实时互动“直播+”已成标配，文娱应用出海还有哪些新机会？

文娱是出海从业者较早入局的领域。中国产品的迭代能力、团队对市场的理解力都不弱，但同时能够看到的是，文娱产品的形式在快速迭代、用户对产品功能与服务的要求也在提高。拿直播出海举例，在将近 10 年的时间里，受欢迎的直播形式迭代得越来越快，出海厂商也一直尝试在直播的基础上添加更加丰富的功能，比如直播+语聊、直播+avatar、直播+社交等等。近 2 年文娱出海的发展趋势如何？市场出现了哪些新玩法？文娱出海企业该如何破解困局实现业务新增长？

基于直播形式的新变化和出海企业痛点，2022 年 5 月 11 日，白鲸出海&腾讯云音视频在深圳共同举办了《预见-创造文娱出海新飞跃》线下会议。参会嘉宾就“文娱出海”的发展现状、新玩法、用户痛点等问题展开讨论。会议也邀请到坚果资本投资副总裁 Calvin、小象直播董事长&CEO 曾翔瑜、腾讯云 TRTC 实时音视频高级产品经理张驰和腾讯云出海技术负责人郑东四位嘉宾就上述问题展开交流分享，下文为白鲸出海整理的部分干货。

2022 年之后，

文娱出海的机会依然属于“直播+”

GlobalNewswire 2022 年发布的报告预测，2022 年至 2028 年，全球的娱乐社交市场年复合增长率为 5.9%。而娱乐直播市场的整体年复合增长率为 23.5%，远超整体市场的发展速度。

直播的兴起是近 10 年内发生的事，坚果资本投资副总裁邱恺（Calvin）从移动社交变现的维度介绍了这段历程。

“2014 年左右的早期阶段，出海厂商在中东、东南亚起步，开创了中国出海移动产品的先河。那个时候大家聚焦在流量变现，产品以工具矩阵为主。在 2014-2018 年这段时间中，直播、K 歌、短视频、社交和游戏是流量变现相对较快、路径较短的形式。”

2018-2020 年，市场相对成熟，不管早期玩家还是后进入的玩家，都开始关注产品的黏性和人性化的体验，逐渐形成了自己的生态。整个直播玩法也随之出现了变化。2020 年之后，不管是大厂还是新玩家都开始做元宇宙、NFT 出海的尝试。在坚果资本看来，因为直播的实时交互属性，未来一定会迭代出更多类型的“直播+”产品形态。文娱出海“实时化”已经成为主流趋势。

坚果资本投资副总裁邱恺 Calvin

如 Calvin 总结的时间线，小象直播差不多也是在 2017 年入局海外的。曾翔瑜 2016 年开始互联网创业，一开始从事 toB 的电商业务，到 2017 年经济下行，曾翔瑜隐约感觉 toB 电商业务可能会遇到很大的困难，于是便把目光投向了东南亚。

曾总介绍，“2017 年，当调研过所有东南亚直播平台之后，我们发现国内和东南亚有很大的差异。国内的直播，主播都很漂亮、很专业，去到海外却是另外一番风景，很多平台上的主播会直播睡觉，或者一些无聊内容。为什么如此不同？因为国内会有自己的工会体系、主播体系，而海外是没有的，因此我判断在东南亚做直播有机会。”

小象直播董事长&CEO 曾翔瑜

东南亚不同国家并不相通的语言是团队最先遇到的问题，于是，曾翔瑜和伙伴便把目光放在了东南亚华人身上。

从两人的分享，可以看到小象直播的创业思路与坚果资本 Calvin 介绍的寻找机会的思路是一致的。

Calvin 介绍，寻找文娱出海的机会可以从 2 方面来看。第一块是客观环境。“我们会通过客观事实来判断市场发展阶段。比如，现阶段存在几个事实，第一全球社交用户人数有 42 亿，移动设备使用时长中 70% 是社交。第二，疫情期间全球用户 App 使用时长和下载量有了明显提升。第三，5G 技术在蓬勃发展。第四，国内团队对于社交的理解特别强。这些客观事实都为文娱出海奠定了基础。”

寻找机会第二点是要了解消费趋势。“从社交需求来看，我们发现发展中国家对于音视频社交诉求明显崛起，主要是因为他们比较年轻、时间比较多、国外宗教文化相对开放等等。”

2017 年，存在娱乐内容消费需求、但对比国内又有“改进空间”的东南亚直播依然可以进入。

但到如今这个阶段，Calvin 认为从垂直赛道来看，产品的本地化、精细化、整个产品的可玩性、产品生态运营变得越来越重要了。也就是说，消费趋势越来越明朗，但竞争也越来越激烈。

从行业和产品的演化，能够看到实时交互在产品的迭代中处于核心位置，被应用于更多样化的场景。从趋势看，场景越发精细、实时在线人数的要求也越来越高，呈现出通往“元宇宙”产品的中间态，也需要更强大的技术支撑。

实时交互的文娱社交，如何玩出“花”

就此，腾讯云 TRTC 实时音视频产品经理张驰也表达了相同的观点。张弛分享了近两年比较火的直播互动的新玩法。

腾讯云 TRTC 实时音视频高级产品经理张驰

首先是空间音频。最典型的是 2021 年的爆款 App Clubhouse，采用的是纯语音形态。这种形态能够受到青睐一是因为高质量的内容，二是更低的用户参与门槛。2021 年年底，App 新增了叫做 3D 空间音频效果的功能，还原面对面研讨会的体验，实现声音从不同方向传来的效果，会让用户有更好的临场感。这个特性在传统语聊房也有体现。

第二个玩法是派对房。Bunch 是北美的一款派对类 App，可以开设最多 8 人的音视频语聊房，成为海外最受欢迎的玩法之一。在此基础上 Itsme 这款 App 增加了自定义 avatar 虚拟形象的功能。这里有两个好处，用户可以通过定制有趣的形象展示自己的个性，也可以以更加轻松的心态去做社交，降低打开摄像头的心理压力。要在直播中加入 avatar 元素，则需要有技术支持（人脸关键点检测+高性能 3D 渲染+面部动捕驱动）和素材支持。针对这部分能力的需求，TRTC 准备了 avatar 虚拟形象的 SDK，帮助企业快速上线社交应用的虚拟化个性捏脸系统。

第三个玩法就升级到虚拟世界，加入实时互动和直播的场景也越来越多，比如虚拟爱豆演出、云上蹦迪、健身教学、在线团建等。TRTC 的场景化体验 Demo 也已添加 3D 虚拟世界的场景，并且支持云渲染方案。直接复用场景化的组件，从而最大程度降低开发成本。

在不断涌现的新玩法背景下，TRTC 针对多人实时互动场景做了深度优化，实现了全球端到端延时小于 300 毫秒，抗丢包率超过 80%，抗网络抖动也超过 1000 毫秒，单个房间支持 300 人同时在线，50 人同时上行音视频。致力于帮助全球开发者快速搭建低延时、高品质、低成本的音视频实时互动解决方案。

根据 data.ai 数据，互动性更强的场景上，OTT 直播比漫画和有声读物的用户有更强的付费意愿以及黏性。但同样，多人在线实时交互也对底层基础设施服务的稳健性提出了更大的挑战。

对此，腾讯云出海技术负责人郑东介绍了一些出海从业者常遇到的问题以及腾讯云的产品和对应的解决方案。

腾讯云出海技术负责人郑东

郑东表示，根据调研机构数据，产品稳健性和合规性是从业者更关心的问题。上文提到的各类直播新玩法，比如 AI 领域，当前出海文娱赛道创新技术迭代飞快，腾讯云通过丰富的内部 ToC 自研产品转化为对外 ToB 的 AI 能力，包括人脸融合、虚拟人、语音合成等技术，并支持音视频中的美妆、美颜等场景。涉及的一些底层技术都依赖腾讯云底层技术的支持。随着出海产品全球化，运营本地化趋势，腾讯云的 RT-ONE 网络整合了腾讯云实时通信网络(TRTC)、即时通信网络(IM)以及边缘安全加速平台(Edgeone)，已经开设了 27 个地理区域，运营 71 个可用区以支撑全球近距离接入，能有效减少延迟，提升用户体验。

产品的稳健运行之外，合规性也是直播类产品很难实现的事情。腾讯云出海技术负责人郑东介绍。“内容生产有 UGC、PGC、OGC 三种形态，在这种情况下确保内容是健康可持续的，就需要内容审核。”腾讯云的天御安全服务，从接口输入、辅助判断、模型识别、客户策略处理以及人工审核与平台 6 个维度为用户提供完整的内容安全解决方案,让客户一次调用即可完成所有的内容审核工作。

同时，团队还可能会遇到黑产、欺诈情况。郑东举例说，“根据点击率收费是广告产品很常见的结算方式，但广告主经常腾讯云安全产品通过高稳定高兼容会遇到黑产介入造成无效点击的问题。比如在欧美拉新促活按点击率收费，成本非常高，这个点击是不是真实用户去操作的？因此，平台需要一个安全风控产品来鉴别黑产行为并加以防控。腾讯云安全产品通过高稳定高兼容 SDK+ 风险决策后台私有化部署,形成本地端实时防御能力。同时，基于腾讯多年积累的黑产经验产品化方案，能高效地避免垃圾注册、流量作弊、盗号登录等操作。

此外，在企业出海高速稳健发展过程中，成本控制是不可忽视的一个环节，腾讯云推出 FinOps 解决方案，核心就是确保企业在云中花的每笔钱都知道用到了哪里、知道从哪个点入手并持续做成本优化”。

结语

不论是从资本、从业者或是服务商的视角，本地化都是当前娱乐出海的核心竞争力。而真正体现本地化的地方，不止于产品形态和运营，企业是否善于倾听用户需求同样重要。而满足用户需求不仅需要企业对目标市场的文化有深度理解，也需要落实到产品本身。

文娱出海仍然充满可能性，但正如几位嘉宾所述，机会明朗的同时，竞争也越来越激烈。资本也恢复冷静。但能够跟上脚步了解用户新需求、并用稳健产品满足其需求的创企，依然能够找到机会。2022 年前 4 个月社交娱乐赛道融资金额已经超过 2021 全年水平，是最有力的证明。

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