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他们,让家庭医生变得有温度!

健康顺德 2024-04-01


不用出门就能电话远程复诊

行动不便的患者只需一个电话

就有医生护士上门检查

遇到紧急情况还可优先转诊……

这就是“健康守护人”

黎辉敏家庭医生团队

黎辉敏家庭医生团队是龙江镇西海社区卫生服务站的家庭医生团队代表,由西海站站长黎辉敏医师担任团队长,医师谭好欣、护士梁彩媚、公卫医师曾伟炘、药师周惠标四位队员组成。


小团队分工明确,团结协作

用“小行动”凝聚成“大力量”

当好居民群众的“健康守护人”



“做事敢为人先,做人甘为人后!”这是黎辉敏家庭医生团队的团队精神,这股精神支撑着一队成员敢打敢拼、一路坚守。



十多年前,社区卫生工作刚刚开展,群众对于这个新事物充满了不理解、不赞同,面对群众质疑甚至是拒接,作为龙江镇首个为行动不便的居民提供上门门诊服务的团队,黎辉敏家庭医生团队尽心尽力、走街串巷,逐家逐户做好解释工作;为居民建立健康档案,为慢性病患者和老年人做免费体检。在日复一日的走访和关怀中,辖区的居民对家庭医生团队有了更深的认识和了解,同时与黎辉敏家庭医生团队建立起深厚的感情,甚至有些患者还把他们视为亲人。“多亏有你们啊!”这是黎辉敏家庭医生团队最常听的一句话,短短几个字间已包含了最真挚的谢意。


医生黎辉敏随访



“我们努力为居民提供有温度、有感情的服务,让他们有更多获得感。”黎辉敏回忆起曾经的一次上门经历,服务对象是一名年迈的老人家。



时年81岁的叶老伯长期受痛风、关节炎、高血压病折磨,但由于行动不便,无儿无女,只能求助于西海站,黎辉敏作为叶老伯的家庭医生,知道叶老伯的情况后当即带领队员为叶老伯上门诊疗。


从此以后,只要叶老伯身体有不适,黎辉敏家庭医生团队都会尽快赶过去为叶老伯看病;定期上门为叶老伯测量血压、血糖,送医送药风雨无阻;逢年过节前去探望叶老伯,为老人送上祝福。由于叶老伯的基础疾病多,年事已高,一直卧床,因此出现了褥疮情况,黎辉敏隔三岔五就带着护士上门为叶老伯换药,当时黎辉敏已怀有身孕,挺着肚子,在狭窄的房子里,她和护士俯身检查褥疮情况,虽然每次都要花费很长时间,但黎辉敏都坚持了下来。


护士梁彩媚上门护理治疗


经过黎辉敏家庭医生团队的悉心照料,叶老伯的褥疮有了好转,但不久又出现排尿困难,插了尿管后又出现尿管堵塞。为此,黎辉敏和护士又多次上门检查情况,指导家属如何做好尿管冲洗和注意事项。直到去年叶老伯弥留之际,黎医生怀孕8个多月了仍然带着团队去看望叶老伯,做好临终关怀,为他人生的最后一程送上一抹暖色。



家庭医生团队上门提供医疗服务为周围群众带来了福音,黎辉敏家庭医生团队用优质的服务和真情打动了居民,赢得了他们的信赖和认可。



黎辉敏家庭医生团队

是西海社区卫生服务站

知名度最高的团队

他们做事认真、踏实、敬业

成为中心的模范家庭医生团队



黎辉敏作为队长,以身作则,处处做好表率,队员们以她为榜样,不忘初心、牢记使命,立足本职,怀着高度的责任心,把群众的事情当作自己的事情,把辖区管理的健康档案管理得井井有条,居民的档案服务也开展得十分全面。



日常诊疗时,黎辉敏会将需要开药的慢性病患者一一记在本上,药到了之后便及时电话通知患者取药;面对病情不稳定需要调药的患者,黎辉敏家庭医生团队反复叮嘱患者要定期复诊,真正做到将居民的事牢牢挂在心上,在行动上一一帮助落实。


医生谭好欣上门诊疗


2021年3月,花甲之年的蔡伯,出现胸痛、胸闷,就近到西海站就诊。黎辉敏经仔细问诊后,立刻为蔡伯做心电图检查,临床症状结合心电图高度怀疑蔡伯是急性心肌梗塞,黎辉敏立刻给予蔡伯“心梗一包药”服用,随后与蔡伯及其家属说明病情的严重性,立刻联系龙江医院胸痛中心,开通绿色通道、准备转移病人,作进一步治疗。 5分钟后医院的救护车赶到,火速将蔡伯转诊到龙江医院胸痛急救中心,经进一步检查确诊为下壁心肌梗塞,立刻为蔡伯进行血栓再通治疗,最后成功取出血栓,蔡伯化险为夷!


药师周惠标工作照


不忘初心,砥砺前行

龙江镇西海站的黎辉敏家庭医生团队

始终致力于

社区卫生服务工作的发展、提升

当好居民的健康守门人

成为居民心中

可信赖可托付的家庭医生团队


END来源: 顺德区卫生健康局
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