致敬平凡战“疫”人｜工人村街青和居社区志愿者刘春宏：我给空巢老人当“儿子”

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4月10日和12日，楚天都市报推出《青山依旧在》策划报道，聚焦武汉市青山区的12名社区工作者和11名志愿者，一个个真实鲜活的片段，一次次咬紧牙关的坚持，一段段朴实恳切的话语，一张张热情洋溢的笑脸，记录了老工业区基层抗疫的群英谱。

武汉市青山区这些热血勇士的作为，也是全武汉，全湖北乃至全国防疫基层工作者的缩影，让我们重温了过去的90多天里，那些刻骨铭心、震撼心灵的瞬间，向武汉社区一线的工作者和志愿者致敬。

4月13日

《美丽青山》推出专栏

致敬平凡战“疫”人

一起去认识那些热血勇士

 第十二期人物

工人村街青和居社区志愿者

刘春宏：

挨户敲门登记150余户居民，

我给空巢老人当“儿子”

入住青和居社区5年了，58岁的刘春宏从没这样忙碌过，两个多月来，他没有“迟到早退”一天。

“婆婆，再忍忍，暂时不要出来玩。”“团购的物资下午就到，我给您送上去。”“体温正常，您注意多喝水。”每天，除了去社区搬运物资、到广场巡逻，他基本上都会待在楼栋里，门岗值守、体温监测、物资分发、困难帮扶……这段时间以来，刘春宏和社区群干、其他志愿者“包办”了楼栋排查值守、宣传保供等任务，为居民提供“一条龙”服务。他总是说：“多一个人，就多一份力量，小区就会多一份安全。”

以下是他的自述：

挨户敲门登记150余户居民

作为一名退伍老兵，疫情发生后，我就密切关注新闻实时动态。2月3日，我来到社区报名当志愿者，刚开始并没有明确具体的任务，我就跟着社区群干一起到楼栋粘贴公告、悬挂标语，并在重点区域和聚集场所进行宣传巡逻。虽然我起的作用有限，但多一个人就多一份力量，小区就会多一份安全。

我住在1栋1单元，小区实行封控管理后，我申请成为了1栋的志愿者。我要为大家做些什么，就必须先让大家认识我。于是，我拿着本子和笔，跟着社区网格员坐电梯来到顶层17楼，挨家挨户敲门做自我介绍，再告知防护常识，最后登记诉求并留下电话。

疫情期间，这栋楼里居住着150余户居民，我不是走过场，不能走马观花，必须一一问到，户户了解，花了两天时间登记所有信息。虽然我在这里生活了5年，但还是有居民是不认识的，大家看到我带着红袖章、穿着红马甲，都普遍很信任也很支持。

到了晚上，我打开快要被翻烂的本子，整理所有居民的信息，这时才知道，楼栋里有残疾人、空巢孤寡老人等困难人群15户。我着重留下了他们的联系方式，记住了门牌号，我想他们一定要特别关照。他们中有不少人不会用手机，团购物资时必须要进行个性化服务。

后来，每次有不熟知的居民出入，我都会主动打招呼，询问其房号，然后翻开我的本子对照，一来二去，大家都熟悉了。

老人屋里有回应我才踏实

这个楼栋里，有7户特别困难的老人，我特别担心他们。小区封控后，我和志愿者几乎每天都坚持去敲门，并不是每次都是去送物资，也不要求他们开门露面，我只要听到屋内有声音回应，心里就踏实了。及时掌握老人的生活、身体情况，对有困难和需求的老人做好相应的记录并及时协调解决，是我的重要工作之一。

这些高龄老人中，有的家中没有储备口罩，有的慢性病药品不多了，有的腿脚不便不能下楼。我向社区报告后，群干迅速协调采购，同时把口罩及时送到老人家中。每次物资到达社区后，我们总是优先送到这些老人家中，顺手将他们的生活垃圾带下楼，久而久之，大家对我特别信任。

有些老人在家里呆久了，总想着要出来走一走，我只好轻言细语慢慢解释，大家虽然有些心理不快，但还是回到家中。除了做好防护知识宣传讲解，我们定期对老人家里、门把手、地面进行喷洒消毒，以免老人自行操作出现安全隐患。每次上门帮忙，我总会给他们讲解最新政策信息和应对措施等，让他们心里有数。

实际上，疫情发生以来，不少老人因信息不对称、孤独寂寞、自身体弱等诸多原因，产生了焦虑、恐慌等情绪。所以，我越发要多敲门多关心，告诉他们一些疫情防控的积极消息，帮助他们舒缓情绪，增强战胜疫情的信心，让老人在家可以建立起积极健康的心态。

居民送来的鸡蛋感动了我

两个多月来，我没有休息一天，也没有“迟到早退”一次。有人问我，坚持两个多月当志愿者，动力来自哪里？我觉得，我自己即将步入老年，能为居民特别是老年人做点事很开心。

我做过统计，高峰时期，平均每天有1.25吨物资进楼栋，都是我们这几个志愿者从社区搬到楼栋，再一一通知大家错时下楼领取，对十几户特殊家庭则是提着送上门。说实话，这段时间我的身体特别累。但是每当我看到大家拿到物资后，眼神里透露出的信任和感激，我就觉得一点都不累了。社区的居民很支持我，也是我很乐意为大家服务的原因。有的时候，友善真诚的话语可以疗伤。

15楼的苏婆婆是空巢老人，我经常去她家里探望和送物资。有一天她跟我说，他的儿子和我同年的，我连忙说，那您就把我当成您的儿子，老太太感动得流下眼泪。有一次，她突然端着一碗鸡蛋找到我，请我吃下，当时我也感动得要落泪，这是多么真挚多么质朴的一位老人啊！

我自认为心态很乐观、也比较年轻，没事的时候，我喜欢在楼栋的微信群里带领大家“一起乐”，比如组织大家在群里唱歌PK，比如让大家下群里秀厨艺，比如让大家搞摄影比赛。两个多月的封闭时间里，大家一起应对、携手互助，我想，大武汉很快就能挺过去的，我也跟大家相约一起出去感受春暖花开的美好景色。

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来源：楚天都市报·看楚天

编辑：毕可  熊然然

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