肖逸群：让你学习成瘾|一刻·演讲

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肖逸群，轻课创始人兼CEO，大学期间多次创业，曾作为中国赛区品牌负责人引入GSVC全球创业大赛。2015年创立轻课，目前成为国内有影响力的在线教育课程平台，旗下有极光单词、潘多拉英语、轻课名师课等多个知名教育品牌。入选2017福布斯中国30岁以下精英榜。

这是轻课创始人肖逸群@一刻talks 的演讲。他在在线教育的创业中发现一个令人悲伤的现象：很多人买了课都不学。买课时兴致勃勃，真正学的时候，人人都说忙！真的有这么忙吗？如何改变在线教育“反人性”的弱点？他在游戏行业中找到了答案。

文章3957字，阅读需要8分钟

▼这是轻课创始人兼CEO肖逸群在「我是创始人」演讲局的完整视频

大家好，我是一刻talks的讲者肖逸群。

三年前，我和我的小伙伴一起创立了轻课，轻课目前专注于做成人的，英语的在线培训。然后我们旗下有名师课，包括麦克风、侃词侃句、极光单词、潘多拉英语等等课程品牌，目前覆盖千万用户。

今天我要跟大家分享的是，我们如何在过去几年借鉴了游戏中的一些珍贵的套路，去改变反人性的学习，这样一个主题。

这是我非常喜欢的一个电影，叫《闻香识女人》的台词。上校的一段自白，他说，如今我走到人生的十字路口，我知道哪条路是对的。毫无例外，我就是知道，但是我偏偏不走。为什么？因为太苦了。学习天生就是一件反人性的事情。

我自己在面试的时候经常会问求职者两个问题，第一个问题，我会问他对于长期的一个规划和设想。我会问他对这份工作有什么期待，你自己希望两年后成为什么样的一个人。

在回答这个问题的时候，大部分的求职者都会侃侃而谈。说自己将来希望如何成长，如何进步，如何让自己整个上一个台阶。

但是当我问到第二个问题，最近一个月或三个月，你有没有看什么书，你有没有听什么课？如果有的话，说一说令你印象深刻的一本或一门课。

Part.1

如何反人性地完成一个不可实现的目标

在问到这个问题的时候呢，很多求职者就支支吾吾，说不出一个让我满意的答案。

人就是这样一个矛盾的共同体，在短期内的话，人都是希望去做一些轻松的或者娱乐的一些事情，他会把娱乐的优先级排在学习、自我提升之前。

就像我今天完成了这次演讲，我可能晚上想吃个火锅，我可能周末想出去浪一浪。在路上，我也想刷刷抖音，等等之类的。

但是当谈到长期的一个规划的时候，人又会把自我提升，把学习放在一个比较高的优先级。

就像我对于30岁的预期，我是希望成为一个总监，我希望我的薪资能够提升一个级别，我希望我的整体的一个环境能够变的更好。

所以这样一个长期和短期的矛盾，在我们最开始创业的时候，就产生了一个令人悲伤的现象，就是很多用户买了我们的课，他不学。

他买了课的时候非常兴致勃勃，表示自己非常希望之后做到什么改变，于是他付费了。

但是真正到学的时候，他又迟疑。我自己就跟很多付了费，但是不学的学员去聊天。大部分的人都会跟我说一个字，忙。但是真的有那么忙吗，我看不是这样。

所以当时碰到这个问题的时候，我和我的小伙伴都在思考，怎么样去解决这个问题，也很苦恼。

我们就在想，在什么领域已经批量化的，规模化的去完成了，让人去实现一个原本不可能实现的目标，同时它也是一个反人性的事情。

当时发生了两个小事，对我的启发非常大。第一件事情是我和我刚毕业的一个学弟聊的时候。他跟我说他刚买了一套房，然后在银行借了一百万，需要三十年的时间去还款。

因为我当时也没有接触过房贷这个事情，所以我最开始的想法是，一百万三十年。一百万之后可能利息可能是两百万，本息可能是两百万，三十年之后还两百万，好像感觉是一个风险很高的一个事情。

但是他跟我说，银行并没有提供这样一个方案。银行提供的是方案二，也就是每个月还六千块钱，还360期，分三十年还，之后的话呢，本息也就通过这样一个方式，就可以得到偿还。

我也想了一下，这两个方案在最后的违约锋线上，它的差别是非常大的。

方案一，他的违约风险非常高。但是方案二，他的违约率不到2%。在中国有这样数百万的个人房贷者，他的违约率非常低，他是银行非常优质的一个资产。

所以同样是借一百万，三十年去还。一个细节的改变，就会带来最后成功率的的一个极大的差别，这个对我当时的启发非常大。

我也在思考，如果说很多很多细节的改变和累积，会不会带来一个本质的反人性的变化呢？

两年前，我当时回到老家和一帮多年未见的发小们，通过一款游戏打开了话匣子，这款游戏就叫《王者荣耀》，我们当时天天组团开黑。玩了一把还想玩，玩了一把还想玩，赢了也想玩，输了也想玩。

事后我也在想，为什么游戏这么让人成瘾。因为游戏设计的所有的套路都是直击了人性的弱点。

第一个套路就是他把一个大的目标拆解成非常多的小目标。其实一个游戏从小白玩家到资深玩家，他是要经过很多的学习和训练的。

但是他把整个的学习和训练的过程，变成一个精心设计的剧情，为你直接铺垫了一个成长路线。

我们从来不会去思考，我们玩游戏是反天性，反人性的。但是他通过这样的方式，其实你是在做学习和训练，但是你不会感觉到他是反了你的一个本性，这是游戏的第一个点。

其次，游戏的及时反馈这样一个套路也是非常深的。游戏里面有大量的画面，它的打击感，音效，它有一个数值系统，每个人都是有经验和等级。

包括我砍了对方一刀，对方掉多少血，我也是直接能看到。另外它还有金币等等这样一个交易系统，让游戏玩家在游戏里面每一个行为都能够得到回馈和奖赏。

我当时也在思考，在现实生活中有没有这样的数值呢？我觉得是有的。最直观的一点，就是我们每个月这样的收入和每个人的资产，这是一个数值，但它是一个结果。

如果说我读的一本书，我的脑力值能提升五十个点，那我觉得这是一个非常非常大的改观。但是目前在生活中还没有这样的一个系统能够实现这样的一个功能。

第三点就是团队荣誉呢，我以前是玩单机游戏的。后来在网络游戏时代，网络游戏是全面碾压了单机游戏。

为什么？因为在网络游戏里面有工会，有战队，有PK，有排名，通过玩家带玩家，玩家留住玩家这样一个方式，形成了一个天然的，高黏性的，高扩散的一个社群，这是游戏的一个非常好的点。

所以怎么样去借鉴，包括像游戏，包括像房贷里面的套路，去让在线教育也变的轻松有趣，益于坚持呢。

Part.2

使教育游戏化的四要素

我和我的小伙伴在过去的几年探索了非常多，做了很多的试验，总结了四个要素，然后我也会以我们的一款产品为例去介绍一下。

我们首先做一个目标拆解，我们思考，成人学习英语，他的英语水平的本质是什么？

其实对于成年人来说，他已经过了需要通过考分去证明自己英语能力的时代了。所以很多时候他的口语能力，他能不能跟老外流利的对话，他能不能用英语流利的交流，这是我们目前评价成年人的英语水平的方式。

我们又对提升口语做了一个拆解，我们把它变成了融会贯通，180个核心剧情。每天学习18分钟，掌握一个核心剧情，然后180天之后，你的口语能力就能上一个大的台阶。做了这样的一个，把英语水平和每天具体的学习量做了一个拆解，这是我们的第一点。

第二点呢，我们也做了非常丰富的激励设定的系统。付费并不意味着学习，这个在最开始的时候就提到了，甚至有些线下的学员，可能付费的那一天，极个别的情况，付费的那一天就是他告别英语学习的那一天，这是非常令人悲伤的。

所以我们在用户付费之后，再次设定了多个目标让他逐步的，去给予他奖赏。包括我们的奖学金系统，包括我们实物的赠送，包括我们的金币，我们的勋章，这些虚拟的奖励促进他不断的完成学习的小的目标。

第三个就是节奏感，我们在最开始是照搬了整个线下和PC时代的学习方式，就是学个三十分钟，最后布置一个作业，课后去练习吧，这是我们最开始的产品形态。

但是发现这个产品形态有一个很大的问题，就是中途的跳出率非常高。在移动互联网时代，人的注意力是越来越稀缺的。他的耐心是越来越短的，这也是为什么游戏也是从以前，我可能要完成一个大的任务，变成了我先是买装备升级，然后刷个图，打个怪三分钟，然后又去买装备，升级，加技能，又去打个怪，三分钟五分钟，就这样一种波浪式的游戏节奏感，我们也把它借鉴到我们的产品里面。

我们的口语学习也变成了学习，升级加装备，然后练口语打怪，然后学习，练习，学习，练习，这样一种波浪式的学习节奏感，让用户的注意力能够始终集中在我们的产品上，这是一个整体的节奏感。

在局部的话呢，我们也加了许多的金币，学习的音效和特效，让他在手机上，在一个学习产品里面也能够有游戏一般的体验。

最后的话呢，是拉帮结派。我们对于每个付费的学员，都给他配备了一个社群，一个微信群和一个学长学姐作为他的班长，去创造一个线上学习的氛围，让他能够跟着一帮人一起去学习。

通过他学习变成一群人的事情，因为一个人可以走的快，但是一群人可以走的更远，更加利于他的坚持。

以上就是我们阶段性的成果，设计产品的四个要素。

现在的话呢，我们依然在不断的去做内部的试验，内部的创新。我们自己公司内部，也不断的有各种各样的学习，健身的，读书的一些小组。把各行各业一些珍贵的套路借鉴过来，然后我们自己作为初级的小白鼠，尝试一下不同的效果，不同的方式，能带来什么样不同的结果。

Part.3

个人价值的指数级增长

这是一个我初中的时候老师给我们讲的公式，我相信每一位来到一刻talks的听众，对于这个公式应该也是比较认同的。因为在当今时代，终生学习者是一个共同的追求。

我在不同阶段看到这个公式的话，也是有不同的感悟。我现在认为，一个人的年龄他是随着时间，是线性的增长。但是一个人的价值，他是随着时间的推移，是有一个指数级的增长。

对于现下的成年人来说，难的不是做到公式里面的1.01，而是怎么样做1.01右上角的365。

轻课的使命是让学习更轻松，让教育更平等，我们希望通过我们的努力做出更多，更优秀的学习产品。让学习成为一件轻松有趣，易于坚持的事情，也让更多的人成为终身学习者。

以上是我的演讲，谢谢。

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