顺德流调溯源队伍: 战“疫”日与夜，追踪病毒“快、准、狠”
流调即流行病调查
就像一条Vlog
记录过去每一个重要时间里
“主人公”走过的路
遇到的人和发生的事儿
一起来了解他们
是如何在背后默默“战疫”的吧
在顺德的疫情防控中就有这么一群人，他们不分昼夜，每天24小时待命，接到任务立刻行动，“快、准、狠”是他们工作中共同的追求。
他们都有一个共同的名字——“流调员”，他们时刻奔赴在核酸采样、现场管控和流调溯源等工作中。
前线流调中心24小时待岗，开展流调溯源工作
接到任务的流调组成员需要立即出动，联合公安、还有镇街的卫健办，一起到现场进行核酸采样，将密接人员进行隔离，并开展流调工作，抢占疫情防控的“黄金”时间。按照“边流调、边摸排、边管控”的原则，开展流调排查、隔离管控、核酸检测、消杀等工作。
据顺德区疾病预防控制中心学校卫生科副主任唐弦介绍，为了保证前线流调排查出来的重点场所、涉疫风险人群能够尽快得到有效的管控，信息组要快速、准确地建立涉疫风险人员数据库、重点场所清单，将疫情数据信息整合汇总成清晰直观的数据表，及时上传给疫情防控指挥部。
“基于‘白金6小时’和‘黄金24小时’的原则，即2小时内到现场，4小时掌握核心信息，24小时内完成流调。顺德区自我加压，要求区级流调组1小时内到达现场，镇级流调组则是30分钟内到达现场。”顺德区杏坛社区卫生服务中心党支部委员、疾控预防控制办公室副主任王福彬表示，这份工作最大的特点就是“急”和“快”。
为了尽早地完成流调，王福彬直言，“总希望我们的一个小时可以掰开两小时来用，总感觉是不是有哪个人漏掉了，刚刚打电话的时间是不是太长了，应该怎么说才能让对方快速准确地回答。”只有以最快的速度做好流调，才能最有效地控制传染源，避免疫情外溢。
据了解，在顺德“0709”疫情中，哪怕是在周末，省、市、区疾控、区属医院、镇（街道）社区卫生服务中心等流调员都是迅速到位。在短短3小时内，龙江前线流调中心就完成了筹建，并配置人员进驻办公，为疫情的流调处置抢得先机。
经统计，每个感染病例发现后，顺德流调员均在12小时内，将密接、次密、重点人群摸排完毕并完成管控信息推送。
流调人员深夜还在进行现场流调工作
“如果把新冠疫情比作是一场战争的话，那流调员就是这场战役里的哨兵、侦察兵。”王福彬说：“大家的目标都是一致的，就是不放过一个线索，全力把疫情控制住”。
流调员们一个个地打电话确认重点对象近些天的行为轨迹，打不通被拒绝了就继续打，半夜打电话遇到情绪激动的对象，就耐心等待对方冷静再问问题。同时，对重点场所逐一展开核实和排查，争取不漏掉一个密接。
通过电话、面谈等方式，流调组把一个个看似毫无关联的片段，串成一条条紧密连接的传染链条。掌握涉疫人员经过的每一个重点场所后，流调组与公安密切配合，化身“刑侦”，调取视频，查看监控，仔细地找出重点对象近距离接触过的每一个人。
在顺德“0709”疫情中，除首例个案之外，后续发现的8名阳性感染者全部都在流调溯源人员划定的密接人员或“三区”范围中发现，这是此轮疫情得到快速有效控制的关键所在，也是顺德一支流调溯源队伍连日奋战的汗水结晶。
“由于疫情数据信息不断变化，所以信息组需要24小时待岗，每2小时更新并上报一次数据。在疫情防控工作中，一丁点的信息疏漏，都有可能导致疫情蔓延扩散，所以信息组的成员都必须非常谨慎地处理大量碎片化的数据，仔细检查每一条信息。”唐弦说道。
信息组的主要工作就是处理后台数据，但是这并不是一件轻松的工作。在新冠疫情发生早期，大量的涉疫数据信息蜂拥而至，信息组需要整天面对电脑的数据，对海量信息进行收集、归总、理顺、分析，将疫情数据信息整合汇总成有利于疫情防控的有价值信息，并及时推送至各工作组，为疫情防控的科学决策和精准调度提供数据统计支撑和信息保障。
没有时间吃饭和休息的流调员，用红牛提神，零食充饥
顺德区疾病预防控制中心党总支委员、艾滋病防制科兼免疫规划科主任童珑说：“前段时间发生疫情，组员们都用心用力，毫无怨言，24小时待岗。”他的同事告诉我们，三天里都没有看到童珑回房间的床铺休息，流调组的成员也都加班加点地工作，累了就趴在桌子上睡一会儿。尤其是疫情的前两三天，基本都没法保证准时地休息，大家就在现场用几张凳子拼起来歇息。
“在最高峰的晚上，流调组接到100多个密接的调查任务，需要全员出动，通宵工作。”顺德区疾病预防控制中心公共卫生科副主任余泽文说道，在参加整个新冠疫情防控工作的过程中，余泽文印象最深刻的就是整个队伍都非常团结，包括区级流调溯源专家、镇街支援的队员，大家都是一条心，无论遇到密切接触者的不理解、不配合，大家都耐心的解释，再苦再累也没有一丝怨言，务求用最短的时间，科学、高效、准确地处置好本土的疫情，确保顺德的一方平安。
顺德区慢性病防治中心职业病与慢性病防治科副主任杨俊杰也有同样的感受，从2020年开始，杨俊杰就一直参加顺德区的疫情防控工作。“在这样的队伍里面，大家就像战友一样，去到现场就没有计较个人的得失，一心只想把工作做好，可以感受到大家都在废寝忘食地工作。”
而最困难的是，流调员们半夜给重点对象打电话确认信息的时候，由于很多人都睡着了，所以使得工作进展并不顺利，几乎有一半的人不配合，以为是诈骗电话。
前不久，流调组刚好遇到一个喝醉酒的对象，由于没办法说清楚自己所在的正确位置，所以从凌晨4点开始，流调组就跟着他的陈述，辗转了好几个地方，一直到早上10点才找到他。在此，也呼吁大家在遇到“12320”电话的时候，一定要接听，并且积极配合，否则会错过很多的黄金时段。
1、诈骗电话最后很可能会问账号和密码，而流调电话不会；
2、流调电话是以12320开头，可以放心接听；
3、流调电话问的问题主要是近些天的活动轨迹；
4、从市外回来要第一时间通过社区报备，或者通过“i顺德”进行自主申报；
5、疫情常态化下也不能放松警惕，出门一定要戴好口罩、勤洗手、勤消毒。
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