西南交大2020年春季学期防疫阶段本科线上教学第一阶段质量报告
为贯彻习近平总书记关于应对新型冠状病毒肺炎疫情有关工作的重要讲话精神和党中央关于疫情防控各项决策部署，坚决落实教育部《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》和四川省教育厅《关于切实做好新冠肺炎疫情防控期间学校教育教学组织与管理工作的通知》等文件要求，学校要求将“停课不停学、停课不停教”的要求落细，努力实现“在线学习与线下课堂教学质量实质等效”目标，打好疫情面前的“教学攻坚战”。
近年来，学校秉持“以学生的学习和发展为中心”的理念，重构了“评估-反馈-改进”不断迭代的本科教学质量保障体系，出版了《西南交通大学本科教学质量保障工作手册》。学校明确了“学校-教学单位-基层教学组织”三级质量保障组织架构，实施以“学”为中心的“一框架、两体系、三支撑”的课程质量持续提升机制（如图1所示），制定了公共基础课程等四类线下课程的通用质量标准，开展了9个学期1800余门课程的评估工作，形成了“质量+创新”的教学文化。
图1 以“学”为中心的课程质量持续提升机制
本学期，全校本科课程开展线上教学的有3042个教学班，占理论课程的93.4%，如此大规模线上教学，是挑战也是机遇。学校持续贯彻“以学生的学习和发展为中心”的教育理念，充分把握课程线上教学特点，引导教师探索多样化的线上教学模式和教学方法，采取系列有效举措积极保障线上教学质量，通过教师、学生的线上教学体验调查和专家督导，分析影响线上教学质量的关键因素，将总结形成“线上课程通用质量标准”和“线上线下混合式课程通用质量标准”，进一步完善学校本科教学质量保障体系。
促进保障“在线学习与线下课堂教学质量实质等效”举措
1．深入贯彻学校教育理念和质量文化，深化“防疫阶段”在线教学课程“质量+创新”建设
面对当前全校大规模线上教学的挑战，学校在已有质量保障特色的基础上，针对线上教学需碎片化、教学交互需避免弱化、教学成效需加强可衡量化等特点，提前在全校范围内多途径开展课程线上教学指导培训，在开课前两周集中推出优秀教学案例示范引领，采取有效措施深化课程线上教学建设，切实保障和提升线上教学质量（如图2所示）。
图2 在线教学课程“质量+创新”建设
2．分步骤推进线上课程质量标准建设，分阶段按不同侧重点开展课程评估
学校质量保障体系中，围绕“SWJTU五维度课程目标”（如图3所示），课程评估已形成公共基础课程、通识类课程、新生研讨课程、专业类课程等四类线下教学课程的通用质量标准。
(a) 课程五维度
(b) 课程五维度教学目标
图3 西南交通大学五维度课程教学目标
课程线上教学模式的教学内容与策略、教学资源与学习支持、成绩评定与反馈等方面较传统线下课堂教学模式有较大差别，相应的课程评估的考查环节、监测指标也有着差异性。依照在线课程建设特点以及质量保障的侧重点，分成三阶段推进线上课程质量保障工作（如图4所示）。
图4 分阶段推进线上课程质量保障工作及质量标准建设
3．多措并举，保障课程线上教学成效
通过优秀教学案例示范、师生问卷调查反馈、课程督导推动、信息化平台保障等举措（如图5所示），促进“在线学习与线下课堂教学质量实质等效”目标达成。
图5 保障课程线上教学成效举措
本科线上教学质量保障成效
学校通过调查问卷和专家检查，在广泛听取教师和学生的意见和建议并逐步改善线上学习体验的同时，收集了教师、学生、专家对学校课程在线教学效果的数据，将6325份学生问卷、776份教师问卷、928份专家检查表三部分数据整合后，对教学策略与设计、备课成效、教学交流互动、学习支持、学生学习状态、教学效果等方面进行了对比分析。
1. 教学策略与设计
从总体来看，96.88%的教学班在激发学生兴趣、互动交流、习题设计等方面课程的教学策略与设计为“合理”及以上（如图6所示）；从趋势上看，“合理”及以上的比例从第二周开始在缓慢增长，说明教师在授课过程中根据实际情况在逐步完善每堂课的教学设计（如图7所示）。
图6 教学策略与设计总体情况
图7 教学策略与设计趋势统计
2. 备课成效
从总体来看，教师在线教学备课为“充分”及以上的教学班比例为98.4%，学校前期大量的组织引导工作取得实效（如图8所示）；从趋势上看，备课“非常充分”的比例在持续增长，与“充分”下降的比例相当，说明教师在线授课逐渐熟练，备课越来越充分（如图9所示）。
图8 教师备课总体情况
图9 教师备课趋势统计
3. 教学交流互动
从总体来看，教师与学生在线上教学过程中交流互动为“合适”及以上的教学班比例为85.3%，受限于线上教学条件与教学平台的差异，教学互动还有待提高（如图10所示）；从趋势上看，“非常合适”的比例在逐步增长，说明教师在转换为技术支持相对较好的平台后交流互动得到逐步改善（如图11所示）。
图10 教学交流互动总体情况
图11 教学交流互动趋势统计
4.学习支持
从总体来看，教师为学生提供的学习指导与支持为“好”及以上的教学班比例为95.48%，说明教师的多种多样辅导教学手段效果不错（如图12所示）；从趋势上看，学习支持为“好”及以上的比例在缓慢增长，说明教师熟悉在线教学后，更多的关注对学生学习的支持（如图13所示）。
图12 学习支持总体情况
图13 学习支持趋势统计
5. 学生学习状态
从总体来看，学生的学习状态为“好”及以上的教学班比例为91.1%，说明学生在疫情期间还是渴望学习，学习状态良好（如图14所示）；从趋势上看，学生并没有因为在线学习条件和平台的限制与不便，而对在线学习感到厌倦（如图15所示）。
图14 学习状态总体情况
图15 学习状态趋势统计
6.教学效果总体评价
从总体来看，线上教学成效“好”及以上的教学班比例为95.90%，说明在当前线上教学的条件下，教师和学生表现出积极、良好的教学状态（如图16所示）；从趋势上看，“好”及以上的比例在增长，说明教师和学生的教学热情仍然保持（如图17所示）。
图16 教学效果总体情况
图17 教学效果趋势统计
在战“疫”的特殊时期，学校坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神以及“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的工作要求，在学校防控新冠肺炎工作领导小组的统筹部署下，全校师生同心协力，力保“停课不停学，学习不延期”，学校线上教学超过预期成效，虽然学习支持和学习状态在中间有降低的情况，但经过师生的共同努力，所有观测维度的质量仍然在逐步上升，学校的线上教学状态及教学成效在逐步提升（如图18所示）。
图18 在线教学情况趋势统计
学校将抓住本学期课程大规模开展线上教学的契机，总结线上课程建设及质量保障经验，着力解决线上教学的关键问题，围绕“SWJTU五维度课程目标”在2020年4月构建西南交通大学“质量+创新”的线上课程通用质量标准、线上线下混合式课程通用质量标准，保障并不断提升线上课程质量。同时，将当前大规模线上教学实践情况与一流课程建设有效衔接、融合，促进学校线上金课、线上线下混合式金课建设，发布《西南交通大学一流本科课程推进计划》，建立本科课程建设资源库，分年度、分类别推进2000门一流课程建设，为推进一流课程建设打下坚实基础。
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