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为加拿大隔离酒店预订流程抓狂!网友:谁出的馊主意用电话预订!
01
电话实在难打
从2月22日起,加拿大的入境强制隔离措施终于在感染病例超80万后姗姗来迟,终于正式生效了。总的来讲算是个好消息,就是$2000加币住三天的高昂费用多少让一些人叫苦连天,然而他们万万没想到的是,真正让人抓狂的事儿居然还在后面……
看看华人网友的哀嚎:
“太令人震撼了。到底是哪个小机灵鬼儿出的主意?居然让入境加拿大旅客的强制隔离酒店用电!话!预!订!!你是活在上世纪九十年代还是咋地???行吧酒店隔离就隔离呗,但你也得让人能订的上啊!!”
看看这刺眼的3小时通话时长,而且看着到那会儿还没预定上呢……先心疼一波。
而更令人痛心的是,一些前往多伦多的旅客还说,他们这电话在打了好几个小时之后……被切断了。
这项有关从空中入境加拿大的新政策自2月22日起正式生效,其要求飞往加拿大的旅客需要在起飞前已提供新冠阴性检测证明的基础上再次接受检测,在等待结果期间需要强制性前往政府批准酒店入住3天,并支付超过$2000加币的住宿费。
安省居民Branden Mullins说,他这个周末就要从美国宾夕法尼亚州飞到多伦多了,现在连着已经打了好几天的电话,就为了订这个隔离酒店。
他在推特上分享了这个令闻者落泪、听者伤心的故事,并附上了通话记录截屏作为证据。
“一个试着回加拿大的加拿大人。尽了最大努力从政府预订我的隔离酒店,然后他们在把我挂机挂了3个小时零2分钟之后直接挂断了。两次。@美丽的大土豆”
“太崩溃了。老实讲我觉得这很大程度上已经侵犯了我作为加拿大公民的权利。”Mullins说,“这搞得我很怕回到我自己的国家,怕回家。他们可真是没把这过程整简单点。”
加拿大公共卫生局的一位发言人就此向记者表示 ,这其中的很多电话是计划在几周甚至几个月后才入境加拿大的人打来的,这也使得数量过多,系统无法正常运转。
“有极大一部分热线电话是在询问3月、4月的酒店房间。”发言人André Gagnon说
“旅客不应该因为有未来的旅行计划就打电话给政府指定酒店做预订。请在航班起飞48小时之内打电话预订并支付隔离酒店的费用。”
然而确实有旅客这样做了。
来自Bahrain的Sagar Sharma说,在他急的直挠头皮不停打电话给中介订酒店的时候,他妹妹的飞机还有不到48小时就要起飞。
他说,在离那时候不久的星期四,是他妹妹第一次飞去多伦多上大学的日子。而他的通话记录显示,由于等待时间过长,他的电话被挂断直接挂断了很多次。
“她就有点焦虑而且精疲力竭。家里人的压力都挺大的”Sharma跟记者说,“真的挺难的。我们也不知道还能怎么办。就,希望那边能赶紧接电话。”
一直到他妹妹启程的前一天晚上,这一家人才终于打通了电话订上酒店。他说,现在好了,等在前面的还会有个要多贵有多贵的话费账单,毕竟他们打了太多次长途电话了。
所以现在的通话数量和预订数量有多不成正比呢?
政府表示,自2月19日以来,预订系统已经接到了超过45000通电话,但到目前真正被预订的房间数,却只有2277间。
要说现在的通话等待时间的话,发言人Gagnon说,大概要2个小时吧。
比第一天第二天要强,Gagnon说,“那时候通话会被挂断,而且技术方面挺难的,跟不上。”
不过记者联系过的Mullins、Sharma等人,还有在网上发帖吐槽的网友们仍然在抱怨那些需要等上3个多小时的电话,而且在他们等了很久很久之后,电话依旧会被突然挂断。
“从18号星期四已经打了20多个小时打电话,预定我的强制隔离酒店了。拜托了,救命!”
“又花了10个小时等别人借我的电话。这玩意儿也能叫‘解决方案’吗。就是一坨**。”
02
政府方面的说法
联邦政府表示,无法顺利预约酒店的人依旧可以登机起飞,届时机场会有人帮助他们预订酒店。
而国际事务部部长Dominic LeBlanc在周二的新闻发布会上表示 ,根据政府颁布的隔离法案(Quarantine Act),在抵达加拿大之前未能成功预订隔离酒店的国际旅客仍将受到罚款。
加拿大公共卫生局表示,违反隔离法案的罚款最高可达75万美元,并可能有最长为期6个月的牢狱之灾。
他说,边境人员将可以决定是否对那些曾试图预订酒店,但由于预订系统问题而未能成功的人征收罚款,并表示政府正在努力改善这一系统。
安省人Mullins说,他们跟他说要是没法提前订上酒店,到时候就会有$1200加币的罚款。
没想到,2021年做人还这么难!
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