【我们的2018】2018年南海区第八人民医院年终总结大会

年终
总结佛山市南海区
第八人民医院     

2019年1月25日

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前言

2018年，在南海区卫计局、丹灶镇委、镇政府正确领导与支持下，南海区第八人民医院认真学习党的十九大会议精神，积极领悟习近平总书记关于新时代中国特色社会主义思想，认真执行国家、省、市新医改政策，以实现“卫生强区、卫生强镇”为发展目标，深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、提高服务质量、促进医患和谐等活动，通过全院职工不懈努力，各项工作稳步开展，圆满完成各项任务。

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工作汇报

区第八医院汇报

●南海区第八人民医院李如职院长

● “不忘初心，砥砺前行。”

● “总结经验，提升医疗水平，更好地为人民群众服务。”

社区卫生服务中心汇报

● 丹灶镇社区卫生服务中心陆有权主任

● “2018年是我们迈开步伐不断积累的一年。”

● “2019年将是我们大步向前、有所收获的一年。”

丹灶镇党委提出寄语与要求

● 丹灶镇党委委员罗丽容女士

● “认清形势、以院为家、开源节流、创新发展。”

        丹灶镇党委委员罗丽容、镇卫计局局长陈艳梅、医院和社区卫生服务中心领导班子及职工参加了大会。会议首先由丹灶社卫中心陆有权主任、医院李如职院长作2018年度工作总结及2019年工作设想的报告。随后，罗丽容党委寄语与会人员，要认清形势，以院为家，开源节流，创新发展。

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2018年工作总结

坚持党建引领，提高政治站位

1、认真学习党的十九大会议精神和习近平总书记新时代中国特色社会主义思想，以及习近平总书记在广东视察时的重要讲话精神。加强党员干部的思想政治教育和思想道德觉悟，充分发挥领导干部、党员带头作用，坚持学以致用，把习近平总书记系列重要讲话精神转化为我院改革发展的动力，党建工作取得成效，被评为南海区卫计系统2018年先进党委称号。

2、强化党风廉政建设和行风建设，构建和谐医患关系。医院、科室和个人签订廉洁诚信服务承诺书、纠风工作责任书、医患双方不收和不送“红包”协议书，明确责任主体、监管主体，确保医务队伍的廉洁高效。年内无发生查处医药回扣、查处收受红包、行风举报投诉案件。

3、持续开展扫黑除恶专项整治行动。医院组建扫黑除恶工作领导小组，多场合、多层面进行扫黑除恶知识培训，营造扫黑除恶宣传教育氛围，维护良好医患关系，保障医院正常医疗秩序进行，年内无涉黑涉恶案件与重大医疗纠纷发生。

2018年11月 开展党课

强化内部管理，促进业务发展

1、医院上半年顺利完成党委换届，领导班子树正气、扬清风，干净干事，敢于担当，按照集体领导、民主决策指导思想，增强决策科学性与准确性，避免决策失误；

2、实施《佛山市南海区丹灶镇医疗卫生高层次专业技术人才奖励办法》，提升高级人才的吸引力和稳定性。加大医院后备管理干部培养，今年推荐2名优秀中层干部参加区卫计局中青干部班培训学习和选拔6名中层后备骨干。

3、实施“以病人为中心”和精细化管理。开展医务社工项目，从“身、心、社”层面对患者的不同需求提供个性化社工服务；提供人性化服务，在挂号处、收费室等服务窗口实行弹性排班制度，方便病人就医；建立住院病人、出院病人、门诊病人调查问卷制度，定期收集对医院服务的意见并及时改进；全面推行OSM现场管理项目；提升医院信息化改造步伐，全面完成佛山社保普通门诊上线、社保分值付费实施、异地结算改造工程等项目，升级信息化技术水平，实施微信预约、微信支付；积极推动绩效改革，调动员工的积极性和主观能动性，提高医院运行效率，使医院进入良性发展。

4、加强新生儿科、中医骨伤科、手外科、中医科、康复科等特色专科建设，持续加大对妇产科、五官科、口腔科等专科扶持力度，为医院打造特色专科、建立品牌科室打下扎实基础，今年成功与广东省人民医院心血管研究所签订专科合作联盟协议，成为国家心血管病中心高血压专病医联体华南分中心合作医院；与南海区人民医院、广东省中西医结合医院、广东省人民医院南海医院等多家医院签订胸痛中心合作联盟，完成急诊科基层“胸痛中心”的建设，打造胸痛患者救治的“高速公路”。

加强内部管理，提高决策水平

2018年4月 基层胸痛中心启动仪式

提升医疗质量，提高服务水平

1、严格落实医疗核心管理制度质量管理。坚持以病人为中心，建全医疗质量与安全管理组织体系、标准体系及考评体系，规范院、科两级质量管理，将“质量与安全”落实到日常医疗活动中，强化责任落实，加强督查指导，提升医疗质量，按期完成各项医疗、护理指标，确保患者安全； 

2、2018年我院临床路径工作整体成绩显著，临床路径病例数及占比逐步增加、保持平稳增长，临床实施结果满意，入径病种、专业及出院占比等都达全区指标，医院推行DRGS工作进展顺利，有效提升病案质量，临床路径工作获上级卫计系统表扬。

3、开展医疗质量安全专项行动。联合业务线各职能科，针对院内医疗质量安全领域内突出问题及薄弱环节，开展专项督导行动，年度内开展了针对手术安全、用药规范、社保控费等方面的督导行动6次，取得了良好效果，一年来没有大型的医疗纠纷和医疗事故发生。

4、强化护士素质，加强护理管理，确保护理安全。以创建省级胸痛中心为契机，加强急诊科护理培训师资队伍的建设，组建院内外急救训练导师团队落实紧急状态下护理人力资源调配模拟演练，持续提升患者群众满意度。

       5、强化用药、耗材和院感规范管理，修订医院药占比监管方案，加强药占比和耗材使用监控，每月对重点监管药品使用情况进行公示，组织临床药师对使用重点监管药品的前三名医生的处方（病历）抽查点评和预警，今年药占比和百元耗材使用都达到考核指标要求；加强医院感染管理工作，成立感染质量检查小组，每周开展感染质量大检查，完善三级管理体系。2018年医院感染的各项监测指标均符合国家规范的标准范畴，无发生医院感染暴发事件。

保证医疗质量，提高医疗水平

2018年12月 三九冬灸活动

积极承担、协作基本公共卫生工作

医院与社区卫生服务中心实施强强联合，努力促进基本公共卫生服务全覆盖。一是做好各类重点疾病防控、登记、报告工作，及时、有效防控、应对各种传染病的诊治和认真做好预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播的防控等工作；二是进一步规范疫苗和冷链管理，强化加强预防接种；三是协助做好高血压、糖尿病、65岁以上老年人的规范管理治疗工作，深受群众好评。

2018年11月 与广东省中医院在仙岗社区开展义诊活动

优化就医环境、强化文化宣传

1、供应、内一、内二科、外一、外二科住院部装修改造完成，并顺利搬迁投入使用，医院大门的改造工程也如期完成并投入使用。

2、加大安全生产管理力度，提高员工安全意识，认真做好应急管理工作，应对超强“山竹”台风，医院启动重大自然灾害应急预案，安全化解灾害风险；

3、强化医院文化建设和宣传力度，举行体艺节、徒步活动、中秋游园、“护士节”、“医师节”等活动；积极参与社会公益事业，医院党委带领属下各支部、工会、共青团、妇联等组织医务人员到村居、厂企、学校等地开展义诊、义教、送医送药等活动；与珠江时报、有为周报、南海电视台、丹灶广播站、南海丹灶等媒体阵地加强合作；推动《健康丹灶》访谈节目录制；精心经营医院微信公众号，宣传健康知识与和谐医患关系；举办首届“中国医师节”系列活动，开展“十佳有为健康卫士”投票活动；集合全院力量积极推动佛山市“健康医院”创建工作。

2018年6月 端午节科室送粽子活动

2018年12月 医院开放日李积土主任开展本草知识讲座

2018年11月 医院体艺节开幕

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2018年度 职工颁奖

医院年度考核优秀个人代表

获奖人员名单：

何德标、李积土、喻 人、邓素霞、郭哲文、吉剑翔、龙 萍、王江陵、梁宇雄、杨伟钧、申小英、陈育麟、万长华（不分先后）

社卫中心文明站点

石联站（左1）、沙滘站（右1）

社卫中心先进科室

综合办公室（左1）、预防保健科（右1）

社卫中心年度考核优秀个人代表

获奖名单：

刘喜容、邓静华、林洁华、蓝浩霖、周梅先、巫文仪（不分先后）

医院文明窗口

丹灶院区西药房（左1）、导诊组（右1）

医院先进科室

康复医学科、办公室、内一、二科（从左往右）

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展望2019

       2019年是中华人民共和国成立70周年，也是我国全面建成小康社会决胜之年，召开总结表彰大会，总结过去一年的工作，为来年逐梦之路加油鼓劲。在医院党委的领导下，我们要勇立潮头，把握机遇，厚植优势，攻坚克难，努力推动医疗服务高质量发展。

加强专科建设，筹划分科发展

一是进一步提升中医科、中医骨伤科、中医康复理疗科等传统中医学科建设，发挥中医药“简、便、验、廉”优势，建立特色中医专科，拓展中医药适宜服务项目。

二是加强医院急诊科、重症医学科、新生儿科、手外科等专科建设，继续扶持妇产科、眼科、口腔科、耳鼻咽喉科、皮肤科等第二梯队专科建设。

三是探索“医养结合”医疗服务，结合当前人口老龄化基本医疗和养老服务需求突出，在养老服务中融入健康理念，充分发挥我院中医药“治未病”和养生保健优势，加强医疗卫生服务支撑，形成功能互补，安全便捷的健康养老服务。

优化医疗服务质量

一是加强医院管理，强化内涵建设，优化服务流程，提高医院健康教育服务水平，深入开展“广东省健康促进医院”创建工作。

二是建立优质护理服务管理体系，探索建立专病随访制度，开展出院后延续护理及跟踪随访工作。

三是将现场管理工作纳入绩效考核方案，不断促进现场管理规范化，使各科、部门将现场管理标准状态能够成为常态化。

强化医院与社卫合作

     医院各职能部门、临床科室积极支持配合开展社区卫生服务工作，实施医院与社卫全方位联盟合作，针对社区群众、厂企职工对健康生活的追求以及对疾病预防高度关注，将优化人员配备，组建一支学科齐全、机动灵活的健康教育服务队伍，将义诊服务与健康体检功能相结合，主动向村居、机关、学校、厂企提供健康咨询与检查服务，为群众提供方便贴心的健康促进干预服务，树立医院公益性良好形象。

加大硬件投入，提升医疗环境

一是加快重症医学科（ICU）升级改造和中心药房的改造搬迁，以及放射科的改造；

二是临床医疗业务用房不足，为进一步建设卫生强镇和满足人民群众医疗健康需求，医院争取向上级卫计行政部门和丹灶镇党委、政府探导医院二期发展规划，进一步完善现有科室布局，提升医院专科业务水平与整体服务能力；

三是购置核磁共振（MRI）并投入使用，四是快医院HIS系统信息化、智能化改造升级，为推动医院医疗力量整体提升和规范管理提供硬件保障。

        各位员工，国家新一轮医改和粤港澳大湾区建设势头强劲，我们要勇立潮头，把握机遇，厚植优势，攻坚克难，补齐短板，采取差异化发展特色品牌专科，努力把第八人民医院建设成为一所规范化的、有特色品牌的二级甲等现代化综合医院。

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资料整理：办公室

编辑：阮昊轩

责编：黄燕芬