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学党史 我为群众办实事丨省时省力不跑腿,病历邮寄到您家!
终于康复出院了,
想要复印病历,
您是否遇到过这些问题?
工作太忙,没时间去医院;
距离太远,跑一趟费时费力;
匆匆忙忙去了医院,发现来早了,病历还未归档;
排了半天队,发现忘带证件,白跑一趟;
打印两份,回到家里发现不够用,再跑一趟……
从现在起,跟这些顾虑说再见吧!
零跑腿、超便捷的复印病历方式上线了!
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“智慧环湖”公众号
病历邮寄基本流程
第一步
进入公众号,依次点击“互联网-病历邮寄”;
第二步
选择就诊人后点击“病历复印预约申请”,阅读“邮寄病历须知”点击确认;
第三步
选择需要打印的住院记录,点击“预约”,核对信息后点击“下一步”;
第四步
选择复印用途及份数,点击“下一步”,填写邮寄地址后提交订单。在此请您注意:病历复印统一采用标准A4复印纸,按照每张0.5元收费,采取预收款模式,每份复印费预收100元(邮寄费另计),多退少补,退款在病历复印完成后的1-2个工作日内到账。
第五步
提交订单后完成支付(病历押金、快递费分别支付),点击“查看详情”,即可查看订单进度。(注意:费用包括预付金、运费)
这里是答疑环节
问
出院后多久可以预约病历邮寄?
答:一般情况下,满足出院十四个工作日且在线申请后三天即可完成复印工作(具体完成时间以平台短信通知为准)。特殊情况会导致病历复印完成时间推迟,如检查报告生成时间延迟等。
问
在线办理病历复印可以查询到哪一年的历史病历?
答:目前线上可以办理2016年3月以后的复印病历申请,如果您找不到您的病历信息,可以拨打400-802-7885医院服务热线进行咨询或者前往现场办理病历复印业务。
问
在线办理病历复印邮寄怎么收费?
答:病历复印统一采用标准A4纸,每张0.5元,采取预收款模式,每份预收100元,多退少补;快递费由第三方物流公司按照国家标准收取。
问
申请后想要取消怎么办?
答:在您缴费成功后病案室开始处理您的病历之前,您都可以在历史申请记录里取消您的申请,病案室开始复印并寄出后,订单则无法取消。
供稿:病案管理科 网络信息科
编辑:隋蕊阳
责编:孟 萌
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