对社交媒体“回音壁”的批判性看法 | 北大新传学硕考研真题详解34

北大胡师姐

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18年北京大学新闻与传播学硕专业二公共题第3题：对社交媒体中的“回音壁”批评的看法。

答题思路

首先，从题目中就可以发现这道题是对社交媒体“回音壁”现象的考察，且需要指出对其的批评看法。在回答时，我们可以从根据回音壁的内容进行介绍，写出批评看法，并简单给出解决方法即可。

其次，如何合理安排内容先后次序也值得引起注意。针对学硕，应该在答题的过程中体现自身的学术素养，这样才能获得更高的分数。

参考答案：

社交媒体已经成为我们当今获取信息、增加知识的主要渠道。近些年，伴随着互联网互联网全面覆盖，移动通讯设备和智能化终端日益普及，社交媒体的使用率不断提高。但同时，随着社交媒体的飞速发展，为海量信息的获取、舆论气候的形成和思想观点的交流提供了一个开放、便捷的空间，使得单一的声音被加强，在一定程度上形成了“回音壁”。

一、“回音壁”的批判思考

回音壁通常是指，在一个“封闭系统”内，一种信息、观念或信念经由反复传播而得到加强或放大，从而导致与之不同的或者具有竞争性的信息、观念或信念受到审查、被加以否定或无法得到充分表达。桑斯坦在《信息乌托邦》中运用这一概念在指出互联网传播存在的局限性。他认为，“具有近似想法的人将自己归入他们的回音室里，制造偏激的错误、过度自信和没道理的极端主义。”

1. 社交媒体“回音壁”创造了更加封闭的信息空间

“回音壁”的形成，聚集了社交媒体上相似的信息和同样的观点，使得人们原本的态度不断被印证和强化，隔离了其他领域的信息和异己的表达。所以，处于“信息茧房”内的人们听到的只是封闭空间内被放大的回声，而不是网络空间中全面而真实的声音。

2. 个人议程设置取代公共议程设置，进一步强化“信息茧房”效应

相比传统大众媒体在全社会范围内的信息筛选，社交媒体进一步把选择权赋予个人，使个人议程设置替代了原本公共议程设置的职能。加上同质化的信息来源，导致人们先入为主的信息盲区，让很多重要的公共议题在个人议题设置中被有选择地遗漏。所以说，人们自以为的信息自由，反而成了障目之叶，加剧了“信息茧房”的形成。

3. “回音壁”加剧社会黏性的丧失

社会黏性是由一定的经验、知识和任务分享而来的，处于社会中的人们需要有一些共同的记忆和关心，需要由经验分享而构建的共同联盟。桑斯坦在《网络共和国》中提出，一个容许观点自由表达的完善机制通常包含两个条件：首先，人们必须处在不被主观筛选、没有人为干预的任何信息之中。

这种计划之外、难以预期的信息接触，是民主的一个关键条件；其次，是一定程度上为大多数公民所共享的社会经验。倘若经验无法彼此分享，完全异质性的社会将难 以相互理解、达成共识。桑斯坦坚信，剥离了共同经验的传播机制，必然会带来一系列问题，最终致使社会黏性的丧失。

二、“回音壁”效应的应对之策

1. 从个体角度而言，拓展信息视野，构建多元化信息接收渠道

社交媒体“回音壁”形成的一个主要原因是用户在获取信息过程中，根据个人主观好恶、观点立场对信息进行过滤和筛选。所以为了防止信息窄化，缓解“信息茧房”问题，应该从社交媒体使用者的主观感受出发。让他们在享受“我的日报”私人定制化的信息自由时，警惕当中暗含的“回音壁”。特别是涉及公共领域的议题，个体需要打破惯性思维，关注多元化信息，从而拓展自己的信息视野。

2. 从平台角度而言，设立公众关注板块，突破信息窄化

对于如何摆脱互联网“信息茧房”的枷锁，消弭社交媒体“回音室”的回声，桑斯坦认为有必要建立网络世界的“人行道”模式，参考现实环境中的广场、街 道、公园这类公共场所和传统报刊、广播、电视等大众媒体的公共领域。根据桑斯坦的设想，媒体应该扮演 “公共论坛”的角色，通过向使用者提供“非计划”、 “不想要”的信息，使人们更多地接触到不同领域、不同阶层、不同利益群体的立场和态度。因此，社交媒体有必要通过技术设计，为用户提供真正意义上的开放空间，突破信息窄化问题。

社交媒体的发展，让生活在今天的人们体验到了前所未有的信息自由。按照公众的想象，社交媒体是一个包罗万象的信息超市，人们不仅可以享受到知识的增长、交流的顺畅、获得感的提升，还可以从中吸收来自不同领域、不同立场的观点和启发。社交媒体虽然提供了丰富的信息，却未必是开放的平台，反而更像是一个封闭的空间，使得人们如同置身于一个“回音壁”之中。

受众所听到的、接触到的都是与其意见相似的回想，信息或想法在其中得到加强，认为自己的看法就是主流，从而扭曲受众对一般共识的认识。我们制造的工具反过来又在制造着我们，所以此时更应该关注人作为“心灵制造者”的身份，构建多元化信息接收渠道，防止信息窄化。

参考文献

胡泳. 《新词探讨：回声室效应》

孙藜. 《“人行道”还是“回音室”——网络的民主风险及其管制》

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