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一夜狂卖80亿!薇娅淡定:销量不重要

吴昕 大佬说 2022-04-28


作者 | 吴昕
来源 | 大佬说(dalaosay)


今年的双十一预售,两位头部主播的在线观看人数都轻松突破2亿。


李佳琦直播间累计交易额高达106.53亿,薇娅紧随其后,以82.52亿的战绩名列第二。


第三名的雪梨带货9.3亿,中间是70个亿的鸿沟。



4500家上市A股公司,只有387家的全年营收超过李佳琦和薇娅直播间这一天的成交总额,不到十分之一。


其实这是今年以来,李佳琦第一次在数据上超越薇娅


下半年,薇娅直播间的日常观看量波动在1500万这个数字。李佳琦沉浮在1200万。


比起话题度更高的李佳琦,薇娅为什么能成功,是个更难解、也更值得探究的问题。


动物园批发市场


李佳琦的故事,是从BA到主播。


薇娅的要曲折得多。


她出生在安徽庐江一个普通家庭。


7岁时父母离异,薇娅和母亲生活一起。


薇娅的外婆,老伴去世的早。靠着摆摊卖水果,一个人拉扯大了四个子女,后来又格外疼爱薇娅这个孙女


两代女人的韧性,被薇娅看在眼里。高中毕业,她离开安徽,跟母亲一起前往北京闯荡。


服装业,是那个年代许多女生的第一选择。薇娅来到了北京动物园。



这里是北方地区最大的服装批发集散地。西直门枢纽,11家服装批发市场在此聚集。最多时超过1.3万个摊位,加上周边餐饮、物流等配套产业,辐射的从业人员超过30万。


动物园的老天乐,汇聚了广东、香港、杭州的尖货。薇娅的第一站,是在这里当导购。


外人看来,这里的季节永远是错乱的。


夏天这里马上就开始贩卖秋冬季的服装,清仓春天的尾货。每个摊位都永远抢在时间的前面。


代价是这些年轻女孩的寒暑凉热。薇娅每天三点半起床,换衣、导购、推销。刚过完年复工,北京的冬末滴水成冰,她就要穿上短袖和长裙。


最大最有名的批发市场,也没有空调。


2003年,薇娅17岁。


非典过后,动物园的租金降了两个档次。她和当时的男朋友董海峰觉得,自己的机会来了。他们合伙在这里开了一家女装店。



一个是没成年的年轻女孩,刚从导购岗位辞职。一个是在读大学生。


结果6平米的小店,开了3个月,赚了10万块。


隔壁老板都馋哭了。


成功的秘密说难不难,说简单却也不简单。


董海峰在同学之中,他算个潮人。擅长街舞,经常给明星们伴舞、演出,当时正红的林依轮和他关系匪浅。


另一边导购生活的艰难也没有消磨掉薇娅对服装的兴趣。沉浸在批发市场这一年,让她习得了自己的时尚启蒙。


她自己做模特,跟着MV里的孙燕姿、萧亚轩追逐潮流的模样。她不仅卖一件衣服,还靠自己的审美卖搭配。


大部分的导购,只是追求把一件衣服卖出去。顾客穿着好不好看,后续可以怎么搭配,那时候买卖双方都不在意。


薇娅在乎。她还自己去买回项链、腰带、鞋子、包包。自己做好全身的搭配。


两个人的审美和用心,是他们的核心竞争力。


小老板当明星


很快,他们从卖外贸尾单,进阶到了自己投资建厂,“一个款式每天能卖百来件,经常供不应求,自己设计、生产衣服。”


店面的经营很顺利。但不折腾或许就没有后来的故事。


2005年,薇娅抱着玩一玩的心态,参加了安徽卫视的选秀节目《超级偶像》。


爱好唱歌的薇娅,越战越勇,心里总有些不服输的精神。结果她赢到了最后,夺得当年冠军。


董海峰一直和娱乐界有些门路,这一次两个人都以为薇娅要成明星了。


环球音乐给了她一份合约,薇娅正式出道。



以为搭上了快车,结果环球家大业大,一个新人根本不受重视。薇娅拿着两千块的公司,始终没有等来一个机会。


她又搏了一次,签约了一家北京的唱片公司。这次,她梳着脏辫,成为了三人组合THP的rapper担当,甚至跟林俊杰一起拍过广告,和成龙同过台。



音乐梦想眼看就要实现了,她们发了一张专辑《Don't Lie》。


结果毫无回音。星梦石沉大海。


在音乐区碰足了壁,薇娅决定放弃。


即使她已经投入了这么多在明星梦里,但现实的残酷和理性的考量,还是带她回到最开始的地方。


她打算和男朋友重新开服装店。


当时的北京,正值奥运会的盛景。举国欢腾的另一面,是各类管控的收紧。北京动物园批发市场,也开始悄然滑到下坡路。



她们去西安,带去了北京批发市场里的时髦款式。中国首都和陕西省会的时尚代差,成了两个人无往不利的助力。


一边赚钱,一边开店。两个人还抽空结了婚。夫妇俩手握7家店、4套房,一天营业额超过40万。


不得不说,这是一对批发市场里摸爬滚打出来的商业奇才。


电商浪潮


西安附近的女装店,都明里暗里地借鉴薇娅的店。她恍惚间觉得,自己像是许多人的风向标,年轻女孩们都以她的品味为追求。


直到有一天,另一阵风,突然吹乱了她的节奏。


这天店里来了一位顾客,左挑右选,前前后后试了十件衣服。看着对方在试衣镜前摇晃身子、仔细端详的样子,薇娅凭借这些年的经验,心想这单稳了,还是个大客户。


结果人家一件没买。


当场掏出手机,咔咔一拍,再对着吊牌一查,说你家的衣服淘宝都有,还便宜得多。



薇娅一下呆住了。


结果类似的事情越来越多。有人在试衣间里拍照,手机的模拟快门声都不加掩饰。有人在货架兜圈,逛了老半天一件都不买。


没多久,几家店的日营业额从40万掉了一半,在20万徘徊。


眼看还有的掉。


电商的冲击,实体店主站在最前沿感觉到这股风潮扑面。



其实薇娅和董海峰也在网上买东西了。2012年,他们许多衣服、生活用品甚至大家电,都在网上买。


便宜、方便,没道理不用。


另一面,是西安的租金越来越贵,现在的营业额还足够支持。但谁知道以后呢?


夫妻俩一合计,“想了想,还不如放手一搏,不要给自己留后路。”


既然挡不住这股浪潮,顺应时代或许是更好的选择。


不到一个月,7个店面全部出清。


薇娅和董海峰开了家淘宝店,连家都搬到了离供应链最近的广州。


花钱买教训


网店和线下实体店铺,很多方面是两件事。


“互联网因为信息太透明了,你不可能在市场上去进货,这样的话,衣服可能网上一搜一大堆。”董海峰说。


薇娅和他找到了当地一家服装厂老板直接合伙。还招募了一只团队,30个人,专注做电商。



薇娅当模特,还负责产品开发设计,董海峰管供应和团队管理,还花了高价钱请了摄影师。每个产品图都拍得精致漂亮。


结果完全卖不动。


他们吃到的第一个教训,是流量。


一起开在北京、西安的店,生意好不好最重要的就是人流。



租金贵没关系。只要衣服样式、版型不错,把装修一搞,“每开一个店都是一开门当天生意哗哗哗就来了”。


这次哗哗哗流走的是资金。


2013年才过了一半,夫妻俩已经亏了130万。


而淘宝店第一个月的销售额,也才堪堪3万。


合伙的服装厂老板眼瞅着这么亏也不是个事。找来商量退股散伙。


薇娅和董海峰决定,继续拼一拼。他们又一次重新开始。


下重金挖来了一位很厉害的运营主管。夫妻俩从包邮学起。



董海峰一开始头很铁,“为啥大家都做包邮?我宁可不卖,也不可能亏钱卖!


90块的东西,邮费10块和100块的包邮商品。大部分人都会选择第二项,因为消费者有“厌恶损失”的心理。


甚至就90块的商品加上8块的邮费,都会有很多人更倾向于100块钱包邮。


董海峰和薇娅起初都不理解,但慢慢的,在运营主管的手下,店铺的流量和之前截然不同了。


他们自己也没放弃过学习。


预售测款、打板改版、拍照修图、广告投放、赔本冲排名......


底层逻辑都捋通后,薇娅和董海峰准备好了迎战2014年的双11。


他们的目标是100万。


结果前十五分钟的付款潮过去,销售额就破了百万。夫妻俩都没睡,在后台死死盯着数据。凌晨三点,店铺销售额到了300万。一整天下来,店铺销量高达千万。



贡献最大的是一款呢子大衣爆了,卖了570多万。


库存很早就空了。


运营主管来问董海峰,要不要下架?


眼看数据好得远超意料,做电商两年压抑的负面情绪一扫而空,董海峰大手一挥,“先卖,后面工厂再安排。”


但工厂远远跟不上了。面料临时买,厂家临时找,没有磨合、没有品控。


结局就是退货、差评。


店里销量喜人。俩人却赔了200多万,西安的一套房。


压力存在于每一件大事小事里,薇娅想要放弃。董海峰不肯。虽然赔了,但这疯狂的数据,已经昭示了电商的广袤未来。


两个人吵了无数架。最后又卖了一套房,备战第二年的双11。



淘宝小二向薇娅提出一个邀约,来做“淘女郎”,当模特给其他店家拍衣服上身照。


薇娅已经是淘宝的“明星模特”。她深谙如何展示出电商平台女装所需要的姿态。有一款她当模特的高跟鞋,月销6万。


而她能拿到一件衣服200块的提成,一天最多能拍200件。


这是一笔稳定的快钱,可以贴补自家店铺的亏损,还藏着未来的另一种机遇。


直播爆发


淘宝小二又来了,邀请薇娅转型主播。


夫妇一合计,试一试挺好。


几年下来,他们已经知道流量的可贵。


既然官方要投入资源,那正好给自己家女装店铺导流。


薇娅的第一场直播,在惠州一家酒店房间。她和董海峰带着女儿度假。


此时薇娅还不知道,接下来几年,她没有太多旅游机会。每天晚上8点,她雷打不动会出现在直播间。


薇娅在睡房的写字台开播。偶尔还有杂音,是酒店客房里丈夫和女儿的嬉闹声。


第一次对着手机镜头说话自顾自说话,对面不知道是刷数据的水军还是真人。


做过艺人、开过实体店的薇娅不怯场。



她只是疑惑直播会不会有未来。


这一天有5000人收看。做电商的经验告诉她,一个流量一块钱,这5000个流量就是5000块。


起初她不知道直播间究竟要展示什么。


硬聊?还是当模特展示衣服?


淘宝直播太新了。新到没有人能给她答案。


没有答案,薇娅只能自己找办法。


慢慢地,她发现她之前所经历的,都是她直播的养料。


淘宝直播有比赛。比拼成交单数。


薇娅捡起了自己线下当模特卖女装的本领,搭配了一套穿搭。


“T恤、牛仔裤、项链、手镯、戒指、耳环,连同手机壳,全是商品。”


哪怕是她就和粉丝们闲聊妈妈经,都会得到不错的正面反馈。


她心里逐渐勾勒出自己的粉丝画像。


比起同样起步做电商直播的mcn竞争对手们,薇娅走的不是网红路子。


她自己有店铺。当艺人的十八班武艺加上当店主的推销口条,甚至她这二十几年的经历,都在直播中重新被磨炼出来。



这一年,她直播间的销量甚至赶超了她的天猫女装店。


另一边,董海峰开始拓展供应链。从卖零食开始,薇娅的直播间走向全品类。


《人物》报道过一个细节。薇娅团队和一个蒸汽眼罩厂商接洽,薇娅的团队谈的“都是只有电商人懂的东西”。会问清楚“(给到)另一个平台什么价格,另一个平台抢跑机制什么价格”。


不收坑位费,只要纯佣金,给出单数承诺,作为交换,薇娅这边一定要拿到最低价。


同一时期,厂商接洽的另一个主播,当时排名淘宝第一,却只问“你给我多少钱?”


结果粉丝200多万的第一主播卖了1万块的蒸汽眼罩。薇娅当时粉丝百万出头,卖了14万。


“经历过的事,踩过的坑,最后都为主播这个职业做了铺垫。”


另一组有趣的数字对比:2013年北京西城区的区委书记算了笔账,当时动物园地区有2万多个服装批发商,每年给西城经济带来效益约6000万。



但政府支付的交通、环境等管理费用超过1亿元。


2017年11月30日,动物园地区最后一个批发市场东鼎商城闭市。


看回薇娅,直播电商迎来了自己的爆发期,重塑了中国企业和消费者的联系。她始终在风口的最中心,让后来者兴叹。



而围绕她打造的电商直播巨头谦寻,才刚开始舒展自己的触手。


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