是半导体的产业链受影响很大，对我们的一级供应商、二级供应商对所有这些都会受影响。

我们现在最大的挑战是我们的产能严重不够。我们也在采取一些措施，比如说我们最近做的 Fast shipment，我们叫快速交货，在客户现场进行测试验收。

目前为止，大概有95%的问题实际上是我们本地可以解决。但这对我们的员工，我们的团队也提出了很高要求。疫情之中客户的需求并没有减少，客户出货各方面的要求也更高，所以就使得员工们在这个过程承压不小。

为此我们成立了危机小组，一方面保证我们员工的安全健康，同时努力于客户需求的满足，有一个比较好的平衡。

 二马氏 ：阿斯麦为什么特别关注产业链上下游？

 Henry ：2022年疫情之下，员工们提出了很多过去没有的问题，比如关于怎么样去处理跟家庭成员之间关系，如何缓解生活焦虑和工作压力等等。你会看到不确定的环境对人心理和时间重点的影响。

阿斯麦的3C文化核心为：Challenge 挑战求精；Collaborate 合作共进；Care 关怀致远。在当下的困难时刻，其实不仅仅需要一个公司内部和不同的部门进行合作，我们更希望看到整个产业链更加优化地去解决问题。而供应链的问题，靠一家企业实际上是做不到，所以这里面需要更深入的合作，而且即使没有疫情，产业链的深度合作也会进入一个常态化。

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阿斯麦的关怀不仅仅局限于人，其实是对整个产业链，因为光刻机处在整个产业链的一个比较特殊的这么一个节点，所以我们也希望在这个过程里，我们的供应商和客户，能够保持一个利益共享，风险共担的关系。”

 二马氏 ：员工身心健康的如何衡量？

 Henry ：我是从5个维度去看，财务，身体，心理，职业和社会健康。

财务健康方面，这一两年，以及此前的四五年的时间，我能看到的不仅仅是我们公司，半导体这个行业的薪水步子很大。我可以负责任讲，我在HR从业这么多年里没见过这么大的涨幅。不仅仅是大行业，阿斯麦在薪酬方面也不断的加强。

身体健康这方面，我们强调员工的安全放在第一位。比如说你去一个地方开会之前，我们第一件事一定是去公布说这个地方逃生通道是在哪的，如果发生特殊的情况，你应该怎么样做……

心理健康方面，除了EAP项目之外，阿斯麦的文化是特别包容，多样化的。在招人的时候，团队合作的能力有时候优先于个人能力。特别是00后登入职场，他们在精神上愉悦度的追求是非常大的。

职业维度上面，有一个说法是阿斯麦是一个在工厂的学校。比如客户服务的工程师，毕业后进入阿斯麦，前40周都在参加技术培训，这其中他都可以和他的管理者坐下来，可以提出问题和需求。他的管理者也会接受培训如何帮助下属解决问题。

在阿斯麦一个工程师培养要经历18个月，如果走一个人，大家的痛感也会比较强。但是我始终觉得职业发展是一个双向奔赴的过程，你自己要提出。

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最重要的是 desire to lead，要有强烈的意愿，如果你自己都不迈出这一步的话，希望别人推着你走是不太现实的。”

社会责任上，阿斯麦特别关注儿童对科技的兴趣培养。阿斯麦每年赞助未来工程师大赛，以及开展春蕾计划，向青少年介绍光刻机是怎么样，芯片是怎么样来的，它是怎么样从一颗沙砾要变成硅，从硅片变成晶圆，晶圆要变成芯片，让他们打小就近距离的去接触到这些科学的东西，有助于他们对科学产生浓厚的兴趣。

 二马氏 ：今天年轻人对于工作的态度跟选择，你能理解吗，如何对待？

 Henry ：我自己刚毕业的时候，也是很懵懂的。毕业后前三年，都是一个找方向的过程，但是不要以这个为理由去不断的推迟你独立的时间，独立可能是这个年轻人送给自己最好的成人礼。

最近大学生越来越卷，但从企业本身的需求来讲，不太需要太多研究生，但是你去学校招的时候，你会发现本科毕业找工作的不多。大家都在考研，但无论怎么逃避，最后都是要就业的。

我毕业的时候是属于那一类没有做好准备的学生，我最初的三年里过得都比较辛苦。艰难的时候还面临了被裁员，那时候是亚洲金融危机。但我回头再看的时候，我并不觉得后悔——那几年是我实现了艰难的独立，我能自己养活自己。

这是从一个学生到一个社会人，你实现转变的一个标志，不管怎么样，我自己养活自己，还是有一点骄傲在里面。

在人力资源的职业生涯里面，有多次不得不面对一个要失去工作的人。我知道无论他表面上多么的镇定，他的内心是很脆弱的，他自信心收到的打击，要在之后的一年到一年半甚至两年的时间能慢慢的攒起来。

所以在这个时候一定是要有最大的真诚，最大的尊重，所以你要有足够的敏感度。当年我的经历对于做人力资源的人来讲，实际上是个礼物。就像乔布斯15分钟的故事里面讲的 Connecting the dots，这种事情你只有回看的时候，你才知道原来它的意义在这里。

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你所经历的这些磨难，这些困苦，到时候，他只是要带你去不同的地方，让你见到不同的风景，让你遇到你注定要遇到的人。你在当时可能很难去学会拥抱它，事后去看的时候很有意义。”