赢在起跑线上的金立,为何落在了别人后面 | Morketing品牌新故事 ⑤
文 | Ben
2017年4月10日,AlphaGo挑战“世界围棋第一人”柯洁的消息公布后,金立第一时间在微信上发布了柯洁手持金立手机的海报。
早在2016年,AlphaGo以4:1的总比分战胜韩国选手李世石后,金立迅速签下柯洁作为品牌代言人,支持柯洁应战AlphaGo。
然而2017年5月份的“人机大战”呈现出了一边倒的局势,柯洁以3:0的总分完败AlphaGo。比赛期间,柯洁一度落泪,并在赛后哽咽称:它太完美我很痛苦,看不到任何胜利的希望。
代言人柯洁的惨败,可以视作金立帝国即将深陷危机的一个预兆。
同年,金立手机销量惨淡,原计划挑战3800万台,保底3000万台,结果只销售出1494万台。销量的惨淡,导致各路危机,纷至沓来。
截止今年上半年,作为在手机市场摸爬滚打16年的老品牌,金立早已从过去第1的位置跌落到现在的第9。如果再和年仅8岁、上市不久的小米相比,金立更令人惋惜。
金立深陷危机的原因,已经有了许多的分析和报道。我们无意面面俱到,只想追溯到2013年。这一年,金立发现了一条新的道路,如果沿着这条道路一路向前,金立建立的帝国,很有可能坚不可摧。
“最拍照手机”
2013年11月,金立推出了旗舰智能手机E7,号称"最拍照手机"。
这款手机采用后置1600万、前置800万像素的双AF摄像头。宣传中,金立提出了 “既要画质也要分辨率”的口号。当时的金立总裁卢伟冰认为:“在拍照方面的,E7至少领先行业一年时间。”
2个月前,金立推出E6时,就很注重手机的拍照功能。卢伟冰为了寻找最清晰的摄像头,在索尼和OmniVision中来回比较,最终选择了后者,OmniVision也是Iphone4摄像头的供应商。
卢伟冰为何要主打拍照,并作为金立的差异化定位?
“虽然E7的处理器、4G功能也比较有特色,但这仅仅是一款手机的基础功能,或者说是标配功能,它很难让你的产品形成真正的差异化,而只有产品上的拍照功能才能真正形成差异化。”卢伟冰说。
按照卢伟冰的设想,E系列产品会持续主打拍照,将来用户提到E款手机,就会想到拍照手机;想用手机拍照时,自然会想到E款手机。
卢伟冰实际重新给金立产品定位,明确了设计思路,也拓展了目标群体:更年轻的群体。
E系列产品在宣传上,采用了更加年轻化的方式。比如金立携手腾讯视频,联合出品了首部互动功能喜剧《快乐ELIFE》,该剧由何炅领衔主演,是一部青春轻喜剧。4年后,当金立推出S10,重新高举“拍照”的旗帜时,还会再次和腾讯视频合作,不过这是后话了。
正当金立推出E7,主打拍照功能时,其它手机还没有真正意识到拍照的重要性。
Vivo还在注重音质,想做一款音乐手机;小米则以促销为主。尽管vivo和OPPO也推出了拍照手机,但才800万像素,和金立的1600万像素差距不小。华为要在2年后,才会推出主打拍照的P8手机。
金立,在手机拍照领域,领先一步。
“成功男人的标配”
按照常理,既然金立已经将拍照作为差异化定位,就应该乘热打铁,快速跟进。但整个2014年,金立在拍照方面几乎没有突破。唯一值得注意的S系列首款旗舰机S5.5,也是以薄为主。这款手机的拍照配置是前置500万、后置1300万,拍照功能反而不如E7。
2015年,金立董事长刘立荣回归。金立的差异化定位,也因此改弦易辙,从拍照转变为续航。
7月,金立推出了M5,号称要打造“中国第一款超级续航手机”。M5的超级续航包括长待机、智能功耗、快充、反充等手机功能。刘立荣在接受央视采访时,介绍M5拥有27项技术发明专利。
主打续航的金立,实际上将用户锁定在商务等高端人士。
金立成为国足赞助商,签约时,刘立荣发言:“金立一直将目标人群瞄准商务人士,我们的手机用户中也不乏热爱中国足球的球迷。我们认为体育的另一面就是商务。”
针对金立主打的超级续航功能,时任国足主教练阿兰回应道:“我希望金立超级续航注入到国家队每个球员体内!”
M5超级续航的推出,让金立重新找到产品差异化定位,并将商务人士作为了目标用户。此后,金立主要产品的设计、改进和宣发,几乎都围绕解决商务用户痛点来进行。
12月底,金立乘热打铁,推出了M5 Plus,继续主打超级续航。主打超级续航后,整个2015年,金立全球共卖出了3000万台手机。2016年年初,金立定下全球销量4500万台的年度目标:国内市场3000万台以上,海外市场1500万台以上。
为了实现这一目标,金立做了一系列的策略调整。首先是更新logo,采用了世界通用的“笑脸”,并将slogan从过去的“金品质,立天下”改成为“科技 悦生活”。
其次,签下冯小刚和余文乐作为品牌代言人。金立希望冯小刚能巩固过去的商务人士,余文乐则能拓展更多年轻的商务人士。金立副总裁俞雷表示,冯余组合是金立品牌的继往开来。
冯小刚和余文乐签约后,随即推出了微电影《手机芯战》,两人反复强调“内置安全加密芯片”,助力金立新推出的M6 Plus。这款新机为金立赢得“2016年度最佳安全手机奖”的称号。
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金立的M6 Plus强调安全有一个现实背景。2015年,全国电信诈骗案高达59.9万起,涉嫌的诈骗金额为222亿元,伪基站诈骗尤为严重。M6 Plus则保障了商务人士的安全——支付安全和隐私安全。金立手机,也成为“超级续航+超级安全”的配置。
刘立荣非常看好M6 Plus和M6。刘立荣曾在公开场合表示,手机市场竞争激烈,差异化战略是生产之道,金立的差异化核心就是M系列。新推出的M6和M6 Plus,正是金立不断凸显差异化优势的表现。
但现实并非都符合刘立荣的判断,至少华为Mate系列手机定位就和金立雷同。
2015年华为发布Mate8,同样主推商务人士,同样打出了超级续航和安全的标识。Mate8的超级续航给出了具体时间:普通用户使用时长2.36天,重度使用1.65天。并提出了“充电半小时,使用一整天”。一年后,华为推出了Mate9,华为消费者业务CEO余承东表示,Mate9从芯片和系统两方面进行了深度优化,能给用户带来更极致的体验。应该说金立面临着华为极大的威胁和挑战。
然而金立继续推进差异化战略。2016年底,金立发布了顶级商务旗舰机M2017。这是金立首款采用“安全加密芯片+活体指纹监测”的技术手机。该款手机还被打造为“成功人士的标配”。宣传片由冯小刚、徐帆夫妇主演。
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金立的主打安全和续航取得了不错的成绩。2016年,金立全球销量达4000万台,尽管没有完成4500万台的目标,但相比于2015年,增长了21%。不过相比于vivo和OPPO实现78%和109%的增长,分别达到7800万台和1亿台的销量,金立的销量和增长就不那么突出了。
探寻原因, 恐怕在于2016年vivo和OPPO都将拍照作为主打功能,将年轻群体作为主要用户。vivo 先后发布了X7和X9,在自拍方面实现了突破,致力于柔光自拍,并先后请到宋仲基和彭于晏担任形象代言人。
OPPO则宣称要做“全新拍照手机”,先后推出R9和R9s,请到杨洋和杨幂作为形象代言人。值得一提的,2016年,小米发布了MIX 概念手机,吹响了全面屏的号角。金立将会因为全面屏时代的到来而猝不及防。
全面屏,滑铁卢
或许是看到vivo、OPPO巨大的销量和增长,金立重新将拍照放在重要位置。
2017年2月,金立发布了智能手机A1&A1Plus系列,在注重续航的基础上,提高了自拍时的照片质量。卢伟冰在发布会上说:“我们已经注意到,越来越多的人都通过自拍来表达自我;无论何时何地,他们也倾向于借助各类社交渠道来分享他们的照片。作为一个以消费者为导向的智能手机制造商,我们希望使自拍体验进化,也希望以最合适的价格提供最好的产品组合。”
但金立在拍照上取得突破的,要数S10。这款手机是金立在5月份发布的四摄拍照旗舰机,在前后各搭载两颗摄像头,正式开启了手机四摄拍照的新纪元。这款手机由歌手薛之谦代言。
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为了进一步宣传S10,俘获年轻群体,金立时隔4年再次携手腾讯,定制了网剧《异地恋》。
尽管推出了S10,但金立依旧很在乎商务手机。
2017年5月,金立推出M6S Plus,延续超级续航和内置安全加密芯片,请到“达康书记”作为形象代言人;9月25日,金立推出全面屏旗舰机M7,主打商务,请到《欢乐颂》中的“安迪总”刘涛担任形象代言人。
金立推出全面屏的前后,对手也推出了全面屏。
9月11日,小米推出全面屏2.0,这款全面屏的机身由陶瓷制作;9月30日,vivo推出了X20全面屏,鹿晗代言。在一个月的时间里,就有3个手机品牌推出全面屏。
全面屏时代,骤然来临。
2个月后,金立在深圳一口气推出了8款全面屏手机,覆盖了金立全款产品和全部价位,金立率先向全面屏转型。
刘立荣在发布会上说道:“全面屏势不可逆,势不可挡,今年年初,金立就判断全面屏是下半年的潮流,事实也是如此,而金立的全面全面屏战略,同时也是产品创新和产品差异化的战略。”
这一次,金立将全面屏作为了自己的差异化战略。
发布会后,金立与京东签订了重要战略合作协议,宣布12月份,金立多款全面屏新机不仅在京东线上开售,也将会入驻京东之家,并在线上线下同步开启举行“旧手机换全面屏手机”的活动。
然而全面屏新机和京东的战略合作并没有刺激金立的手机销量。业内人士称,金立发布的几款全面屏新机,功能定位重复,差异不大,而且整个2017年,智能手机的销量都显得疲软。
金立全面屏手机销量不甚理想,又造成非全面屏手机库存积压,导致资金难以回笼。此外,金立过高的营销费用,也压的金立喘不过气来。整个金立,正面临着“山雨欲来风满楼”的局势。
“输赢一定不是一时的高低”
2018 年初,被金立拖欠货款的供应商,向法院申请冻结刘立荣的公司股份和房产。法院随后冻结了刘立荣 41.4% 的股权。随后,金立陷入资金链危机,被曝拖欠营销费用 60 亿元。
随后的3个月,金立不断推进自救措施。刘立荣曾公开表示金立将分三个步骤来解决资金链问题:首先,引入合作伙伴,确保生产与销售;其次,引入战略投资者,补充资金,增加公信力;最后,出售资产偿债,获取债权人支持。
4月2日晚,金立官方发布公告称在前期引资保生产方案之后,将对工厂裁员50%以降低费用。
“金立正在变卖一些设备和工业园的厂房筹钱”,一名手机供应链企业曾向前来采访的媒体表示,“目前除了变卖资产外,没有听说融资。”
金立陷入危机后,连续赞助了11年的围甲被华为取代。
喜欢下围棋的刘立荣曾说过:“下棋也好,做手机也好,都是一个过程,是长期的过程。对于过程来说,它一定有高低起伏,潮起潮落。竞争到最后,输赢一定不是一时的高低,而是要看经过长久的坚持之后,所能达到的水平。”
这一次,处于低谷和潮落中的金立,是否还能东山再起?
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