2021年,游戏/泛娱乐出海有哪些机遇和挑战?
8 月,App Annie 相继发布了 Q2 社交/泛娱乐出海下载突破榜 Top10 和手游半年报,整体来看,社交、泛娱乐、游戏的出海战绩又是一片向好。在分别解读榜单又横向对比之后,我们发现了几个行业出海的共通性。
在 App Annie 前不久的半年报中,中国游戏在全球主要市场 Top1000 游戏中占的收入份额,首次超过了欧美发行商,是游戏出海的一次重要里程碑。除了文中指出的几个趋势外,我们会发现游戏和社交真的越来越“傻傻分不清楚”。
在巴西,多款上榜游戏如「PK XD」,基本上就是给玩家一张地图,你自己在里面社交就好了。而多年前已经是“印尼国民游戏担当”的「Mobile Legends」,和「王者荣耀」一样,承载了海外用户大量的实时交互,在欧洲国家的收入依然在快速增长。
这种融合趋势,也体现在社交/泛娱乐榜单中,虚拟社交 App「Star Idol」将 Avatar 社交与游戏的偶像养成和抽卡等元素结合,跻身《Top10 中国厂商社交类出海下载突破榜》。而「YoYo」本身是个语聊 App,在 2020 年加入了游戏社交,也借此完成了扩圈,成绩一路向上。
这种趋势也得到了服务多家头部出海/海外产品如「Yalla」、「Castbox」、「Mobile Legends」、「Bunch」的技术商声网的确认。
8 月 24 日,声网举办了主题为“先声夺人·扬帆海外”的线上媒体分享会,白鲸出海也应邀参与,就整个泛娱乐(包括游戏)出海的进展做了交流。声网社交泛娱乐产品负责人王奇表示,“游戏社交化已成为不可逆的趋势,语音的实时互动性更强,能带给玩家更沉浸的体验,很大程度上增强了游戏的社交属性,也提升了玩家的粘性、用户活跃和留存。”
王奇告诉笔者,游戏加入语音功能的底层逻辑就在于满足用户社交需求,王者荣耀跟吃鸡里面的组队、好友、师徒关系等玩法,出发点都是满足用户的社交需求。在语音之外,现在非常多的平台也在游戏里面加入直播功能,用户可以在里面直播玩游戏的场景,也可以直播一些日常,在游戏里面去沉淀社交关系。但集成越多功能,同时要保障网络质量的难度会指数级上升。在企业出海的主要新兴市场,网络质量本就很差,游戏都可能玩着玩着就掉线,如果基本体验无法保障,面对集成远距离的语音交互、视频互动,移动终端本就多样而且性能不足的玩家可能更加“崩溃”。
鉴于此,声网近期给出了自己的解决方案,于 8 月份正式发布了基于声网自建的 SD-RTN 的“全链路加速 FPA(Full-Path Accelerator)”,保障骨干网络传输通畅的同时,通过终端 SDK 实现弱网对抗、智能接入等能力,也解决了之前运营商专线和 CND 加速都束手无策的最后一公里(Last Mile)传输质量难题。
FPA 产品负责人施政表示,FPA 特别适用于出海应用、游戏加速等对网络传输质量要求高的场景,拿游戏来说,可实现游戏掉线率下降 90% 以上。而声网自建的软件定义实时网 SD-RTN™ 拥有超低延时、高并发、高可用等特性,已实现连续 7 年无全网事故。
游戏与社交的融合之外,白鲸观察到整个社交娱乐 App 内部的功能融合也越发明显。在产品功能的演变下,音视频技术被更多地创新应用到 App 里。
在音频赛道,王奇表示,2021 年互动播客迎来了爆发期,越来越多出海企业正在尝试接触这一赛道。在他看来,互动播客在原有“耳朵经济”的基础上,加上互动直播的形式,通过强话题及兴趣导向,提升了用户参与度、使用频率以及社区粘性,有较高的发展潜力。
此外,声网也观察到,音乐元素将会更多的出现在各类产品中。王奇表示,“从出海的客户来看,用的最多、且接下来一段时间会先爆发的应该是语聊房类的产品,另外很多游戏产品都会有音乐的诉求,往往也会加入背景音乐或场景切换音乐。
但王奇表示,随着音频社交的火热,大家同时也要注意合规问题。例如在直播场景下,主播会播放背景音乐来提升氛围感并在期间产生了打赏收入,之前可能没人管,但这之后可能会是著作权法会重点关注的一个方向。
除了版权合规,数据隐私合规问题也令不少出海企业头疼,有不少 App 在上面栽了跟头。王奇表示,“特别是出海的中小开发者人、财、物力均有限,针对这一问题,声网已经获得了 SOC2 Type2 服务鉴证报告等多项认证,其隐私和安全管理体系,可以保障出海开发商在海外市场的安全合规,企业可以专心搞运营和产品。”
而在视频赛道,直播依然有很大的机会。
泛娱乐直播出海已经有大概 5 年的时间,但在近一两年,很难有直播 App 再跑出来。从原因上来讲,基本上就是大家在新兴市场,用户教育已经差不多、产品形态也相对固定;而成熟市场的进入,门槛很高,能进入美国和日本的基本上就是那几家大厂。
但此前,白鲸观察到的菲律宾直播平台「Kumu」 是一个很抢眼的案例。不仅在新兴市场成绩不错,在美国竟然也挺进了榜单头部的位置。整体看下来,除了菲律宾主播相较于其他市场的主播“讨喜”范围更广之外,该产品通过更多的功能尝试,给予用户全方位陪伴,也获得了不错的反馈。
在直播带货在新兴和欧美市场还没有大火的时候,「Kumu」在泛娱乐直播的基础上,早早就引入了电商直播,并且将直播答题和聊天室功能都集成到了 App 中。从功能上看,基本上是之前主要功能的集成,但通过聚焦 Z 世代用户和更具针对性的运营,获得了很好的成绩。
菲律宾同样属于网络覆盖质量较差的地区,作为「Kumu」的音视频服务商,声网针对弱网对抗和终端设备性能适配等做了深度优化,目前已能适配 20000 多款移动终端。现在「Kumu」每月直播观看量超过 6000 万次,功能“组合拳”下,「Kumu」的用户日均时长在 1 小时左右,远高于其他直播平台水平。
而在直播之外,声网认为,在视频互动中,海外的玩法虽没有国内丰富,但也在快速发展着。对于出海企业来说,国内已经成熟的场景,比如视频相亲、秀场直播、互动电商直播等,是可以考虑出海的方向。
其实,2020 年因为疫情,海外的整个泛娱乐产业都发生了很大的变化。人们在隔离下,社交行为大量转到线上,出现了大量的陪伴型泛娱乐 App,而整个在线上重建一个平行世界的 Metaverse 元宇宙概念也大火。
王奇在会上发表了一些想法,他认为 Metaverse 所强调的是用户在虚拟世界里实现深度沉浸体验,并与现实世界保持实时同步,而实时音视频技术是打破虚拟和现实边界的关键,成为用户在虚拟世界中的“耳朵、嘴巴和眼睛”。
市面上的出海应用正在变得越来越“有意思”,元宇宙还很远,但每个应用的实时互动创新场景都是在技术累积上迈出的一小步。王奇曾在之前接受媒体采访时表示,“未来 Metaverse 会是什么形态还不好说。但是我们可以非常明确,声网现在在一些技术上的探索和积累,如变声、动作识别,其实都是未来迈向 Metaverse 的一个非常小的积累,都是我们现在正在努力的一些方向。”
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